1. 创业头条
  2. 创业动态
  3. 正文

从“质变”中走向新曲线,自如重启长租市场的第二春

 2023-04-27 08:27  来源:A5专栏  我来投稿 撤稿纠错

  【推荐】海外独服/站群服务器/高防

春江水暖鸭先知,和爆火的旅游业一样,春节后租房市场供需两端也热度重启。

日前,中国城市住房租赁智库联合自如研究院发布2023年一季度全国重点城市长租市场数据(下称:报告)。在需求端,北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、天津、武汉、苏州全国重点10城长租市场回温,一季度租客客源量环比、同比均提升近20%。

供给端,2023年第一季度,全国重点10城长租机构业主咨询量同比增长85%。城市业主选择长租机构托管出租趋势进一步增强。

2023开年的第一季度,长租在租房市场首先交上了 “回暖”报告。新就业毕业生、求职白领两大主力租客在复工与流入城市方面展现活力,以及长租市场头部企业玩家委托新模式日趋成熟,长租逐步成为满足着当代人提升生活品质的刚需的重要补充。

租房市场的热度提升,也给中国经济带来了乐观的信号。

长租市场收获热度和流量

 

2011年,自如的成立,宣告了国内第一家长租企业的诞生,随后市场多方参与者入市,“长租公寓”开始流行。

过去十年,长租在叫好声中开始,在争论声中发展,在怀疑声中向前,而用户端,似乎也在这个过程中适应和习惯了长租这类租房模式的存在。长租在租房市场中也在不断收获着热度和流量。

今年随着经济发展向好,长租市场热度有着明显的重启趋势。报告中数据显示,长租市场一季度客源量环比和同比均提升近20%,值得注意的是,同比2019年同期客源量增长超60%,已大幅反超疫情前。

具体到不同城市来看,武汉、杭州、苏州等新一线城市一季度客源量环比增长幅度比北京、上海高一倍。推动长租市场热度加速的主因有两方面:

第一,以数字化为工具、以品质化为目标的现代长租行业,推动中国租房品质和体验真正赶超国际水平;对年轻一代城市白领和精英群体而言,租房不再是找个暂时容身之所,对住房的品质、环境与服务有了全新的需求。以自如为首的长租公寓,十余年间推动中国租房品质和体验追赶上国际水平。包括服务配套程度、性价比和用户需求响应速度已和美、欧、日等国家地区看齐。

远超个人房东、中介平台等普租的居住体验,带动了租客倾向的变化,也成为了长租市场能率先回暖的重要原因。根据《2022中国城市长租市场发展蓝皮书》调研显示,在整体租房市场上,自2020年以来,城市租住群体对于“品质居住体验”的关注度提升了34%,有65%的租客表示会优先考虑“长租机构的房子”。

第二,热点商圈最先复苏、租客租房体现新选择特性;大中城市由于人口密度大,受地理位置、交通条件和历史/文化因素等影响,若干商业综合体和商业设施集中某个地域建设形成商业集聚区,也就是城市里的热点商圈,是长租公寓布局的重点区域。它们往往先于城市其他地域复苏活力,因为年轻人尤其是收入较高的城市白领租房时会优先选择“吃喝玩乐”便利的热点商圈。

如北京某互联网大厂工作的小舒,收入高、追求高品质的生活,自2017年开始一直选择位置在五道口商圈的长租公寓,偏远地区或普通房屋已经无法满足他“挑剔”的需求。

报告数据中,也给出了相似的答案。从不同城市的租房成交热点区域来看,一线城市呈现“高薪”特点,新一线城市则是“高新”。以北京为例,北京TOP8区域依次为金融街、西直门、五道口、三元桥等,薪资水平相对较高的白领们引领热点区域。新一线城市的租房成交热点区域则呈“两新”态势,租客大多选择租住在近几年新开发的楼盘,或新打造的产业园区附近。

2023年全面开放后,作为“品质居住体验”的长租热度重启,其背后的消费心态、居住倾向等积极意义不言而喻。

 

模式基因再变,长租走出新发展曲线

 

长租行业是非常特殊的一个行业,除了租客端体验的满足,长租企业也要充分平衡业主端诉求。

如何让更多的大中城市业主,更便捷、快速、省事并更有“钱景”的加入到长租行业,促成供给端的繁荣,是行业持续发展的根本。在二房东、包租模式问题集中爆发后,长租行业的自我变革与创新也以一种近乎自救与自证的方式,再次开启。

值得一提的是,一如10余年前由自如按下了行业启动键,10年后的新一轮行业“质变”,同样由自如领头。

自如在2021年开始启动了一种全新的长租模式“增益租”。在业主端的表现是“无差价、无空置期、收益有保底”,租客端的表现是可租到“划时代的居住产品”,并对之前已有的各类服务、体验也进行了升级。

如果简单地从市场反馈来看,受出租收益的确定性、房屋升级的装修品质、出租托管的服务保障等利好因素影响,城市业主对长租机构的青睐度令人侧目。报告数据显示,一季度上海、广州等长租业主咨询量同比分别增长超50%——要知道,多年来这两个城市都是个人房东、小型二房东、中介平台的天下。

“增益租”带动了行业重回增长,但是如何跨入新模式的门槛却始终为外人不解。在一季度取得喜人成绩之后,自如董事长、CEO熊林也第一次在公开场合透露,在过去三年,围绕模式变革和产品、服务升级,自如在外部价值创造和内部团队能力上着力推动的“质变”。

1、模式质变;房屋租赁和汽车、房地产等行业一样,都是核心行业,万亿级市场。但任何一个行业里很难有一种模式超过十年不去创新,不去变化。熊林认为,在回首长租市场发展中的各种问题,其核心就在所谓的“二房东”“包租”等模式本身存在发展隐患。作为长租行业先行者和头部企业,2021年自如推出了可称为“颠覆的模式”的“增益租”。

该模式将原先的“包租”拆开成装修和出租两件事,自如提供装修,业主付费,承诺业主保底收益,租金浮盈二者分摊,推动长租市场由追求规模,向追求质量发展的转变。

2、产品质变;作为房屋租赁服务的一个关键环节,产品是租户消费感知的具象呈现。如何提供满足各类人群的租住产品,是自如产品裂变一直以来的根逻辑。回顾自如的成长,产品布局已从分散式到集中式,从合租到豪宅,产品线逐渐完善。

目前拥有包括友家、整租心舍、曼舍、自如寓等,基本覆盖了租客群体中从毕业生开始到组建一个家庭的完整的租住需求。

3、服务质变;长租平台推动城市生活美好化方面,除了供给端品质升级和满足需求端“挑剔”需要,围绕租住的全服务链条同样是它们发力的关键环节。例如目前自如推出“361°心服务”标准,即3大服务承诺、6项标准服务动作、1张家福卡,其中甚至包括每次服务着工装、戴鞋套等内容,颇有日式服务业“将简单的事情做到极致”的自我要求。

当然与国外先发者不同的是,自如同样需要面对国内O2O 行业的独有挑战——在绝对庞大的服务需求中,寻找效率、质量的平衡。据自如发布的《自如“排忧解难”年度大数据》显示,自如2022年完成超270万次服务响应,同时实现了问题1小时内回电、48小时内提供解决方案、95%的问题3天解决。

从量变到质变,并由质变推动高品质量变的循环中,这个过程并非一帆风顺。“增益租”新模式推行时第一个月数据大幅下滑,变化剧烈。但转型最终走向正轨,2021年以来自如新收业主委托房源均100%采用增益租模式,其中整租房源在自如委托房源中占比达到55%,春节后签约量同比2019年增长11%。根据这一趋势推算,以自如为首的长租行业,正在“质变”中向自身第二曲线迈进。

商业领域十年就已是比较长的时间尺度,可在住房领域,十年才是个刚刚开始,它的变革将伴随城市发展持续进行。

相比于美国、日本等国家超过50%的机构渗透率,中国长租刚刚走了几小步,这块庞大的“增量市场”仍待长租企业们去满足和挖掘。增益租模式盘活了整个链条各个环节的“活力”,平台企业、业主、供应链服务商、居住服务等参与方,未来将围绕租客的“美好生活”携手前进,一个更加健康和持久力的长租市场迎来了第二个春天。

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 实体店生意不好做,是直播带货造成的吗?

    有粉丝留言:秦刚老师,针对当下直播带货热潮,您有什么看法?我来说说我的观点:很多人都觉得生意不好做,特别是实体店的生意不好做,是因为直播带货造成的,我认为不是这样的,我觉得直播带货是一种非常好的形式。为什么很多人愿意在直播间买单?很简单,因为用户在直播间买单,不是为这个产品而买单,而是为这个人而买单

    标签:
    直播带货
  • 做事纠结的人当不了老板

    有粉丝留言:秦刚老师,有人说做事纠结的人当不了老板,您怎么看?做事纠结的人也能当老板,但是当不了一个好老板,一个好老板做事情真的不纠结。其实,一个好老板至少具备3点要素:第一点:一个好老板的话,他是要一言堂的。做事纠结的人,他老是征求很多人的意见,要做一件事情或者一个决定的时候,征求父母的意见、这个

  • 2024年适合创业吗?

    有粉丝留言:秦刚老师,你觉得2024年是一个创业的好机会吗?这个问题问的非常好,2024年是不是一个创业的好机会呢?我觉得分两类人:如果你没有钱、在打工,我强烈建议你不要辞职去创业。因为2024年的商业机会及凶险程度,我认为比任何时候都要高。轻易地辞职去创业的话,那很可能一下子把所有的东西都输掉了。

  • 2024年做生意成功的5大原则

    有粉丝留言:秦刚老师,每个人做生意都有每个人的原则。我看您曾经做过的生意都很成功,那么您认为做生意有几大原则能保证做生意尽可能的成功?这个问题非常好!我自己对做生意有几个原则:第一,我们做任何生意都不是单打独斗,而是需要合伙人,特别是需要股东。这一点其实最重要,就是我们要做一个生意之前,一定要把这个

  • 穷人没钱,如何创业?

    有粉丝留言:秦刚老师,我是个穷人,什么都没有,但我还想创业,怎么办?这个问题非常简单,我觉得你只要能够保证自己温饱的情况下,什么都没有反而更适合创业。创什么业呢?你可以做一个轻资产创业,而轻资产创业又是这个时代的一个主旋律。相反,如果你身上有几百万甚至上千万的时候,创业有可能会是你的枷锁。为什么?因

  • 创业过程中,如何寻找合作伙伴?

    有粉丝问我:秦刚老师,中小微企业资源少,人才缺,都在找各种资源借力,但往往这里面有巨大的坑,你在创业过程中是怎么样寻找合作伙伴的?这是一个非常好的问题。我的很多学员,他们都是一些老板,也经常提出这个问题,觉得自己缺人缺资源。其实,这在我看来只是表象。背后真正深层次的原因是什么?你作为中小微老板来说,

  • 千万不要太顺着客户

    有粉丝留言问:秦刚老师,每当有客户发表他的意见时,我总是怕得罪他,怕他不买,所以经常顺着客户。我不知道这个方式对不是不对。借这个话题,今天我将与大家分享一些关于专业沟通的经验。在与客户交流时,我们常常会面临一个困境:应该始终按客户的意愿行事还是要提出自己的专业建议呢?其实,不要过度地顺着客户。作为专

  • 从零到爆:增加客户认知的4个绝佳方法!

    有粉丝问我:秦刚老师,在竞争激烈的商业世界中,如何让品牌和业务赢得更多客户的关注和认知?如果你也一直有这个困惑,一直在寻找有效的方法来提升你的品牌知名度,那么你来对地方了!今天,秦刚将为你揭示5条行之有效的策略,帮助你增加客户对你的认知,从而推动业务的增长。准备好迎接爆款级的营销技巧了吗?让我们开始

  • 从传统到线上:成功案例揭示传统生意如何化身为电商巨头

    有粉丝给我留言:秦刚老师,我做的是传统生意,一直想转线上,但是不知道思路,能不能分享一些做法?确实,在这个数字化时代,传统生意如何转型线上已经成为了商界的热门话题。随着互联网和电子商务的迅猛发展,越来越多的企业开始意识到在线市场带来的巨大机遇。然而,对于许多传统企业来说,要成功转型线上并保持竞争力并

  • 真正的营销高手 ,都在用什么模式创业

    有视频号粉丝留言:秦刚老师,为什么有些人能够轻松实现自己的创业梦想,而另一些人却艰难地苦苦挣扎?是什么让他们与众不同,成为真正的营销高手?通过研究和观察成功创业者的实践经验,我发现了几个共同点。他们不仅在创业的过程中采取了一种特定的模式,而且还具备了一些关键的技能和特质。接下来,我将为大家揭示这些秘

编辑推荐