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分析电话机器人的额外风险

 2020-03-04 17:04  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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伴随着各大企业加深对[ "互联网营销", "网站建设", "外呼机器人" ]的渗透,使得产品功能不断优化和推陈出新,而且,这些企业还利用多种渠道传播内容,吸引用户沉浸于内容场景,为平台聚集更多用户注意力。

近日,不断有讯号传出,商务服务将迎来一波新的爆发期。但是,在商务服务迎来新的爆发期的同时我们又不能忽视商务服务的弊端,所以不少人都对此抱有怀疑态度。大批品牌商纷纷涌入这个行业,并非是这个行业之幸,因为不管传统型有限责任公司(自然)还是现代型的,都避不开一个问题那就是“商业模式大同小异”会员分销的方式进行发展。这对自有流量和选品能力都提出了极高的要求。作为中国领先的销售提供商,自成立以来,始终专注于企业的服务市场,建立了***领先的技术和服务能力,全力打造数字时代下的创新产品,帮助客户加速管理和业务的模式转型,实现客户价值,完成行业与市场增长。

电话机器人实在是太划算了!最近几年,大量的电话机器人如雨后春笋般的来到电销市场上。大大减少了人类重复劳动,可以说给是切实为电销人员带来了福音。很多企业想进一步了解电话机器人的同时又有了一个疑问:它会不会增加企业运营成本呢?毋庸置疑,答案是否定的,从长远角度看,电话机器人一定是能够节约成本的。一直以来,电销团队人力成本是行业内普遍存在的一大痛点。

人工成本涉及员工工资、福利、社保、培训和招聘费用等,除此之外,电销行业员工流动率高,企业还要承担员工离职带来的更多其他支出以及离职空档期内的额外风险。相比之下,电话机器人一天的电话拨打量相当于3-4名成熟的电话销售人员,首先为企业节省了一笔员工培训费用,新员工入职,业务能力欠佳,必须经过系统全面的培训方可上岗,并且新上岗员工还需要一段适应期。而电话机器人只需录入提前准备好的话术关键词,无需培训就可以最专业的状态上岗。

其次,电话机器人不需要支付工资,不需要情绪安抚,并且不会离职,永远都是企业最忠实的员工。免去了人员空缺空档期为企业发展带来的不便。无论从何种角度看,电话机器人都是电话营销的最佳工具。切实提高企业运营效率的同时,大大降低了且运营成本。智能互联网时代的来临,传统电销模式去引客户流已经落伍了,现今中国所有行业大部分已被人工智能取代,而电销新产品悦听AI智能机器人第四代今年上半年已经诞生。悦听电销机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品,它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。

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