随着微营销的快速发展，各大公司的运营管理模式也都开始步入正规化，从开始的暴力加粉变成了精准加粉，从开始的客户碎片化管理，变成了标签分组精细化管理，从开始的员工私人微信添加客户，变成了公司给员工分配微信号添加客户......
今年在微营销圈里有一个非常流行的词“奥创工作手机”不知道大家有没有听说过。以前我也没有听说过，我还是通过一个故事才了解到了他的神奇。
国内某大型保险公司上海分公司，客服人员1000多名，主要是通过百度竞价及电话开发客户，经过初步沟通后都会把客户添加到工作微信里进行跟进。公司客服主管每天都要抽查员工的手机微信，主要是担心员工为了出单随意承诺客户，公司没有相应的条件去解决一些不合理的要求，给公司带来不良影响。
某一天公司收到法院传票，才知道出现了事情，由于公司微信监管不力，让员工小王钻了空子，私自给老客户操作了一张车险保单，收取了老客户的全额保险费，却只帮客户交了一个交强险，并没有交商业险，客户出事故后才发现一部分保险费无法获得补偿，了解原因后将该公司告上了法庭。
公司老板就很奇怪，为什么每天都有专人进行微信质检，但是却没能发现这么严重的问题。经调查后发现，小王违规操作后，把部分聊天记录早已删的干干净净，然后用自己的小号去添加客户微信，让客户把保费直接转到小号上面。通过这件事，老板意识到员工微信风控的重要性。
通过网络了解到奥创工作手机微信管理系统，先购买了100台试用，用了一段时间后感觉效果很好，又复购了900多台，客服人手一个。这个奥创工作手机到底能达到什么效果呢？
公司老板买回来奥创工作手机之后，让员工把工作微信号登陆在奥创工作手机上，通过系统使工作手机和服务器的对接，老板可以在电脑端实时监管员工的手机微信上的一举一动。聊天记录、收发红包转账、增删微信好友、收发名片、发送位置等等，后台都看的一清二楚，而且不怕员工删除聊天记录，只要是员工发出的信息，后台都有记录，只要管理员不删除，信息就会永久保存，在后台设置敏感词，比如“百分百做到”“一切要求都能答应”等等，当员工与客户聊天信息中包含有敏感词时，系统会第一时间预警并制止，防止员工随意承诺客户，给公司造成不良影响。不光是微信，手机通话录音、收发的短信、也能够实时上传后台，老板随时随地查看员工通话录音及信息。而且客户的联系方式可以加密，微信号、手机号、微信昵称、通话记录统统可以屏蔽掉，从源头保护客户资源，防止员工私加客户，走私单、吃回扣。
通过一个月时间的监管，发现员工收红包602个、敏感信息108条、删除联系人5214个、删除聊天记录324条、敏感消息86个、收名片2540个......
后来客服部总负责人刘总:“现在的电话销售客户是越来越反感，拒接率非常高，大部分客户都是通过微信成交的，其实我们早都有这方面的需求，能够实时监管员工微信，不想让员工看到客户的微信号、手机号，但一直也没找到合适的产品，使用奥创工作手机之后，我把公司员工微信好友的微信号、手机号全部屏蔽掉了，员工根本就看不到，从根本上杜绝员工转移客户，大幅度降低了运营风险、每个月为公司解决运营成本100多万。还有手机上的APP我也屏蔽掉好多，只留下上班需要的，防止员工上班玩游戏开小差。现在再也不用一个微信一个微信的去查聊天记录了，有问题后台直接就预警了，节省我大量的时间，再也不用天天加班到12点了。”
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前一段时间，微信PC端更新了一个新的功能，叫做批量管理联系人的功能，我忍不住说，真的太好用了，因为正是我需要的，我的微信用了五六年了，有很多的僵尸粉丝需要处理，也有很多的客户需要打标签，如果自己去用手机一个一个弄，还不如要了我的老命。
从一开始我们就开通了微信订水的功能，但是一直没有找到一家满意的。甚至没有一家软件把界面做好看的，都看起来很粗糙，像个业余程序员开发的一样，不仅如此，价格还贵得很，最便宜的一家一年也要两千多。
转眼之间，18年已接近尾声了，19年正在向我们挥手、微笑。公司的一些员工可能早已按耐不住自己激动的心情，特别是销售人员，可能早已准备好了“客户资源”准备离职跳槽，为新一年，新公司做准备。
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