很多普通人可能都对一些智能家居的产品充满好奇,更多人也购买了不少进行尝鲜。不过这些价格不菲的智能家居产品,目前并没有什么爆款能够真正带给大家不一样的用户体验,反而很多东西新鲜一阵之后就开始落灰。这也给我们提出了一个很重要的问题,到底什么才是有价值的智能家居?买什么东西才能真的有用而不是自己做小白鼠?
设备联网不是智能家居
其实在前两年智能硬件创业是一个很火爆的领域,但最终的结果却并不尽人意,产生很多奇奇怪怪的产品。比如说智能水杯,就是一个让我很想不通的产品,说是可以智能提醒我喝水,就好像我不知道我自己渴了一样。类似的情况还有很多,比如远程控制电饭煲,让你提前放好水米之后,可以在你下班前远程开启蒸饭,我觉得也同样是一个很无聊的产品。这些智能硬件是一个典型的为了智能而智能,而一个更夸张的案例是,某厂积压了一批空气净化器,最后加了一个传感器,可以支持下载APP联网,然后包装成智能空气净化器卖掉了。
这事实上还是对于消费者的一种伤害,因为消费者使用了很多智能硬件之后,发现生活并没有变得简单,而是更加复杂了。比如说智能灯泡,我就见到有个名人吐槽,以前晚上起床上厕所摸索一下就可以开灯,现在主要先找手机,用手机开灯,完全不知道智能的意义在哪。
所以这种为了智能而智能的思路,很多时候并没有为消费者带来方便,因为它们会提供一大堆的数据和决策让消费者来判断,就被我称之为自动控制,而非智能控制。所谓的家庭智能化,我认为应该是一个润物细无声的感觉,温度高了开空调,光线暗了开灯,家里回来人了拉窗帘,让人们解放双手和思想,让智能把生活打理得井井有条,这才是智能设备的真谛。如果只是单纯的可以用APP控制,如果只是给你一大堆现在房屋的数据,其实还是加重了人的负担。
而目前令人比较遗憾的是,大部分智能家居品牌还是停留在设备联网的这个阶段。比如小米是基于手机来进行智能家居产品的联合,但因为这些产品也并非小米研发,所以目前也只实现了设备联网。而格力的智能家居则以空调为主,先后发布了一些智能单品。而美的可以说是整体产业链最为丰富的一家,单品比较多,平台正在搭建。海尔的思路则相对比较整体化,走的是整体家装系统建设的道路,虽然建设成本比较高,但却是更接近真正智能家居意义的一个。
这个榜单有答案
当我们做一个比较的时候,往往更喜欢看到的是一个榜单式的排名,因为这种形式对普通人更友好,无需掌握太多的专业知识,却可以从一个专业的维度来作出自己的判断。所以我想很多人都希望会有这样一个榜单能够告诉大家到底什么是最好或者最合适。尽管我们没有办法从主观上去判断到底谁家的产品更好,但我们还是可以从客观的数据上去判断,谁家在这个领域,下的功夫更多,得到的成果更多。
最近,incoPat创新指数研究中心与IPRdaily中文网联合发布2019年全球智慧家庭发明专利排行榜,对2019年1-11月份公开的全球智慧家庭发明专利数量进行了统计分析,并做出了一个排行榜。毋庸置疑,中国厂商在其中占据了绝对的领先优势,而在中国厂商之中,海尔则力拔头筹,而且遥遥领先,以1243个智慧家庭发明专利成为全行业的领军者。这些专利主要包括智慧家庭控制系统搭建以及智慧家庭相关的智能家电等设备之间互联互通、人机交互、全面控制等技术领域,还是非常有参考价值。
可以看出,中国的家电企业是非常注重新技术的研发,海尔、美的和格力也堪称三巨头,小米由于起步较晚、技术积淀等方面的原因,排名稍显落后。在我看来,美的更看重出货量,主要的精力投入在设备连接、终端控制等方面,目标是在三年内能够实现1亿件设备的连接。而格力在空调领域的优势更大,所以智能家居也率先从空调发力。海尔则一直都在提倡全屋解决方案,希望提供一个整体的智能家庭体验。这一点从立意到格局都更高一些,而呈现出来的专利结果,大家有目共睹。
所以从行业发展的现状来看,海尔对智慧家庭的理解,从一开始就非常到位,他们想的就是通过整体的解决方案,来帮助消费者解决问题。即便是要操控,也完全通过语音来进行,不为消费者增加多余的负担,可以更好的享受智能带来的家庭生活。
智慧家庭的“5+7+N”
对于智慧家庭的思考,海尔总结为“5+7+N”战略,这里的5是指五个典型的生活空间:智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室和智慧阳台。7则是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防等7大全屋解决方案,而N就是用户们的个性化需求。在这里,我们可以看出,海尔思考问题的维度也要比别人更高一层,一方面是出于空间维度的智能设备建设,另一方面则是生活体验维度的智能设备建设,两个维度融合和生活和内容两个层面的智能支撑,让消费者可以真正的享受到智慧生活带来的良好体验。这套体系的核心优势就在于说智能加声控,大部分系统都是默默运行,少部分类似打开电视之类的服务说话就行,这实际上是比较接近我说的真正的智慧家庭。
目前海尔在上海还落地了一个海尔智家001号体验中心,总面积5000平方米。在这里,海尔还把上海多个小区的真实户型搬进体验中心,进行家居家电一体化设计,打造成目前上海唯一实现真实户型实景体验的体验中心,可以是说是智慧家庭的样板房。这可能是国内独家的一个落地智能家居生活体验馆,他是真正面对普通用户让大家能够亲身体验到智慧生活的设计。
在这一点上,我觉得海尔也做得比其他厂家更好,毕竟对于更多普通人来说,他们可能对于智能产品没有那么感冒,不是很熟悉,也不知道能给自己带来什么,平时的购买也大多是跟风,买回家落灰不用的大有人在。而如果能够亲身去体验一下这些智慧场景,就能够更好的预判该买什么不该买什么。目前海尔也并没有发力在智能单品的销售,而是重点放在了全屋智能的打造,在全国已经落地了数千套家庭装修,随着越来越多的海尔智能家庭的落地,更多的家庭用户数据也会帮助海尔的人工智能更快的成长,让这套系统也能更加智能的运行。
实际上,国家一直在鼓励扶持智能产业的发展,尤其是把满足人民美好生活需求的智慧家庭列为重点发展对象。中共中央、国务院近日印发的《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》中,明确提出“重点发展适应消费升级的中高端移动通信终端、可穿戴设备、超高清视频终端、智慧家庭产品等新型信息产品”。加上之前出台的数个相关政策,基本树立了智慧家庭在未来市场中的“主角光环”。照此情况,谁能在智慧体验方面先入为主影响消费者,抢先普及全屋场景、生态体系,获得十亿级以上市场规模,就能成为新的王者。而显然,海尔已经走在了最前面。
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