如何看待小程序的红利期?优质的小程序具备哪些特质?8月4日由国内最大的小程序生态服务平台「即速应用」举办的“2018小程序新生态峰会”现场,赛富动势执行董事袁陈杰、蓝烯资本创始人许杰、复星锐正资本高级投资经理王胥勇、即速应用CEO陈俊梁四位嘉宾在圆桌论坛上作出了独特见解。

小程序刚刚问世时备受争议,有的人认为它是一个新生事物,是移动互联网一个新的风口必须牢牢抓住,但也有人认为小程序被淹没了,并不存在所谓的红利期。而经过一年的发展,小程序的商业价值已经逐渐显露出来,我们到底该如何看待小程序的红利期?
赛富动势执行董事 袁陈杰:
自从朱啸虎提出小程序红利期的观点后,小程序的获客成本一下从2~3毛钱涨到2块钱,对于整个行业更多的资本关注,更高的获客成本以及背后带来的收入是一个很好的推助。对比直播和小程序两个行业,直播是一个非常中心化的产品,它最终的资源会向少有的头部产品去集中,且整个承载形态是在APP中的重要模式。反观小程序,实际它已经渗透到了生活中的方方面面,且它并没有一个像PGC一样的内容承载形式。所以从我的观点看来,小程序的红利期会更久,但也希望各位小程序的创业者加速入场,因为资本都在关注这个行业,我相信无论是从人才、资本、资源还是用户,都会逐渐向头部或先发的小程序及创业公司集中。
蓝烯资本创始人 许杰:
所谓小程序红利期,第一就在于从事互联网的年轻人,从他们真正懂得如何利用科技,为社会和人类提供一种新服务的形态。某一件事是否存在红利,一定程度上取决于什么人在干。第二从小程序应用的角度可以发现很多小程序都是场景类、服务类、高效率低成本、适合于传播的,这表明小程序发展是有持续性的;而小程序获客真正的核心,是你的服务价值、产品质量以及客户对你的信任程度,所以综合上面有这样一拨人、有新的技术、有这样的理念我对未来还是充满信心的。
复星锐正资本高级投资经理 王胥勇:
小程序本身是一个新生态的流量涌现,它的获客成本比其他应用生态要低很多,特别是传统电商行业目前的获客成本已经非常高,目前的阶段,的确需要一个去中心化的流量来源,这是典型的微信小程序。除了电商之外,像外卖等领域都有出现流量集中的现象,我们认为周边的领域也会存在像电商小程序一样的发展机会。对于中小企业,拥抱这个生态,第一步完成建站对接小程序,而接下来更重要的就是利用各类的营销手段提升获客留存,这才是中长期发展的重点。
即速应用CEO 陈俊梁:
对于小程序在整个微信生态的定位,在这里先分享一个数据,前25名APP里,微信的流量比后24名APP流量之和还要多,占据总用户流量的23%,这说明是一个非常明显的流量红利。目前微信虽然有巨大的流量,但变现渠道却是有限的,早前搭建好了微信支付,目前小程序则是微信变现的战略重点。其实微信还有很多红利没有开放,比如朋友圈,订阅消息、插件平台等;第二从小程序的特征来说,它有别于APP时代一个明显的特征是去中心化,传统的电商入口都是从淘宝、京东APP中进去,拼多多就是利用的这样的红利,它的流量来源于社群,每个群汇聚起来的流量直逼淘宝和京东。所以去中心化就是小程序重构了整个网络,它是基于人与人之间的社交关系链而建立的底层架构,会带来很多不一样的商业模式,这就是我们要抓住的红利。
越来越多的人在使用小程序,有些小程序的商业模式已经非常成熟,有些小程序还有待我们发掘,那么一个优质的小程序需要具备哪些特质呢?
赛富动势执行董事 袁陈杰:
三个核心要素:第一强内容,就像知乎一样无论是pc还是APP,积累很多用户及内容后就非常容易切换到小程序领域。第二个强连接,通过KOL或社交关系链的带动,利用电商模式产生变现,除电商领域适用之外,其他领域也会有;第三强服务,行业巨头都集中在小程序上提供电商甚至更多的核心服务,因此强服务也将成为小程序值得考量和关注的点。
蓝烯资本创始人 许杰:
真正的客户信任,除了裂变成为你的客户之外,还要鼓动他去下第一张单,下完单之后最终还是要回归到产品、供应链、客服,在每一个行业链条里面,行业特色完全不一样的,那么我们在做好的产品的同时绝对不能忽略与行业特征相结合。
复星锐正资本高级投资经理 王胥勇:
目前起速快的小程序可分为几类,其中一类是电商,流量成本远低于其他生态,电商类小程序本质上解决了传统电商平台及APP高获客成本,然后基于微信生态下通过用户分享或砍价两种模式进行用户下沉;此外用户下沉的逻辑对其他小程序类别是一个很好的定位特点,所以定位的客群是优质小程序的第一点;第二点,微信生态具有独特的传播性和社交属性,这是所有传统APP都不具备的,两点的结合和它自己传播复制中间的裂变是我们最看重的。
即速应用CEO 陈俊梁:
其实一个好的小程序,是要打动用户,能够切到他的痛点;但小程序很小,所以做小程序一定要有核心的场景。因为核心的场景+使用场景能够帮助商户或者用户打通他的痛点,形成业务闭环。就像即速应用,不只是一个开发工具,更多的是帮助商户提供解决方案,提供价值。所以场景的核心是价值,比如说即速应用不仅要帮他开发小程序,还要帮他把运营场景想清楚,能够帮他切入到用户的痛点。所以小程序做得好一定是能够解决痛点和创造小的核心价值,小程序没办法承载非常复杂的应用,它更合适的状态是在小的细分领域里去做深做透。这就是好的小程序的一个共同特征。

除了赛富动势执行董事袁陈杰、蓝烯资本创始人许杰、复星锐正资本高级投资经理王胥勇、即速应用CEO陈俊梁,本次峰会还邀请了运营深度精选CEO鉴锋、包你说联合创始人&CMO廖舒妧、见实科技CEO徐志斌、腾讯云小程序解决方案负责人刘中海等20多位行业内颇具影响力的大咖出席,针对爆款小程序打造、小程序付费转化、吸金秘诀等方面,全面解读风口下的小程序变现法则。(关注公众号“晓程序速报”回复“峰会”可获取300页嘉宾PPT+全程照片、视频等会后资料)

此外,在峰会上,即速应用重磅发布基于微信插件的小程序开放平台——即速云(open.jisuapp.cn),并邀请广大小程序开发者入驻。『即速云』就是基于即速应用的各类开放能力及解决方案上,开放插件平台、商家应用、平台应用三方面能力,实现开发者、商家及即速应用SAAS平台的开放式连接,共享80万企业用户资源,打造繁荣开放的小程序生态。
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