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附近的小程序迎来重大改版 线下商家们的春天真的来了!

 2018-11-06 10:04  来源:A5创业网  我来投稿

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昨日,微信公众平台推送了一个让所有小程序门店商家振奋的消息:

“ 为了让用户更好地发现和使用基于地理位置的小程序服务,我们对附近的小程序进行了升级,新增分类导航、服务标签、在线客服展示等功能。同时,小程序新增了带有状态的群分享卡片、局域网通信等功能。”

QQ截图20181106100447

官方给出了如下介绍:

1. 分类导航:新增外送、预约、出行等快捷入口,帮助用户更快找到所需的线下服务。

2. 服务标签:新增点餐、快递等十多种标签展示,帮助用户更清晰筛选服务信息。

3. 在线客服展示:支持用户查找门店服务时快速打开客服对话窗口,向在线客服人员进行咨询。

4. 门店地址页:基于地理位置的服务内容需绑定真实门店地址,便于用户精准定位。

对于商家而言,附近小程序的升级,给他们带来了哪些好处呢?

1、获得更多用户

如今小程序已经成为每个商家的标配工具,由于用户还是习惯通过分享、屏幕下滑来触达小程序,以至于很多商家的小程序并不能直达用户微信,只能通过用户主动去搜索附近的小程序进行查看。

附近的小程序上线了点餐、快递、出行等生活服务类项目,让小程序成为一个内容丰富的APP。对于用户来说,打开小程序就可以进行外卖点餐、邮寄快递、预约打车等服务,无需再依靠APP,从来逐渐依赖小程序,对于商家来说,也将获得更多用户进入小程序并使用服务的机会。

2、沟通更方便

附近的小程序上线了在线客服功能,用户可通过客服对话窗口,直接向在线客服人员进行咨询。用户在寻找门店或查询服务时,可直接与客服进行沟通,便利的沟通环境降低了用户的沟通门槛,对于商家来说,也有利于趁机向用户展示门店产品和服务,是一种非常好的推广方式。

3、用户体验升级

新增的门店地址页可帮助用户更精准地找到门店并获取相关服务。在小程序中展示出清晰的门店地址与基于地理位置,不仅让用户体验升级,还能让门店获取更多客流。

QQ截图20181106100522

从功能上看,虽然微信与美团有许多相似之处,但微信小程序中的商家排序完全按照位置远近,但在美团上,商家排序一般依靠三个方面:距离、好评率和竞价,对于商家而言,需要在平台进行一番激烈的竞争,相比之下,微信小程序显得公平多了。

附近小程序的升级,也意味着小程序进一步贴近线下场景,是微信在线下生活服务场景的重磅炸弹,目的无非是让用户更精准、更便捷地找到相应的线下门店,从而让线下商家获得用户用户,帮助更多传统线下门店转型。

本次改版“附近的小程序”让线下商家们的春天真的来了!微信不断对小程序更新迭代,也是证明了微信小程序的流量红利不会断流,对于未入局的商家来说,要把握的流量入口就要趁早开发小程序,线下商家红利已来,你还在等什么?

责任编辑:西瓜

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