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智慧客服机器人

2020年突如其来的疫情,造成上半年整体大环境市场低迷,各行业企业业绩增长放缓甚至停滞。而下半年“金九银十”以及即将到来的双11,9-11月无疑是企业今年营销的核心主战场;获客成本飙升,渠道虽多但流量转化日益艰难,如何打好这翻身仗,最前线的客服人员无疑显得尤为重要;据相关数据统计,在线客服转化率提升10%,企业利润直接增长20%。因此,如何更好提升客服端的咨询转化率,将决定这一次营销战成败的关键节

  • 客服机器人自主营销,助力企业破解国庆流量转化难题
    2020年突如其来的疫情,造成上半年整体大环境市场低迷,各行业企业业绩增长放缓甚至停滞。而下半年“金九银十”以及即将到来的双11,9-11月无疑是企业今年营销的核心主战场;获客成本飙升,渠道虽多但流量转化日益艰难,如何打好这翻身仗,最前线的客服人员无疑显得尤为重要;据相关数据统计,在线客服转化率提升
    2020-09-18 17:37
  • 言小二智慧客服机器人智能连接用户 问题解决率高达85%
    在企业的发展与壮大过程中,一个好的客服可以为公司创造不可估量的价值。客服的作用贯穿了公司销售的整个过程,从开始接洽,到产品推荐、售后服务等等,重要性可见一斑。因此,很多公司为了寻找一个优秀的客服,可谓使出了浑身解数。现如今,伴随着科技的不断发展进步,人工智能时代,客服行业的发展也从传统的人工向人工智
  • 言小二——更有温度的智慧客服机器人
    人工智能时代已经来了,许多企业保持竞争力的其中一种方法,就是尽可能的在工作流程中加入自动化环节,尤其现在有越来越多数据显示,商家的自助结帐区和客户服务都在持续增加。而言通也投入了大量的心力,推出了智慧客服机器人——言小二,它将让整个客服行业发生更多改变。更有温度的智慧客服机器人言小二是一款更有温度的

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