随着经济的不断发展，电销以便利的拓客方式广泛应用于大部分销售公司，这种销售模式不仅成本低，还能直接对话到客户，增加了销售的成功率，目前已经初具规模。随着电销行业发展，随之而来的问题日趋明显。因为客户的数量庞大、外呼任务过重、工作时间过长、业绩压力过大等电销坐席们正面临着巨大的挑战。伴随着人工智能技术的日渐成熟，省时省力的电销机器人得到了越来越多企业的青睐。
很多企业和客户都面临着人工还是智能的选择问题，通过众多用户对九火智能电话机器人用后推荐和整合意见分析，对于电销机器人愈加火爆主要从以下三方面做出总结：
一：为什么要选择机器人？
1.低成本管理：九火智能电销机器人可以高效、广泛的进行客户筛选，系统每天可以外呼2000通电话，是正常人工的10到20倍的效率。通过智能语音识别、支持通话中打断、转接人工等功能与客户进行一对一交流，代替人工坐席的反复拨号动作和重复的通话内容，通过后台自动拨打、自动记录、自动应答、自动分类四个优势为电销行业增添了全新的工作模式，为电销大大提升了效率。
2.标准化执行：一年365天热情服务，情绪永远标准化；专人协助建立话术数据库，真人语音一键拨打。
3.精准化数据：后台录音实时统计，跟踪记录真实高效。
二：其次从智能电话机器人工作效率分析出发：
1. 智能电话机器人可以自动设置执行或停止，剔除无效号码
做电销的人都明白，电话销售是概率性营销，只有电话量足够多了，才能产生意向客户，有了意向客户，才会成单！作为个人，一天接几个营销电话没什么问题，但若作为电话销售人员，每天都要拨出200-300通电话，讲4、5个小时邀约话术，一天下来，口干舌燥、嗓子都哑了。
大量无效号码、高挂断率的存在，耗费了电销人员的大量时间和精力。客户的拒绝与指责，时刻影响着销售人员的工作激情，这样的方式寻找意向客户犹如大海捞针。直接将筛选过的意向客户交给电销员工，帮助他们避开这单调枯燥、初级低效、受气烦闷的客户筛选工作，能为他们减轻大量的工作负担。2. 电销机器人主动跟客户交流，逐层筛选意向客户
在接通的电话中，机器人运用行业的销售话术，真人发声自然流畅的跟人对答，细致讲解产品优势，通话结束后再对语音内容做需求分析，将用户打上意向标签分类（通话时长、不需要、等待回访、意向明确等等）。
3. 通过机器人筛选后销售及时跟进意向客户，订单一蹴而就
电话销售人员通过用户意向标签锁定意向客户。通过回听对话音频，充分了解意向客户的需求，然后目标明确的组织话术，有的放矢的跟进取得订单。
三、使用九火智能电话机器人还有以下优势：
1、完全模拟真人语音，嗓音甜美、态度礼貌。让客户在电话中沟通时如沐春风，最终实现自己品牌的口碑营销；
2、话术专业、无任何负面情绪。人工坐席在日常工作中，每天打那么多电话，脑子嗡嗡响，难免会出现一些失误等情况；同时，因为自身负面情绪无处发泄，偶尔地也会在不刻意的情况下说出某些另客户反感的言语，引起客户的不满；
3、自动记录，不会偷懒。电话机器人每通电话结束之后都会自动记录好交流信息，不偷懒不作假，这一点人工坐席也要好好学习哈；
九火智能电销机器人为企业节省了大量的成本，提高效率，还可以让人们在复杂枯燥的工作中得以解脱，让人们把精力投入到更具有价值的事情上，摆脱电销压力，成为电销人员的拓客神器。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。
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