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获客难、转化难?小名片,让你用最低的本,成最多的单

 2019-09-24 18:19  来源:A5企业专栏  我来投稿   小名片的个人主页 撤稿纠错

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行业背景

据2018年智研咨询网公布的数据报告显示,2018年我国健身俱乐部的数量已突破5861家。在全民健身时代,健身行业的发展前景可以说是非常广阔,但同时带来的也是高竞争性的压力,客源问题 是众多健身房运营者永恒的难题。

唐健身 是佛山健身领域的佼佼者,从初创规模发展至今,拥有多家大型门店。1000平米恒温游泳池,动感单车国际音响系统,2000平米器械训练区,含盖高温瑜伽,普拉提,tabata等多种体验项目。

 

2019年,它与小名片“邂逅” ,接入小程序一站式销售解决方案,打通“裂变获客、渠道优化、客资沉淀” 等营销通路,以小程序名片为载体,部署线上下社交流量获客体系,打造品牌推广的独特路径。

传统营销模式

电话销售

最常用的传播形式,每人每天100条,其中80条是说了一句被直接挂断。封号严重,到店率低。

地面推广

店面装修的预售阶段、有些健身房会雇佣团队,以传单等方式进行地面推广。这种方法覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质 ,用时间培养客户,总的来说人力成本比较高,拓客的效率相对比较低。尤其是传单,千篇一律的内容大部分被丢进垃圾桶。

团购引流

在团购网站以低价吸引用户到店体验,但二次销售困难,且浏览团购信息的用户资料无法获取,导致资源流失。

目前各种花式健身房营销推广方式很多,但依然存在获客难、变现难的问题。

那么小名片是怎么为健身行业解决问题的呢?

小名片-营销升级

01

打造人人销售

竞争驱动增长

小名片营销系统充分利用了社交流量的作用,打造出全员营销系统 。不仅可以促进健身房活动迅速传播,更能以丰富的营销工具辅助销售开展工作,同时后台数据可以帮助管理者合理设置KPI,对员工进行绩效管理。

【玩法步骤】

在店内工作人员中展开获客比拼活动,设置好奖励规则,充分激发积极性。

利用小名片,生成带有工作人员个人信息的活动海报,定时投放客户微信群,并以红包激励,鼓励客户相互转发;

活动期间,员工每日以不同的“创意文案”配合长图在高频时段发送朋友圈,诙谐幽默,有效增加品牌曝光。

02

“荐客有道,天天有礼”

朋友圈+转介绍 是当前效果稍微明显的方式。但在实操的时候,你会发现一个问题,其实很多老客户并不善于推荐,以至于带新的效果不好。

这时候,你就要用到小名片营销系统,将活动生成图文,然后让老客户通过微信的方式转发到朋友圈、或者私发给好友,形成大范围曝光。

【玩法步骤】

凡是新开卡的会员客户,只需要在荐客有礼活动中成功邀请5个好友成功授权手机号,即可获得健身运动包1个;

如果所提供的手机号被有效跟进转化,还可额外赠送一节私教体验课;

只需要发个朋友圈就可以获得这么多福利,老客户都非常愿意传播。长此以往,还可以将小名片统计出来的忠实粉丝发展成为你的代理。

03

“码”上获客

过往我们投放海报广告,很难知道每个区域广告的获客效果,也无法主动联系到意向客户,导致资源流失。

以小程序码取代传统电话留资方式,印制在电梯广告海报上,并配合文案引导用户扫码,扫码即成为我们的客户。

【玩法要点】

户外广告投放期间,以日为单位,记录不同居民小区渠道而来的客流数据,判断该出广告的精准性;

线下活动时可以设置福利引导用户扫码,以活动最大程度地激发用户的参与兴趣;

后台一定要有人员随时跟进,只要有人扫码,工作人员即时收到通知,抓准时机主动联系,更能达到客户留存、精准销售。

04

客资沉淀,永不丢失

会籍顾问的人员流动率直接影响品牌的客资沉淀能力。一个会籍顾问离职后,往往会带走一大批发展中的意向客户。

此外,新接手的会籍顾问也会因为不了解客户的情况而造成沟通低效,造成跟进不及时而出现客户流失。

【改进方案】

会籍顾问离职后,为其办理“一键交接” ,将他和客户的沟通记录、跟进进度以及备注完整移交至新顾问;

新会籍人员通过了解小程序名片承载的客户资料,判断意向客户的诉求和基本情况,结合当下健身产品优惠力度,主动推送相应话术引导客户,显著降低流失率。

唐健身借势于小名片的“活动获客”能力,成功升级获客机制,有效打通品牌曝光、线索获取、客资沉淀、流失客户挽回的获客闭环,实现线上线下社交流量强力“线索化”,获客增长自然无需发愁。

小名片直击健身行业的业务诉求,结合深度场景化的不同“玩法”可以有效升级健身品牌的自身获客能力,提高业务效率,优化转化效果。

END

小名片智能名片小程序项目加盟合作:https://xm.admin5.com/xiaomingpian/?wz

作者: 小名片    /    文章:70篇

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