说起互联网这几年最火的，可能就是经常在各大媒体网站经常提到的“智能语音”了，其实它早就悄悄走入了我们的生活当中，比如苹果手机的siri、小米的小爱同学等等智能语音系统，可以通过人发出的语言而进行智能对话，然后做出相应的工作。非常的神奇，就好像在与一个真人对话。智能语音系统除了在手机和智能家居广泛被使用，还成功的被应用在电话销售行业里，它的发展前景甚至要比其他行业更高。
这些都是依据深度神经网络的语音辨认技术来完毕的。语音辨认技术，简单说就是让计算机“听懂”人类的语音，将语音中包括的文字信息提取出来。该项技术在智能计算机体系中扮演着重要人物，相当于给计算机装上了“耳朵”，使其完成人机通讯和交互，现在语音辨认准确率可抵达97%以上。
现在很多公司使用智能电话机器人来进行辅助人工来工作，那么九火智能电话机器人到底厉害在那些方面呢？
第一、核心技术
使用传统电销时需要考虑这些数据：接通率、通话时长、投诉、客户满意度等，因为它们直接影响着电销人员的业务素质，九火智能电话机器人极好的解决了话务质检不过关的问题，智能电话机器人的使用影响着质量问题，比如ASR技术上，录音转换成文本后能否准确依据大数据对数据库核心词进行匹配，最终实现整个运营过程中的服务质量等。
九火智能电话机器人运用国际领先语音识别运算系统，配备优质的产品技术，在NLP、交互分析、监控管理、语音识别、机器学习与数据挖掘层面都拥有更为优质的服务与技术支持。
第二、智能知识库
电话机器人通过语音识别与自然语音处理等技术之后，可以快速且高效地理解用户需求，故而除了技术，电销机器人本身所具备的智能知识库（话术），也很大程度上决定着电销服务的质量，优质的技术配上专业的知识库，通常可以为客户节约近1分钟的时间；比如灵声机器人，有专门的话术部门，配备专业配音、数据录入、文案编辑、数据分析、数据处理、话术审核、话术测试等岗位，从而保证智能并强大的知识库。
第三、营销精准度
企业使用电销机器人的最终目的，还是为了实现业务的推广与产品的销售额，故而在准确、快速解答了用户问题的同时，能将这些用户数据精准的录入，并筛选出意向客户、锁定目标客户与精准客户群体，是选择电销机器人好不好的重要因素。
除了这些，九火智能电话机器人在与客户的对话过程中，客户可以随时进行打断，灵活开放的通话方式提高客户的体验和信任度。还可以通过智能系统对不同类型的客户进行漏斗式筛选，通过大数据驱动分析不同客户的意向程度，最后对客户进行分类管理，不管是后期人工进行回访还是分析数据，都有很大的帮助。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。
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