近日，一条“点14串店家看成121串”的话题占据微博热搜，顾客自行填单下单，且已经把食物吃了，但却在结账的时候不认账了，究竟是什么回事呢?
据悉，9月23日，上海5名大学生一起到学校附近的烧烤店吃烤肉，由于这家烧烤店生意忙人手不够，店员就把单子交给顾客，让顾客自己填写单子下单，由于手写数字的歧义，加上之前没有发生过意外事件，店员在取走单子的时候未和顾客进行确认，直接下单，引发此次意外事件。
在买单的时候，大学生却声称点单时填写的是14串掌中宝，而店家却上了121串。店家则表示男生未在第一时间内指出订单数目的错误，双方僵持不下。
上错数量上错菜相信很多餐饮企业都遇到过，而面对这些情况，店家只能认栽吗？
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顾客还可在餐饮小程序中在线预订，无需排队等位，只需在手机中提前预定餐厅包厢或提前点餐，顾客需支付预定金，保障商家利益，防止恶意下单现象，预定时间内前往就餐，支付尾款即可。
还开放外卖营业模式，没有饿了吗、美团外卖等大平台的抽佣，用户选好菜品、填好地址后，商家接单安排配送，流程完善，用户体验好。
运用微三云餐饮小程序，不再局限于电脑端操作，还可通过手机进行操作处理，并可实时查看餐厅运营数据，有效帮助店家快速分析销售数据，及时做出营销调整。
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