❶速效互动:粉丝关注公众号后,客服端直接弹出对话窗口,像聊QQ一样简单便捷,第一时间响应客户需求,实时成单变现;
❷强制对话:突破48小时沟通障碍,每天对公众号潜在客户强制邀请发起对话,通过主动联系客户将以前关注的粉丝迅速激活转化为客户;
❸精细管理:通过来访时间、来访次数、地理位置等多维度元素标记客户,对不同类型的客户使用不同的营销手段, 精准挖掘客户需求,深度开发客户资源;
❹渠道跟踪:每个推广渠道可生成专属二维码,并精准分配对应接待客服,还可准确识别客户来源。通过筛选最具性价比的推广渠道,可有效降低获客成本;
❺绩效分析:云计算对系统产生的大数据深度分析,并生成精确的数据报表,实时了解公众号粉丝增减及互动情况,对员工或渠道商进行科学的绩效考核;
❻数据安全:系统可为您的公众号所有粉丝列表、自定义标识、沟通记录等信息数据提供永久性漫游存储功能,可有效避免各种原因导致的客户数据丢失问题;
❼风险控制:当客服人员给客户发送内容中包含预设敏感关键词时,系统将自动禁止发出, 并第一时间通知管理员,有效降低运营风险,维护公司形象;
❽移动APP:公众号被关注或者收到客户信息,手机端第一时间收到通知,并可以与客户及时保持沟通,不错过任何一个可能成交的客户;
❾私人定制:系统预留海量数据接口,可根据客户需求定制更多个性化功能,可以对接客户公司现有CRM系统,彻底打通运营流通环节;
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做微信公众号运营的朋友都知道,公众号本身就是一个聊天窗口,非常适合用来做企业品牌的服务窗口。这个服务窗口最核心的就是客服功能。那公众号客服功能到底应该如何使用呢?
相信不少朋友都跟笔者一样,一直想找一个免费又好用的公众号客服系统,但是搜来搜去发现只要是能够使用的全是收费的。那么,为什么公众号客服系统没有免费的呢?
微信官方的客服功能虽然免费,但由于没有实时通知,根本没法用。而第三方客服系统中价格最低的应属微小助了,300元一年,还送5个客服名额,相当于一个人一年只要60元
公众号客服系统网上搜出来一大堆,但是大多数搭建起来都很复杂,因此收费也很高,从一年八九百到2000多一年,甚至贵的1万多的都有。但是,如果你们公众号的粉丝数不足5万的话
微信公众号官方提供了免费的多客服功能,但是由于官方的客服功能只有PC版,并且没有实时的客服消息通知,这就导致下班后无法提供客服服务,给客户不好的体验。
信创即信息技术创新,是指通过自主研发、技术创新等方式,实现信息技术的自主可控,降低对外部技术的依赖,提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节,828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起,目的是为了打通数字化供需天堑,让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接,实现成就好生意,成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变,企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时,各个行业企业产品之间的差距越来越小,企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此,如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法,成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰,现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面,中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态,优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律;一方面,中国消费者的价值观出现了显著变化,零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此,百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验,集合产品与技术,推出了数字化解决方案,并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制,纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下,优势明显的固态电池被寄予厚望,众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域,以求占领技术制高点。目前,业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右,大规
嘿,朋友们!矢量智控(南京)科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦!这将是矢量智控的重要里程碑,期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌,专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
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经过多年坚持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示:新研制的第二代MEMS扬声器(GEN-II)所达到的声压级(SPL或“响度”)已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建(DS
2024年8月29日,深圳国际3D打印、增材制造展览会(Formnext+PMSouthChina)在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛,再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用,尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域,纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注,并宣布
8月30日,招商银行在上海举办了“招银浦江数字金融生态大会”,拓元智慧科技有限公司(以下简称“拓元智慧”)应邀参加本次大会。拓元智慧以其在人工智能领域的深厚积累与前沿探索,吸引了众多行业内外人士的关注。公司首席科学家王广润博士在论坛上发表了题为《新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践》的报告,深入探