产业互联网,相对于消费互联网概念的深入人心,也只是近两年开始被提及。可能对于一些人来说,这个概念比较陌生甚至模糊,但是说到它曾经的那些名字:企业服务、TO B、工业互联网,那就再熟悉不过。产业互联网的全新概念,是否意味着新风口浪潮即将诞生?
产业互联网到底是什么?为什么BAT全部看好?
“移动互联网的上半场已接近尾声,下半场的序幕正在拉开。伴随数字化进程,移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展。” 马化腾在去年10月的全球合作伙伴大会上提出了腾讯的转型方案。
无独有偶,在腾讯抢先开始从TO C业务转向TO B时,BAT的另外两家巨头也都开始了他们的产业互联网布局。
去年11月26日,阿里开始新一轮的组织架构升级,其中一个最引人关注的变化是阿里云事业群升级成为阿里云智能事业群,以加强技术、智能互联网的投入和建设。对于以TO B业务起家的阿里来说,产业互联网升级是一条必经之路。
随后百度也不甘示弱,在12月18日,李彦宏发布内部邮件宣布进行组织结构调整,ABC智能云事业部升级为智能云事业群组(ACG),同时承载人工智能To B业务和云业务。这意味着百度也将云服务和TO B业务摆上了全新的战略高度,这一调整也与其大力发展ai智能产业不谋而合。
BAT全都看好产业互联网,这说明了什么?
其实对于各个行业的企业来说也存在着这样的问题:用户增长放缓、营销模式落伍,进而影响企业服务质量的改善和提升。特别对于互联网企业来说,流量思维已经成为过去式,单纯的营销推广已经鲜有效果,结合云服务、大数据、ai智能对用户运营、营销模式、服务质量改善才能解决企业转型升级的迫切需要。
因此,产业互联网就与企业服务需求完美契合。要理解产业互联网的概念,一定要从解决企业哪些需求去理解,所谓的产业互联网,笔者理解的就是:通过大数据分析、数字化营销、智能化运营等服务,帮助各行业企业打通上下供应链,提供多种类型服务,提升企业供给侧效率。
BAT做大而全 微动天下布局细而精
巨头发力产业互联网,也意味着将有更多的创业公司涌入这个风口。对于像腾讯这样手握10亿用户的巨头来说,他们要做的是“大而全”的事,巨头们最大的优势在于具有布局底层生态的能力,能够利用流量、用户、技术给企业提供底层搭建服务,并结合品牌方共同服务整个行业,然而,巨头缺少的是触达更多细分领域,帮助中小企业提升运营效率。
相对于头部平台,中部产业互联网服务商要做的则是全面布局“细而精”。也就是利用巨头们提供的平台、接口去服务更多细分领域的企业,依托微信、自媒体、短视频等巨头们提供的入口,帮助企业解决更多精细化的运营需求,定制专属的企业智能化运营方案。
在这一点上,微动天下走到了最前面。微动天下成立于2012年,是移动互联网企业智能运营服务商,经过近7年的快速发展,在宁波(母公司)、北京、广州、杭州、天津等地均设有分子公司,并集聚了300+互联网精英人才,其中研发工程师占总人数40%以上,产品及服务已覆盖20+行业,拥有300+经销商,服务160万+的企业用户,遍及全国20多个省市。
随着移动互联网下半场的到来与各个领域产业的升级,不同行业间的联系更加紧密,各个行业已经突破了原有的壁垒,跨界成为新的趋势。一方面不同领域合作增加,另一方面,竞争也不再是同一产业之间的角逐。企业在产品、运营和服务上的好坏将决定用户的选择。
如何帮助企业实现智能化运营,提升竞争力,微动天下解决了企业服务的这三个问题:
用户运营的升级
流量时代已过,传统的营销方式已经不再适合如今的互联网形势。用户关注的不再是企业的规模,而是产品的品质、运营的优劣、服务的特色。企业与用户之间的关系从单向转向双向的互动。微动天下在企业小程序商城搭建、短视频策划、新媒体代运营等领域为企业提供一站式解决方案,结合大数据、智能运营等技术,帮助企业实现用户营销到用户运营的升级。
产品思维的转变
以往很多企业的产品思维大多停留在把产品“推出去”,往往忽略了用户的反馈和互动以及社群的维护。基于微信、自媒体、短视频等成熟平台的产品体系,再辅助专业的运营团队,融合线上、线下各种场景,帮助企业成功转型是微动天下企业智能化运营服务的核心所在。
服务质量的提升
在产业互联网中,SAAS服务正在逐渐成型。SAAS服务帮助企业将数据存储和分析放到云端。随着越来越多的企业上云,SAAS已经成为产业互联网的重要组成,是企业智能化运营的核心服务。微动天下表示,未来将进一步布局SAAS服务,结合小程序行业解决方案、网站搭建开发、公众号运营、抖音代运营、新媒体营销等核心服务,帮助企业全面进入智能化运营时代,让企业将更多的资本和人力转向服务。
“互联网+产业”的风已经吹向了各个领域,相对于TO C服务而言,这是一个慢风口,需要服务商进行深耕细作,逐步深入,拓展更加精细化和智能化的企业服务。微动天下表示:“产业互联网还没有到一个真正的爆发期,目前只是小荷才露尖尖角,但是微动天下已经走到了前面。利用新技术和新思维,为企业赋能,拓展更多的企业服务,是我们未来的大方向!”
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