随着经济的发展,企业之间的竞争也在不断的加剧,为了提高业绩,各个销售企业可谓是想尽了各种方法!但是对于目前的销售企业来说,如果不解决以下问题,那么永远也不会提升企业的业绩!
目前销售行业都面临哪些问题?
1、人工成本高
现在人工成本太高了,从招聘开始就要花钱,招聘到满意的员工后也不能直接用,还要进行培训,然后是工资、保险、电话费报销等各种花费。除此之外,还要时刻担心员工会不会随时离职!
2、销售业绩不高
虽然说养一个员工的成本很高,但是如果可以为公司带来业绩,那么成本也是可以忽略的!但是目前大多数的销售企业的现状是,销售员的业绩不达标!这样销售企业就会往往陷入一个死循环:业绩不达标—劝退—招人—培训—上岗—不达标......
3、工作效率低
对于电话销售员来说每天的工作就是打话,即使每天不停地打电话一天下来,最多的时候也就是能打300多通,而且成单率也不高。投入了大量的人工销售每天去打电话最后还是无法提升企业的销售业绩。
4、数据统计混乱
对于电话销售员来说,每天要接打很多的电话,可能会对客户应答的理解产生偏差,记录混乱,客户需求意向不明,难以跟进统计费时费力数据混乱,且数据容易丢失。
面对这些难题,对于销售企业来说该如何解决?
随着人工智能技术的发展,现在很多的行业都已经使用了人工智能技术,所以对于销售行业来说也更应该加快脚步跟上时代的步伐!
比如搭载人工智能技术的电销机器人,就是专门为销售企业痛点问题而生!对于电销机器人来说它配有专业的销售话术在与客户交谈中它可以根据客户的话语来回到相应的问题,并且因为有着较成熟的语音技术能够模拟真人发声,所以在交谈中对方完全听不出是和机器人说话!
像灵声电话机器人就可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。
让目标客户有较好的体验和感受。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
最关键的是一个灵声电话机器人相当于4—5人工电话销售,一个灵声机器人可以做到日均外呼800-1000通有效通话,是人工的4-5倍。大大的为企业减少了人工成本的投入,又能为企业增加销售业绩,所以对于销售企业来说又有什么理由不选择使用灵声电话机器人呢?
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当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
作为一个销售员,每天的任务就是打电话!打电话!打电话!通过电话的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
随着社会的发展以及现代化科学水平的提高,越来越多的人工服务器由电话机器人代替。智能化的电话机器人已经慢慢的逐渐代替销售和客服的部分工作,提高了效率,减轻了人工成本,提高了企业的利润。电话机器人的功能强大,结合了语音识别等技术。已经大大的颠覆了电销的格局。
电销行业常年的痛点问题,大数据下,电销行业的电销外呼员的离职率是所有的行业当中*的,但是人们的需求却还在不断的额上升,所以这个时候我们就只能不断的招新人,自然新人也会由于能力和经验的不完善
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