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8月20～25日，2019世界机器人大会在北京亦创国际会展中心如期开幕。小狗机器人旗下的哈奇智能品牌首次参会，现场展示了基于“AI+人居”的智能机器人“双子星”：健康服务机器人hachi bingo、智能物流机器人hachi delight。

近年来人工智能成为新一轮产业变革的核心驱动力，机器人技术也加快向各行业的具体场景延伸，推动产品、服务、应用全面落地。2019世界机器人大会的主题为“智能新生态，开放新时代”，规模为历年最大，吸引了全球180多家机器人领域知名企业，超过20个国家和地区的4500余名专业选手在同期举办的“世界机器人大赛”同场竞技。

智慧人居领域作为“居住”场景的基础维度，无论C端还是B端，对机器人技术和产品的需求越发强烈;智慧社区项目的快速成熟，又会向智慧城市的高级生态形式转变，这也是小狗机器人研发hachi bingo和hachi delight的驱动力所在。本届大会，小狗机器人打造了拟真度很高的室内外全场景展台，向参会观众展示“健康服务”和“智能物流”的具体产品和功能。

健康服务机器人hachi bingo

2019年2月26日，第一财经商业数据中心(CBNData)发布《2019中国家庭医疗健康消费趋势报告》，这份报告显示，国内居民健康意识变强，人口老龄化加剧，家庭医疗健康服务的需求越来越大，线上家庭医疗健康的场景开始细分，消费人群趋于多元，健康智能化成为需求重点。

当下AIoT技术普及力度越来越大，成为智慧家庭、智慧社区乃至智慧城市的基础，特别是智慧社区，业主的家庭健康服务成为基础配套，社区医院诊疗同步、健康咨询和管理属于必备项目。hachi bingo就是提供家庭健康场景服务的机器人产品。

根据实际需求，hachi bingo配备实时智能远控和智慧健康安全等技术，对用户的体温、血压、心率、血氧含量等多项指数进行监测记录，并通过人脸识别技术实现对所有家庭成员健康数据的管理。同时hachi bingo还能通过内置的高精度摄像头实现问诊交互、健康咨询，提供一系列医疗健康的基础服务。

家庭安全方面，hachi bingo内置激光雷达，可以构建室内地图，融合深度视觉、惯性导航等多个传感器，实现家庭巡视，巡视过程中可实现自主避障;日常无人环境下远程监控，可对空气质量(甲醛、TVOC等)、漏水、火情、天然气泄漏等安全隐患进行监控和报警，提高智慧家庭的安全指数。

小狗机器人室内机器人事业部总经理王运志表示，hachi bingo还能为新近崛起的养老地产项目提供健康管理服务。例如机器人内置智能药盒，方便老龄用户把药品分装和定点放置，按时提醒、按时服药;基于自有智能视觉技术的支撑，如果用户不幸发生摔倒、晕厥等意外状况，hachi bingo在巡视过程中做到第一时间识别非正常姿势，远程呼叫家人或向管理部门报警，方便展开医疗救助。上述功能特性将大大降低养老地产的人员成本，将运营重心集中在更有效的营养、护理、康复、娱乐部分，提升老龄用户的幸福感。

智能物流机器人hachi delight

物流管理是社区智能化的重要主题，尽管各家物流公司在社区设有自提驿站，但从“社区到户”的最后500米赛道目前急需有效解决方案。hachi delight的出现，填补了这条赛道的空白，属于智慧物流生态的新物种。

这款智能物流机器人的功能设计覆盖了“收货→暂存→递送→提货→反馈”环节，实现封闭社区内无人化配送，解决了社区物流入户的几大需求：

第一，降低社区内“最后500米”物流配送的人员成本。hachi delight通过自有智能视觉技术进行人脸识别，用户数据和业主家庭成员进行打通，做到配送入户、一次多单，而刷脸取件、扫码取件等认证方式也更为快捷有效，降低了人工挨家挨户取/送的时间成本和人力成本。

第二，提升社区内物流配送的安全指数。有hachi delight提供配送服务的社区，“物流→社区→业主”的大数据链条可无缝对接，物流人员不再深入社区，可以在指定地点统一收发货物，“无人送货模式”免除了外来人员频繁出入社区的隐患，提升社区安全指数。同样，业主足不出户就可以收取货物，降低了发生意外的风险。

第三，扩大配送服务种类。hachi delight使用自主室内/外定位和导航技术，可以智能规划路径，自主避障，自动乘坐电梯，自动识别楼层，智能决策，不仅实现社区内全路段自动配送，还能完成楼宇内的定点配送，适用于商超用品、外卖、普通快递等多种配送服务。

主持这一项目的是室外机器人事业部总经理杨洁明，他给出了hachi delight的具体应用场景：大型居住社区、智慧酒店、商业办公楼宇、科技园区、学校。上述场景的物流需求都有着高频交互、反复投/取、大量配送、种类繁多的特点，hachi delight的多柜设计、30公斤载荷可以满足上述场景的物流需求。

杨洁明着重提到哈奇智能品牌努力践行的“AI+人居”业态，前不久实地集团在重庆永川蔷薇国际项目率先落地国内首个“全场景智慧社区”，hachi bingo和hachi delight都已投入试运营，全方位展现智能机器人、社区物流系统、配套商业服务三大模块的高效协同，从“健康”、“物流”两大维度，真正实现人和设备、人和数据的高频次交互，为智慧社区生态带来了全新的场景体验。