用户接受信息习惯的变化,企业纷纷使用智能语音通知系统,达到企业通知的目的。智能语音通知系统还可以通过转接、接通时间长短来判断用户是否接受到信息、有效无效客户等,保证企业更精准的定位客户,便于后期企业的客户关系管理。
一、智能语音通知应用场景
(1)外卖到达智能语音通知
●骑士在面对写字楼、学校等集中派单场景,提前发起智能语音通知,自动通知所有用户前来取单。
●系统根据定制的规则自动呼叫号码;用户接听电话,听取语音内容;用户确认送达,享受美食。
●优势:大幅提升派送效率
(2)物流订单消息通知
●选择需要致电的用户
●快速来电,接听智能语音通知。“**先生您好,您的快递已为您送达目的地,请您及时来领取”
●优势:用户快递送达目的地后,公司人员后台点击需要通知顾客,节省快递员时间,节省人员成本。
(3)银行还款通知:
●选择需要致电的用户
●快速来电,接听智能语音通知。“**先生您好,您的贷款还款日期为每月**号,您已超出还款日期,请及时还款!”
●优势:欠款用户催缴,尤其是信用可用户和贷款用户催缴,促使催收更方便,减少恶意催收。
(4)企事业事件通知:
●选择需要致电的用户
●快速来电,接听智能语音通知。
●优势:在学校等各类需要通知相关人员时,几十甚至上百人员需要批量通知,智能语音通知系统即可快速事件全部通知节省时间成本。
(5)企业会议通知:
●选择需要致电的用户
●快速来电,接听智能语音通知。
●优势:企业人事管理人员使用智能语音通知方式快速通知参加会议的人员员工在第一时间得到通知反馈。
二、智能语音通知,批量外呼通知每天可达1000W+
通信智能语音通知系统:通过触发智能语音通知平台,呼叫用户手机或固话,用户接听后,系统自动播报动态语音,也支持同时发送短信功能;黑名单/固话等短信无法到达时,或您的业务需要更高 安全等级保障,您可通过专属语音通道通知您的用户。可以避免各种原因导致短信不及时、不安全、刷单等问题
行业独特优势:
• 及时性高,5秒必达
• 电信、联通、移动全网通,无通讯死角点,对点呼叫、专业稳定
• 支持海量群发、批量呼叫客户
• 实时反馈接通情况,如振铃未接听、已接听、未振铃等状态
• 支持语音和短信同时到达,双重身份确认,防止刷单,提高信息安全
三、智能语音通知紧跟用户习惯
随着用户习惯的改变,传统的短信通知已经不受用户关注,甚至是被用户反感直接当成垃圾短信处理掉。所以对企业来说,使用短信通知来完成企业通知目的的时代已经过去了。在此背景下,智能语音通知逐渐被企业使用。使用语音通知来通知信息即时使然也是市场发展的必然。
1)市场必要性:快节奏的市场下,短信通知很容易被人遗忘,它本身已经不能满足企业做短信通知的目的。而智能语音通知通过电话的形式语音通知用户,还可以通过接听未接听的通话状态来判断用户是否接收到企业的通知信息。
2)用户需求必要性:用户已经习惯了更快捷的语音方式接收信息,即用户接收信息习惯发生变化。需求变化,即通知方式也必须变化。
智能语音通知系统不仅可实现短信通知的目的,还可通过接通、未接通、接通时长来判断并记录用户是否接收到通知信息。了解更详细的智能语音通知系统使用、功能信息,可在线咨询客服或直接电话咨询。
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