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喜推智能销售系统:小程序发展现3大新趋势,值得注意

 2019-08-19 18:07  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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进入2018年下半年后,各平台布局小程序的节奏突然加快:10月,淘宝"轻店铺"开始内测;11月,QQ轻应用、头条小程序先后上线;12 月,微信小程序接入QQ浏览器。2019年5月,腾讯QQ小程序进行灰度测试,并于6月正式上线;7月360把小程序的战火烧到 PC 后,微信也传出正测试"PC端支持打开小程序"的能力。

而与此同时,互联网人口红利正加速枯竭。这只是简单的巧合吗?显然不是,因为小程序在帮助企业挖掘互联网存量红利方面,至少有以下四大独特优势:

其一,连接信息孤岛;

移动互联网时代,本质上是流量的竞争。每一个超级app 之间都竖起了一道道高墙,将信息、链接都牢牢地控制在手中。用户在获取信息与服务时,需要在不同的 app 之间来回的跳转。

无论是微信、支付宝还是百度,本质上并不是服务的终点而是桥梁。小程序通过实现"信息及即服务"极大提升了连接效率,试图为用户在超级App中提供"一站式服务"。

其二、打通线上线下

通过小程序码在线下场景的运用,还能加强线上及线下的互动,提升品牌的转化率。

其三、较低的开发和运营成本

相较于传统 app,小程序开发和运营成本低,企业负担小,尤其适合服务业、零售业等领域的企业使用。并且相关的第三方 CRM 服务也非常丰富,方便企业管理和运营用户。

其四、极低的使用门槛;

一方面,摆脱下载注册的高门槛,使用简单方便,适合几乎所有年龄段用户;不占内存,对手机性能要求低;另一方面,植入社交、搜索、线下扫码等传统场景,使用路径短上手成本低。

显然,无论是在高线市场保证用户粘性、深挖存量用户价值,还是在作为撬动下沉市场的切入点,小程序都是非常好的选择。

对于很多创业者来说,上述小程序优势不过是老生常谈,大家更关心的是不同平台的小程序各有什么特点?企业应该如何选择?

其实说到底,各平台小程序最大的不同就在于它们的应用场景和使用路径不同。 比如,百度扎根智能搜索,搜索直达服务逻辑非常自然;支付宝基于离交易近的优势,主推生活服务小程序;微信流量来自社交,在游戏以及游戏化的电商方面具备优势。

换言之,小程序能被成功唤起,一定基于真实场景或存在"寻找解决方案"的动机。

用户在使用中一定有某种"痒点"未被满足。比如,在父母微信求助想看一场电影、上百度搜索新车资讯等场景中,小程序都起到了缩短使用路径的作用。

而这正是纯内容消费的头条一直缺失的一环,这也就不难理解为何头条宣布重点发力全网搜索,其背后正是通过打造"搜索-服务"闭环,形成真实场景的布局。

小程序又会如何发展呢?我们可以先看看最近这一年来,小程序在BAT商业战略中作用的变化情况:

当前,支付宝对小程序的定位已经从"高频+刚需"转变为了"刚需+低频"。通过大量低频应用叠加,实际上就是围绕着生活场景实现了向高频的转化。

百度智能小程序则正向"超级服务"迈进。他们不仅仅是卖商品,还满足用户各种各样的需求。这也是百度投资有赞、知乎,打造新连接的深层逻辑。

对于微信而言,小程序的未来在于挖掘更多可消费内容。这一点在 QUESTMOBILE 统计的微信小程序赋能行业应用可以看出。相较于更偏工具属性的类型,微信小程序赋能更偏消遣类的娱乐、电商占到了更大的比重,且更倾向赋能腾讯系内部玩家。

从上面三家小程序的改变,我们其实已经能很清晰地看出小程序未来的发展走势:

一是将在进一步强化"连接"的特性。

二是流量体系和流量存量将从封闭走向开放。

三是市场亟需打通各平台的的第三方服务生态。

正是基于上述趋势,喜推科技带来了一个重磅方案:那就是借助大数据和AI技术,能同时生成和管理微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序、360小程序的「喜推智能销售系统」。

喜推智能销售系统将相应功能模块化,借助该系统,企业用户只需根据相应行业属性拖拽相关可视化组件,就可生成和管理自己需要的小程序,无需自主开发,而且各平台小程序间的流量可以共享,数据可以互通,实现了一体化运营。

在喜推智能销售系统的帮助下,企业将打破互联网上各平台间的"藩篱",用数据驱动自身业务快速发展:一方面,利用小程序的特点,与用户建立场景化连接;另一方面,打破单一平台的天花板,使营销范围扩大至整个网络,从而助力企业腾飞!

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