智能营销是当今企业销售应用的必然选择。
随着时代的发展,科技的不断进步,营销模式也在不断地变革,上海言通为满足企业不断提升的商业需求,重整业务架构,以融入AI营销能力,重磅推出“言通智慧云销系统”,持续推动企业营销进化。
言通智慧云销系统精准升维,助力企业用户精准获客
言通智慧云销系统的产品特征是向精准升维,帮助企业用户精准获客,完成个性化的营销服务,满足了千人千面的营销需求。在人工智能时代的背景下,能够让企业用户得到更稳定的利润增长。
简单来说,言通智慧云销系统,是基于人工智能、大数据、云计算等核心技术贯穿整个客户生命周期,为企业提供多维获客线索、多种工具全方位触达客户、快速完成客户画像、筛客、成交、留存、促活到复购的全流程智慧销售服务, 帮助企业提升营收效能,降低运营成本。
智能化营销成新趋势,言通智慧云销系统产品功能点凸显
一、言通线索
商机线索:根据客户需求寻找对应目标的用户画像精准获取线索数据;
面销宝、智能名片:支持面销、网销、电销全场景获取线索数据;
企业联盟:联盟各行各业资源共享、信息共享、流量共享;
言通学堂:营销大师线下线上不定时沟通交流,结识更多企业家,分享相关经验,互补互助;
二、言通触达:
AI语音机器人:取代人工坐席,基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图,打造真实的与客户语音交互体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户,针对不同的客户画像采取相应呼叫策略,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能化发展;
呼叫中心:批量导入资料,人工点击拨打沟通;
语音呼叫:系统智能按需呼叫,可自定义配置意向客户特征进行分类预测;
预测群叫:系统自动按需呼叫,接通后可转给坐席员接听沟通;
言通短信:支持文本、视频、图片等多种短信方式触达客户;
微信API:面销宝手机、智能名片等微信触达工具与客户沟通;
三、言通客户管理:
STP:不断完善客户画像,分析锁定目标客户,运用不同销售策略,满足目标市场的需要。
CRM:向客户提供个性化的客户交互和服务,帮助企业管理完整的客户生命周期。
四、言通销售管理:
智能销售:通过面销宝APP指导面销人员现场签约及管理;
销售复盘:通过面销宝APP了解面谈情况,0成本复盘,实时AI分析、提醒关键点;
时间轴:面销宝APP手机实时上传更新销售活动跟进位置及停留时长;
统计报表:销售状态、进度实时数据可视化,实时查询外呼进度、接通率、意向客户比率等;
智能分配:意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售;
话术管理:可视化话术编辑,主流程、知识库、语音库、多轮会话引导、应答全覆盖;
对话录音:基于阿里云,科大讯飞深度合作,所有沟通记录全部录音,并精准转化成文字,方便查看。
未来,上海言通将继续坚守“智能优先、智慧营销”的产品理念,不断升级产品、技术与服务,推进“言通智慧云销系统”在各行各业的落地应用,帮助企业用户应对新环境下的营销挑战,迎来期待中的商业增长。
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