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在创业过程中,如何发现用户痛点?

 2018-06-04 15:22  来源:A5创业网  我来投稿   A5西瓜的个人主页 撤稿纠错

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目前互联网迎来一波创业热潮,随着各种创业风口不断涌现,越来越多的创业者想在市场中抢占一席之地。

然而,每个行业领域都有一个巨头存在,不少人在想创业是不是很难成功。例如共享单车,已经有OFO和摩拜存在,创业确实很难,要想获得成功也不是一件容易的事。

若要在互联网中发现一些创业机会,只能发现别人没有关注到的痛点,随后去解决这个痛点,才能在创业之路上迎来新的突破。

如何发现用户痛点呢?

不少创业者发现不了用户痛点,不是因为粗心大意,而是没有整理和利用一些有效信息。一般挖掘用户痛点无非有以下几种方式:从行业出发、从自己的实际需求出发、从互联网巨头周边出发。

因此,在发现用户痛点时,可以先问自己用户使用产品时还需要哪些功能,产品还缺少什么东西,这些缺少的东西能否给他们带来更愉悦的感受。

例如去年火爆朋友圈的APP“足记”,目前作图类APP中,基本上都有美颜、滤镜、贴纸等功能,若想在同类APP中脱颖而出,就要有一些不一样的地方。足记抓住了“拍出的照片像电影大片”这一个让用户感兴趣的方式,进行专业化、创新型的打磨。虽然很多APP都有“美颜、滤3镜”等方案,但足记在其他功能上给用户带来愉悦的使用感受,这种感受是其他作图APP无法做到的,因此在同类APP中能够获得成功。

要想有效地找到用户痛点,可以试试以下几种查找方法:

1、垂直寻找。例如一些社交APP,这类产品涵盖用户通用型需求,例如社交、支付等。

除了以上功能外,还有哪些功能没有被开发出来,而偏偏有人非常需要这些功能呢?

例如恢复聊天记录,当然现在很多社交APP已经有了备份聊天记录功能,方便那些需要查询聊天记录的人们使用。

2、水平查找。同一款产品,每个企业的关注点不同。例如上文提到的“足记”,有的APP专注美颜、有的专注贴纸、“足记”则专注图片制作。智能硬件产品也是,例如平板电脑,苹果、三星、华为等专注平板电脑的研发、平板电脑生产厂家们专注于生产、苏宁京东专注于售卖。但用户最关心的是什么,当然是维修,因此有不少维修服务平台在互联网市场诞生。

3、场景查找。在挖掘用户痛点时,也要了解用户的使用场景,通过使用场景来分析用户痛点,从而在每个场景中对产品功能进行延伸。

其实创业就是挖掘用户痛点的一个过程,若能在某些空白的地方有所突破,相信能获得不小的回报。

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