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晓芯智能电话机器人

据《中国呼叫中心白皮书》数据显示,2014年呼叫中心坐席席位在80万人,预计到2020年,这一数据将超过200万人,语音市场规模可达600亿元。目前在客服市场中有呼叫中心厂商、新兴的全渠道客服SaaS、人力外包,还有机器人智能客服。机器人智能客服统称为电话外呼机器人。2017年,一大批以电话机器人为核心产品的AI企业如雨后春笋般出现,晓芯智能就是一家以电话机器人为第一产品的AI企业。智能原理晓芯智

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