在阿尔法狗大战李世石后，人工智能在全球的热度再次出现了一个小高峰，随着这几年科技的发展进步，人工智能在各行各业都有了一定的运用。
近年来，人工智能在国家和社会的持续关注下得到了大力的发展，展望未来，以工业4.0 为代表的智能技术将影响包括中国在内的全球劳动力就业市场。
2017年，富士康上了一批机器人，几万人被迫离开流水线，回到市场重新找工作。如今，人工智能在电销、医疗、教育、服务等领域已无人能敌。根据最近几年的发展趋势和经济热点领域，可以看出来，人们正在被逐渐从重复机械的工作和体力工作中解放出来，这也是社会演化的大势所趋。
这其中，变革最大的便是电销行业。
作为一项内容重复性高的工作，电销的上手可谓相当容易，再加上人工话务员日常工作重复性高，工作枯燥压力大，从业人员严重不足，人力成本日渐上升。这就造成电销从业者工作怠慢、精神萎靡、自身能力没有提升，不愿意充实这个行业，而管理者招人难留人更难，频繁的人事变动，消极的工作态度，导致获客成本高，收益低。
正是洞察了这些行业痛点和人工智能发展趋势，晓芯智能从2016年便开始了人工智能技术创新的研究，是行业内第一批吃螃蟹的人。为了解决这一行业痛点，潜心研发出来的了智能电话机器人。代替传统人工话务员进行前期的意向客户筛选工作，工作效率是传统人工话务员的5倍，并且可以根据通话内容输出详尽的结果报表，大大降低了电销人员前期重复枯燥的工作，可以将更多的时间和精力放在客户跟进上，实现自身价值，而不是像一个复读机一样日复一日重复着电话呼出工作。
那么被电话机器人取代的这部分的电销人员是不是就会面临失业了呢?
其实这并不是晓芯研发电话机器人的初衷。在未来，高度重复的工作早晚都会被未来的人工智能取代。如果广大的电销从业者不加强自己的学习提升，随着科技的发展一定会被时代淘汰，就像电子邮件让邮递员这一工种消失一样。
晓芯希望所有的相关工作人员居安思危，保持空杯心态，将大量重复性的工作交给电话机器人，有更多的时间进行学习和创新，提升自己全方位的竞争力，才不会被社会所淘汰，这也正是晓芯一直倡导的：让人类专注创新。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。
作为一个销售员，每天的任务就是打电话！打电话！打电话！通过电话的方式与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和挖掘客户的需求，并满足其需求的过程。
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