2021年伊始，我国的新冠病毒疫情已进入常态化防疫的后疫情时代。相较于其他国家，我国之所以能够取得抗疫的阶段性胜利，主要得益于政府与民众之间的坚定互信与严格的防疫隔离政策。但同时也让正常的办公室工作无法正常进行，尤其是传统的人员密集型行业“呼叫中心”。因此，诸多企业不约而同地开启了呼叫中心的远程办公模式。
近年来，伴随移动互联网技术的发展、智能移动终端的普及，基于IP融合通信技术的呼叫中心系统，打破了时间、地域、设备的限制，员工只需借助电脑或者手机，就能够轻松自由地远程居家办公，快速解决客户问题。同时，企业也逐渐从传统的程控交换通信办公模式，升级成为包括“语音电话，视频，会议，即时消息”等的宽带多媒体办公模式，IP融合通信技术以其灵活的部署模式及丰富的业务应用必将成为未来企业通信的必然趋势。
畅信达呼叫中心（http://www.ipxchina.cn/）平台依托SIP通信技术可灵活搭建企业内部通信系统，灵活部署企业通信终端，节约企业通信费用，完善企业内部通信服务管理。实现PC、手机、IP话机、视频话机、高清视频终端等多种客户端同时接入，提供了客服热线、传真、短信、电话会议、视频通话等众多应用服务。
系统特点：
1.本地+云端部署方式
支持本地私有化部署模式，只需局域网或VPN即可搭建稳定、安全的通信平台；支持阿里云部署模式，1小时快速部署上线，终端只需接入Internet即刻变身办公电话。
2.移动的客服电话
手机、办公话机等多个设备可对应同一分机号码，无论顺利到岗还是居家办公，客户来电时所有终端同时振铃，绝不漏接任何一个来电。
3.远程共享知识库
将海量的知识及政策进行梳理分类，在人工坐席服务时，可通过搜索引擎快速精确的锁定所需知识，第一时间提供专业的服务应答。
4.可视化工单闭环处理
针对常用的咨询、投诉类业务，具备从工单受理、处理到工单归档回访，完整的闭环业务处理流程，且各节点均可直观监控。
5.随时随地的电话会议
无需额外投资专用的会议设备就可以实现60方全免费电话会议，随时随地即可使用手机参会，并支持主动预约会议，到达预约时间系统自动外呼参会人员，方便快捷。
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呼叫中心能显著提高企业运营效率、管理水平和服务形象。呼叫中心的灵魂是应用。贴合企业的需求，才能体现呼叫中心的价值。需求的不确定性和技术的复杂性，是呼叫中心普及的障碍。
AOFAX呼叫中心是针对国内物流快递公司客户服务管理的业务特点和流程，量身定做的一套一体化的客户服务管理系统。该系统集来电自动弹出客户资料及历史服务记录、通话自动录音、调查回访、寄件、下单、查询、市场营销及推广、派工、咨询/投诉业务受理、知识库及培训管理等功能于一体。将电话、短信、E-Mail、We
呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服务方式，可以为客户提供全面、细致、方便快捷的服务，帮助教育培训机构有效的改善服务质量、优化服务流程，并在很大程度上降低运营成本，开辟新的业务渠道，提高学生的满意度，增强学生对教育培训机构的认可度。
在现今电子商务行业中，除线上销售以外，如何利用好线上积累的客户数据在线下产生二次消费，是电子商务公司急需解决的问题，其中一个有效的办法就是建设自己的电话销售团队，实现客户挖掘、赢得销售订单。AOFAX电子商务行业电话客服呼叫中心解决方案获得电子商务行业企业的一致好评。
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当今世界经济局势复杂多变，企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时，各个行业企业产品之间的差距越来越小，企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此，如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法，成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰，现任北京正信启德管理顾问有
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受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制，纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下，优势明显的固态电池被寄予厚望，众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域，以求占领技术制高点。目前，业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右，大规
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2024年8月29日，深圳国际3D打印、增材制造展览会（Formnext+PMSouthChina）在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛，再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用，尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域，纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注，并宣布
