在商业活动的发展过程中,销售方式也在不断发展变化。 从最直接的电话销售、陌生拜访,到广告引流,网络营销……销售活动无处不在,无孔不入。但上述销售方式的效果却难尽如人意。其实,任何时候,对企业销售来说,难题无非两个:获客和留客。如何从根本上解决这两大难题,成为所有企业必须直面的挑战。随着如意推智能新零售软件——如意推人工智能名片所推动的智能销售的发展,或将解决这一难题,甚至将改变电商生态和消费者的生活。
智能销售带来什么
近年来,随着中国在移动互联网、大数据和人工智能等方面的迅猛发展,商业数据维度不断丰富,应用场景不断增多,正彻底颠覆此前的市场营销模式与理念,销售方式和商业模式也正发生整体性变革,中国的智能销售时代正在到来。
"企业主的信息化管理意识逐渐苏醒,催生了更多的企业服务需求。这点从最近以智能名片为代表的智能新零售软件的崛起就可以看出。"互联网专家刘老师表示:"个性化客户主导商业需求的时代已经到来了,这要求销售不能再凭嗅觉和感觉做事,而要依靠科技能力和分析洞察能力。"
移动互联网的发展,导致消费市场分崩离析,消费者呈现多样态,消费群体越来越细碎,消费行为快速变化,给认知和触达消费者带来困难。做销售不能停留在对消费者的浅层次分析上,需找到更行之有效的消费者识别方法。对此,传统销售方式可以说毫无办法。在这种情况下,企业的销售环节若不主动求变和创新,则无异于"*",而以如意推人工智能为代表的智能新零售软件,则为企业带来全新的发展图景。
如意推智能新零售软件是什么
如意推智能新零售软件是一款CRM运营管理系统,能全方位提升企业销售及销售管理能力。它以大数据和人工智能技术为驱动,以小程序为技术应用入口,包含五大核心产品:超级官网、智能名片、分销商城、营销裂变系统、CRM管理系统。能帮助企业解决线上引流问题、客户留存、品牌打造等问题。
不同于线下商业繁荣的过去,移动互联网时代对销售提出了两个全新的命题:一是,如何将销售场景与客户日常生活场景融合,实现短期销售目标;二是,如何长久留存客户资源以到达客户数据私有化,提升长远销售能力。如意推智能销售本质是借助人工智能等技术,帮助企业实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,全方位提升企业销售及销售管理能力。
如意推系统能记录客户的每一次行为轨迹,并实时反馈给销售员,例如客户的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过"服务消息"推送给销售员,以便销售员及时跟进,同时客户的所有行为数据,无需销售员亲自抄写记录,系统可自动沉淀在后台,以形成公司的永久客户资源库。
另外,如意推的可视化分析系统,可以让企业管理者通过数据看板实时监控销售人员与客户业务的进展,及时调整经营策略;逻辑完整的工作交接流程,解决了因销售人员离职所造成的客户流失,帮助企业沉淀客户流量资产。
销售人才会被取代吗?
当智能销售技术发展到一定程度,是否就不需要专业的销售人才了呢?
如意推科技负责人认为,当一个技术带来行业变革的时候,人永远能找到一个更高的位置,不断地知识转型,去适应新时代。在他看来,在人工智能的支持下,销售工作不仅不会削弱人的因素,反倒会更加突出人的因素。只是销售人员的工作方式会发生变化,销售人员将越来越像客户的私人顾问,为他们提供专业咨询和服务,而那些重复性的工作,则将被智能销售软件所取代。"
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