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企业服务软件春天已经到来,统筹“道法器”、布局新生态

 2020-03-18 15:09  来源:A5企业专栏  我来投稿   喜推人工智能的个人主页 撤稿纠错

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

受疫情影响,线下实体经济企业纷纷紧急线上自救,掀起企业数字化服务热潮。云买菜、云上课、云看房、云办公……各种为企业服务的小程序、小应用、云市场如雨后春笋般蓬勃发展,一场比以往更全面、更纵深的面向企业服务的市场大幕已经拉开。著名财经作家吴晓波直言:“2020年会是中国企业服务软件元年”。

从市场营销的数字化转型这个角度来看,企业的痛点不仅在于无“器”——缺乏优秀的工具,还在于少“法”和缺“道”,即缺乏营销策略和商业洞察。目前,虽然部分企业也有小程序商城、CRM等数字化系统,但系统的应用却没能帮助大部分企业实现明显的业务增长。部分企业完成系统部署后,甚至没有运营就放弃了。喜推认为,营销数字化转型,是对企业与客户、线上与线下关系的重塑,是一种深度营销行为。唯有道、法、器结合,即商业洞察、营销策略与营销工具结合,从“策略上”有指导的使用工具,才能达成效果。

针对上述问题,喜推智能营销系统从营销、销售一体化着眼,以大数据和人工智能技术为驱动,基于跨渠道用户行为数据及媒体推广所需的庞大技术应用,为企业提供AI决策和智能销售能力。

一、AI决策

将人工智能技术下沉到产业端,逐步市场化,才能真正实现AI商业落地……新时代的大环境下,信息和数据呈爆炸性增长、企业级决策愈加复杂,运用大数据和AI技术在智能营销等领域实现智能决策成为大势所趋。

喜推拥有领先的数据挖掘和机器学习算法科研团队,并不断加大在人工智能技术落地应用的投入,打造出领先的人工智能决策能力,从用户洞察、品牌诊断、资源整合到程序化投放的全链路环节,帮助企业决策者更系统、更科学地进行智能化决策。

1、辅助企业做出“聪明的商业决策”

一直以来,我们所看到的商业行为都是通过采集市场资讯,了解客户信息,然后帮助企业做研发、生产、推广和销售决策,最后让客户接受。但在移动互联网高度发达的今天,这种商业决策模式将难以为继,所有企业都需要深入到不同的应用场景,从市场、销售、风控等细分角度去挖掘商机、预警风险,利用这些信息做决策。

由于简单的技术手段已经很难从海量的数据中分析出企业需要的信息,并把它们准确地关联起来,为此,喜推采用独特的AI算法,在产品设计上坚持开放、可扩展的原则。系统不仅实现内部各渠道数据的互联互通,而且还可以接入企业现有的CRM软件,从而能将更多企业数据信息化,并能对全部数据进行统一管理、清洗、分析,将原本各自孤立的数据和信息连接起来,构建完整统一的视图,最终为企业客户运营、营销活动策划、经营战略等提供决策支持。

2、自动生成营销方案

喜推智能营销系统广泛整合全域营销资源,范围涵盖搜索霸屏营销、大数据营销、媒体营销、公共关系营销、事件营销、口碑矩阵等,可对品牌及竞品在互联网上的信息进行全媒体监测,不仅能够第一时间预警负面评论,也能够监测包括品牌传播影响力、消费者动态、竞品情报以及政策变化等等信息,并自动生成具有全网营销解决方案,实现低风险、低投入、高产出的营销效果。

二、智能销售

无论是营销方案,还是商业决策,对于企业来说,最终都指向盈利这一根本目的。所以企业营销除了要有“道”和“法”的指引,还需要有“器”来执行,也就是需要有优秀的软件落地销售转化。喜推智能营销系统正是凭借强大的人工智能技术,重塑营销引流、数据跟踪、客户转化,让每个环节都可以被监管、可以被掌控,最大限度提升全网客户获取率和成交率!

1、一体化系统集成管理

喜推智能营销系统可同步生成和管理不同平台的小程序和快应用,包括微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序、 360 小程序以及 12 大手机厂商的快应用,而且它们之间的数据可以互通,流量可以共享,既实现了信息发布和商品分发的统一管理,又能确保客户在任何场景都能便捷的访问你的小程序或快应用,即看即买,从而帮助企业实现品牌和产品的全渠道展示,打通更多流量入口。

2、销售全流程智能管理

在喜推系统中,企业销售人员可全方位感受系统“更多、更准、更高、更快、更强、更好”的特点:

“更多”获取客户:在打通各平台流量入口的基础上,喜推系统帮助企业充挖掘社交、搜索、短视频、直播等流量,通过运营与互动聚集客户资源,搜集商机线索,为后续的客户转化和激活提供庞大的客户资源,构建全渠道数字化营销闭环。

“更准”发现商机:不同于过去人手整理信息,喜推系统能够通过通过销售漏斗模型管理,数据分析,让销售人员从繁杂的客户数据中找寻潜在有力的客户。

“更快”激活客户:企业可根据客群属性,定期定时给客户发放优惠券、红包、发起拼团优惠等,促进二次营销,盘活客户资源。

“更高”成交机会:企业借助喜推智能销售系统,可智能跟踪客户行为轨迹,例如客户的点击、浏览、转发、咨询等行为,并实时推送给销售人员,以便销售员做出判断、及时跟进,提高转化效率。

“更好”维护客户:喜推系统通过对这些数据进行智能筛选与分析,对客户进行深度画像,精准地了解客户的需求,并进行标签化管理。同时客户的所有行为数据,无需抄写记录,系统可自动沉淀在后台,形成公司的永久客户资源库。

另外,企业可根据系统中客户商机情况设计个性化的企业营销活动,涵盖流程规划、进度跟踪、数据分析等,均可在一个平台完成,轻松应对营销挑战。

3、销售团队在线管理

企业用户还可在系统中对销售团队进行在线管理,把日常所需考核、目标、绩效情况形成电子化信息,更有数据汇总工具与移动端登陆,可实时传达重要信息给团队成员,实现高效的互联网扁平化管理。

相较于传统的企业营销服务软件,喜推智能营销系统充分利用我国人工智能和轻型应用发展的契机,全面创新企业服务模式,将更有力地推动企业完成数字化时代下营销销售的华丽蜕变。未来,喜推将以更全面的业务体系、更前瞻的业务视野、更精确的需求定位、更精细的产品打磨,为企业用户创造更高价值的服务!

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作者: 喜推人工智能    /    文章:269篇

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