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作为中小微企业老板,我们都希望能够吸引更多的潜在客户,实现业务增长和扩大市场份额。
然而,许多企业主常常陷入一个困境:没有明确的目标受众群体,试图吸引所有人,结果导致资源浪费和市场定位模糊。
这是一个常见的引流获客痛点,今天本文将为您解析并提供解决方案。
一、痛点解析:缺乏明确的目标受众
让我们先来看看为什么缺乏明确的目标受众会成为一个问题。
当企业主试图吸引所有人时,他们往往散发了泛滥的信息,无法精准地传达自己的品牌价值和目标。
结果是消耗了大量的资源和精力,却很难吸引到真正对企业有价值的潜在客户。
此外,缺乏目标受众也意味着企业难以形成明确的定位和差异化竞争优势,无法与竞争对手区分开来。
举例,蟹一姐,她是鲜活大闸蟹源头供应商,在加入我们赚富会学习之前 :
1、干的累,利润低。比如说她50块亏钱去做,但是别人家还可以更便宜。
2、没有复购。有一些图便宜的客户,下次再买时看到其他家便宜,就去其他家买了。没有回头客,复购率极低。
3、获客成本高。
之前红利期的时候,一个“大闸蟹”的关键词就几毛钱,但是到了后期,涨价到了几十块。
成本太高,不知道从哪里下手去转变这个现状,找不到突破口。
这些基本是没有明确的目标用户造成的。
二、解决方案:精准定位目标受众
要解决缺乏明确目标受众的问题,我们需要进行精准的市场定位和目标客户分析。
以下是一些步骤和方法,帮助您精准定位目标受众:
1. 定义目标市场:
首先,确定您所在的行业和市场。了解市场现状、竞争对手情况以及潜在机会,有助于您更清晰地理解目标受众的需求。
举例蟹一姐,竞争对手还在比拼流量和价格的时候,她了解市场现状,把平台用户吸引到私域。通过社群以及直播的形式,打造个人品牌,跟这些精准用户建立信任关系,增长复购。
2. 创造买家人群画像:
重新梳理目标市场后,蟹一姐的买家人群画像变成了那些想要维护客户关系的老板,以及想要吃到绿色健康大闸蟹的食客们,帮助他们品尝到鲜甜好蟹。
以前,她用一个引流款把用户引进来了以后,他买完就走了,不会去买她的利润款。
现在重新做买家人群画像后才知道,真正喜欢吃蟹的人,不在乎便宜还是贵,他在乎这个蟹到底好不好吃、分量是不是足、送礼是不是有面子以及出现问题是不是好解决。
所以她把一些低价款给砍掉,客单价整体提高,最后客户好评率以及复购率反而增加了。
所以说,为了更好地了解目标受众,创建一个买家人群画像是非常有帮助的。通过收集数据和洞察,如年龄、性别、教育背景、职业、兴趣爱好等信息,您可以更好地了解目标受众的特点和行为模式。
3. 研究目标受众需求:
进行调研和市场分析,了解目标受众的需求和痛点。通过与目标客户的沟通和反馈,您可以获得关键的见解,从而提供更符合他们期望的产品和服务。
举例蟹一姐有一部分用户是送礼人群,这些用户通常寻找高质量的大闸蟹,以作为送礼的完美选择。
他们对产品的外观、口感和品质非常重视。因此,作为供应商,蟹一姐可以通过改进包装和物流方式,以确保蟹的新鲜度和完整性,并提供精美的礼盒包装,以满足用户的高品质期望。
4. 创建个性化的营销策略:
根据目标受众的特点和需求,制定个性化的营销策略。
选择适合目标受众的渠道和媒体,传递与他们相关的有价值的信息,并提供针对性的解决方案。
结语
缺乏明确的目标受众是许多中小微企业老板在引流获客方面面临的痛点之一。
通过精准定位目标受众,您可以更好地与真正对企业有价值的潜在客户建立联系,并有效地传达品牌价值和目标。
相信通过制定明确的目标受众并采取相应的营销策略,您将能够获得更好的引流获客效果,实现业务增长和扩大市场份额的目标。
感谢您阅读本文!如果您有任何疑问或者想要分享您的经验,请在评论区留言。精准定位目标受众,引领您的业务成功!
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