1. 创业头条
  2. 创业故事
  3. 正文

豆豆访谈三维试衣间姚建:如何让电商远离退货噩梦

 2011-08-03 18:08  来源:  我来投稿 撤稿纠错

  项目招商找A5 快速获取精准代理名单

嘉宾简介

豆豆:大家好,今天做客的豆豆访谈室的是三维试衣间(www.fitsme.me)的运营总监姚建,也是大家的老朋友,早前带给大家图像搜索理念分享,帮助电商更好的销售产品。今天姚建将和我们分享新的项目三维试衣网,和之前的图像搜索一样,共同服务电商,为广大的网民提供更加便捷愉快的网上购物体验,接下来我们就来分享这个被西方主流媒体称为2011最具创新技术它的神奇之处。

豆豆:姚建你好,欢迎再次做客豆豆访谈室,和大家打个招呼开始我们今天的访谈。

姚建:大家好,今天我们又相聚了,我姚建,这次带来的是一个全新的项目,三维试衣间,让服装电商远离退货的噩梦是我们追求的目标。

真实的三维模拟试穿

豆豆:网上试衣间,很多电子商务站点都有,像淘宝商城的试穿豆豆也体验过,不过感觉和现实体验有很大差别,只是大概估算身高和胖瘦或是套用平时你自己穿衣的尺码,选择近似的试穿,既不美观也达不到试穿的效果,大家对试穿其实没什么兴趣。

姚建:网上试衣间不是一个全新的概念,而且试衣本身就可以描述成2个部分,1.尝试搭配,2是试衣服的大小。

淘宝和腾讯的试衣都是“尝试搭配”,因为纯粹的使用软件,是无法试出衣服的大小,是否合体,这也是3DMax, Maya 等软件根本做不出实际真人的效果,做出来的都是一些游戏的人物,一看就是个假人。

而三维试衣间解决了第二个问题,“衣服的大小”,为了解决这个问题,我们制作了可调式的机器模特,这完全是个硬件产品,然后用计算机控制这个模特,当特定的服装套在这个模特上时,计算机能控制模特,模拟出2000多种的人类体型,拍出上万副的效果图片,放入数据库中,客户在系统的提示下输入自己的尺寸就能看到完全的服装试穿效果,包括纹理,皱褶,条纹,合身度等等,真实的模拟亲身试穿的效果,为用户解除尺码和效果的问题。

产品设计初衷

豆豆:产品设计初衷?

姚建:产品的设计就是为了解决服装电商的退货问题,进入了电子商务时代,50%的计算机硬件和61%的书籍是网上销售的,但是服装的网上销售只占到总量的7%,就是说网上的服装销售的还有很大的障碍,这个障碍就是无法在购买之前试穿一下服装,还有一个副作用就是在线的服装销售的退货很多,其中75%以上的原因是尺寸的不合适。这就促使我们考虑,能否用计算机的方法,不同所有人类体型的试穿效果做出来。这就导致了我们三维试衣间产品的出现。

降低电商退货率

豆豆:据豆豆了解,这个项目你们从09年开始启动,也先后获得国外一些大奖,2次获得风投,受到国外电商的喜爱和认可。但是国内电商环境相对不成熟,在国内推广三维是否有难度,电商对它的态度如何?

姚建:电商的环境国外好过中国,成熟的环境为前期推广沉淀氛围。不过国内近1,2年电子商务发展呈现爆发趋势,就服装而言,国外基本已经发展了8到10年了,国内真正服装网上销售要从PPG, 凡客诚品也有4,5年的发展,服装网上销售发展到一定程度,相应的配套服务肯定就需要改善,如何减少退货,提高新客户的成单率肯定是每个服装电商的核心问题。我们的产品能解决客户的问题,就一定能收到欢迎。只是我们在国内宣传才刚刚开始,大家还不太了解。

豆豆:花费3年的精力研发三维试衣间,它的核心技术在哪?能够为电商带来哪些实质的意义?

姚建:核心技术就是可调式的机器人模特,模特可以在计算器的控制下模拟出不同的人体体型。由于不同服装的生产厂商的服装号码是不同的,相同的一个人他穿nike是L, 但是穿 adiddas 是XL,尺码不统一也是一个问题。甚至相同的品牌,不同的模板的服装号码都不同,这些都为网购增加了难度,甚至不少电商的退货率都到了4成,针对这些情况我们研发了三维试衣间,从现有使用我们的商家来看,他们的退货率降低了2成,增加了回头客,为网民提供愉快的购物享受。

什么样的电商更适合fitsme

豆豆:目前产品是开源的还是收费呢?对使用的电商有什么要求?

姚建:产品研发和生产前期投入不少,产品目前是收费的,一般使用三维的都是电商大家,因为我们需要对服装进行一系列的拍照,然后输入电脑和模特做对接,这样出来的都是商家本身产品的尺码,真实的反应给客户。客户每件服装,我们要求必须邮寄一套(全的号码)到公司,我们把每件的服装都放到机器人模特身上,利用模特模拟出的2000个人体体型,拍出上万副的照片。这个的成本本身不低,所以暂时没法免费。针对新客户,可以先试用一周再收费。为了让产品本身发挥最好的效果,我们对电商本身是有要求的,品牌质优的有一定规模的电商是我们服务的对象。

豆豆:服务最低多少起?对国内的电商是否有做过调查,目前能用的电商大概占几成。

姚建:对于一件服装而言,如果销量不到一万件,是不值得拍上万副的图片的,我们的服务分为几个部分,有设置费,流量费,基本上是几万元一个月,就淘宝商城而言,前100位是我们的潜在客户。我们现有的客户更多的国外的,三维试衣在欧美已经有了十几个大的客户,像欧洲的otto.de, 德国前三位的网上服装销售商,获得英国皇室赞誉的Hawes & Curtis都是我们的客户。

国内刚刚进入,相信很快就能有几个重量级的客户进来,我们正在和淘宝商谈,一旦淘宝打开缺口,我们很快就能占领这块的市场。

前期营销推广

豆豆:对于新产品在国内的营销推广,你们有什么计划?

姚建:关于营销推广还是从产品入手,根据国内电商和网民的实现情况把产品的功能细化和调整,让其符合2方需求,再开始进行大的广告宣传和大型销售团队的建设。由于这块有专利保护,我们暂时不担心竞争对手,只要我们自己做的足够好,我们将占领属于我们的那份。

未来打算

豆豆:对于将来发展的行情,你是如何看待?下一步你们的规划?

姚建:三维试衣间,我们目前还只是服务于高端的服装电商。这一块的市场基本上有3-5个亿左右。下一步可以就是如何减低这个成本,使得中端的服装电商也能使用我们的产品。另外,我们的机器人模特对服装设计师和一些服装定制厂商来说,是一个非常有用的工具。比如你在网上卖旗袍,客户告诉你了他的尺寸,你如何一边设计,一边的试衣?这时我们的服装机器模特就很有用了,当然具体的前景要一边实践一边调整,将目标规划和实际市场结合起来。

豆豆:访谈最后,用一句话推广三维试衣间。

姚建:三维试衣间,让服装电商远离退货噩梦。

豆豆:本期访谈到这就结束了,谢谢姚建的分享。关注豆豆访谈,你可以逛豆豆博客(www.a5doudou.com),看最新草根访谈,学习他人的经验心得

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 从微博到公众号再到私域的创业弯路

    互联网爱好者,打我爱好互联网的那一年起,就先得了职业病,头发就疯狂的抛弃我,这10年每一天都在舍、得之间徘徊着,不过,现在不用了,因为我不再拥有它了。爱咋咋地吧,我这个就是当触网之后的回忆录吧

    标签:
    创业故事
  • 华为宁可赔掉10个亿,也要辞退这7000名老员工

    任正非曾说:华为宁可赔掉10个亿,也要辞退这7000名老员工,而且年龄大多在34岁以上。到底怎么回事?2019年,华为7000多名工作满8年的老员工,相继向华为公司提交请辞自愿离职,辞职后的老员工需要重新竞聘才能上岗。任正非之所以如此大费周章,原因其实很简单就是:狼性精神不能灭!

    标签:
    华为
  • 创业35年,黄光裕依然是他

    黄光裕也在进化。除了高举高打的早年风格之外,他似乎也变得更具策略性。例如,他开始与先前的竞争对手走到一起,甚至包括零售后起新秀,他试图以成本更低、效率更高的方式为国美提速。

    标签:
    黄光裕
  • 联拓宝实力服务商曹金龙,如何做到日激活266台设备

    联拓宝是一款专为支付人打造的支付管理平台,随着平台的发展,涌现出一大批优秀的合作伙伴,为此我们专门推出“实力派”频道,为你介绍成功合作伙伴的心路历程,他们曾经也是普通人,结缘支付,通过一些思路和方法闯出了自己的一片天地。相信你能从他们的故事中受益。

    标签:
    移动支付
  • 上市连续12季高增长的秘密|多肽链对话1药网于刚

    国内增速常年维持在100%左右的互联网企业很少,而在这其中,能不囿于巨头围堵之困境、靠独立新打法而实现连续高增长的互联网医药健康企业,更是少之又少。然而,不走寻常路的1药网(Nasdaq:YI)做到了。

    标签:
    互联网医疗
  • 90后五常人董剑回乡创业:我也是家乡人,不能看着家乡米卖不出去

    五常市向阳镇长岗村,一排排碧油油的水稻长势喜人,村民董剑望着这片“泥鳅水稻”,看到了丰收的希望。

    标签:
    创业故事

编辑推荐

扫一扫关注最新创业资讯