疫情过后 会带来怎样的结构性变化和机会

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新型冠状病毒袭扰全球，成为全世界的公共卫生问题，威胁着人类的生命，影响着人们的生活。虽然目前就新型冠状病毒的发生众说纷纭，因为截止我落笔之前零号病人依然没有找到。近来，有太多文章在阐述疫情对经济、疫情对行业、疫情对市场等方面的影响，从不同维度，纵横交错，而且也不乏一些蹭热点的“地摊类文章”。我虽不是什么行业大家，但一直从事品牌与战略营销方面的工作，习惯从战略层面阐述一些自己的观点，仅供参考，欢迎批评指正。怀奇文共欣赏，疑义相与析之态度，缘者鉴阅。如能为您的企业发展与投资方向提供一些决策支撑，也了然欣慰。

新型冠状病毒目前虽然还不清楚源头，但是成社会问题的集中发生与发展首先是我国湖北武汉，故而“武汉”这座英雄之城成了此次“战疫”的主战场，影响了我国的经济发展和人民的正常生活。对经济方面到底影响多大?有兴趣的读者可以阅读我前几天的文章《疫情期间，企业家和创业者应该思考的内容》一文，虽然当时主要预测在2月底3月初，除湖北地区外，全国其他地区可以基本恢复正常的前提下，但是截止目前，大的论述是没有变化的。我国从疫情发生以来，虽然也存在和显露出一些问题，相信疫情过后会有针对性的处理，但从整体情况来看，尤其是世界范围各国的应急处理对比，相对而言，我国的处理和应对是值得肯定的。

过去一百年来的疫情历史告诉我们，疫情对于经济和社会活动的影响是短暂的。影响最长的没有超过三个季度，最短的3个月恢复正常。最严重的一次，美国半年内GDP大跳水，增速从3.1%下降到负2.9%，堪称恐怖。值得我们关注的是，疫情对人类的袭击，将刺激人类与社会的进步与成长，必将带来一些深刻的结构性的变化与机会。改革措施背后往往是风险释放之后的红利期。在这里，我将从战略层面集中阐述4点格局变化。即：新的国际格局、新的国内政策、新的技术发展和新的竞争方向。

新国际格局└ New International pattern ┐

如其说是新的国际格局，不如说中国在疫情过后，在世界上的地位可能会有新的变化，当然应该是上升的。疫情发生到逐步恢复生产的过程中，中国政府到中国人民做出了优秀的表现。

首先政府层面。

①表现出了绝对强悍的领导力和决断力。在武汉地区疫情发生和发展以来，面对社会健康与稳定的危险情况下，果断下令封城，这是世界其他国家很难做到和实施的。

②绝对强大且令世界震撼的组织力。疫情发生之后，数以千计的党员、军人、医护人员，冒着生命危险顶了上去。国家危难之刻，万家灯火的春节，别妻弃子，举起右拳庄严宣誓，果断出征，此情此景怎不令人动容?

③医疗监测方面。疫情发生以来，中国的医疗监测相对西方，是非常及时的。

在全球新冠病毒肆虐情况下，很多西方国家包括发达国家，虽然一直以来的医疗硬件和医疗水平方面都比我国稍强，但是面对突发的公共卫生问题方面应对和处理并不近人意。包括美国和日本，美国流感以来，死亡人数过万，却并没有引起足够的社会与政府重视。新冠病毒病例在美国出现以来，对民众的监测工作也不够重视。经济发展重于全民健康的政府表现，严重打脸西方所标榜的“人道主义”。人是经济发展的主要参与者，人没了，市场也就没了，何来经济发展一说。

其次社会层面。

①表现出超强的社会凝聚力和社会动员力。春节，作为中国传统节日中最最重视的走亲访友的日子，为防止疫情扩散和蔓延，一声令下，14亿人安然居家不随便外出给社会和政府添乱。当然期间也有个别人表现不当，但是中国作为14亿人口的超大型国家，从比例上讲，完全可以忽略不计，没必要像西方一些媒体那样断章取义，紧抓着中国的个别漏洞进行无限放大和强化。任何国家的社会进程中以及社会秩序的运行下都是存在弊端和漏洞的，所为人无完人，事无完美。我们需要学会进行比较，没有对比就没有伤害，我们可以和西方包括发达国家进行全方位的比较，你将会有新的认知。

②无与伦比的工业生产能力。疫情发生后，医疗物质缺乏，全面调动生产以后，目前就口罩日产量过亿，当然其他医疗物质也逐渐充裕。因为疫情，中国停工停产，影响的不仅仅是中国，包括世界生产方面也无法进行。因为很多原料和零部件都是有中国生产的。随着中国陆续复工，短短数日，带动世界生产运行恢复正常。可见中国与世界的关系链条是紧密的。

③科技能力。 5G，医疗科研与科技，北斗系统，无人机，AI机器人等很多新型高科技产品与技术在此次“战疫”当中表现突出，疫情过后，必然将加速布局。

④世界震撼的基建能力。10天一个床位千张的野战医院建设完成，成为跨海大桥之后又一令世界震撼的基建工程与中国速度。

总之，通过这次”战疫“体现出了中国的魄力和制度优势，以及与世界生产与生活方面的联系和重要性。无论政治制度，还是意识形态，以及社会秩序，科技，工业，甚至包括军事都显示出了中国优势。对于疫情究竟是”中国欠世界一个道歉“还是”世界欠中国一个感谢“，这里不做评论，因为新冠病毒的源头和起因还不明确，并没有最终的定论。但中国”抗疫“以来为世界提供的经验和争取的时间是真实的，是经过WHO组织肯定和赞成的。

世界新冠病毒以来，世界八十几个国家出现了病例，中国作为大国，在自身抗疫和防疫的基础上，为世界尤其邻国以及一带一路战略合作国家输出了宝贵的抗疫经验和及时的医疗物资。所以，我的结论是，由于这次疫情发生以来中国的表现，和显露出来的优势，以及困难来临中国表现出的大国担当，在疫情过后，中国的外交，以及中国在世界范围内的地位必然会有程度性的上升，自然会利于对外贸易。之所以我们进行”一带一路“战略，并非向西方媒体所说的”中国式殖民“，而是由于我们产能过剩，决定我们必须进行产能输出，在帮助欠发达地区发展的同时，缓解我们的产能过剩问题。这是纯粹的贸易战略，而非意识形态入侵。

讲好中国故事，发出中国声音，中国人民在与新冠病毒抗争的过程就是最好的中国故事。中国人民的表现，和社会秩序就是最好的中国文化的体现。

新国内政策└New Policy┐

人民日报3月6日报道，国务院印发《关于深化医疗保障制度改革的意见》。

看病难，看病贵，是目前所呈现出来的现象。当然我们仍然在改革的路上，教育、医疗都是市场失灵的领域，给改革一点时间，健康中国战略必将顺利前行。改革开放以来，我们在取得经济奇迹的同时，各级干部比较习惯的用市场经济的方式搞医改，使得医疗费用飞速上升。医院市场化经营，医疗不再服务于人民，而是服务于人民币，所以看病难，看病贵，日剧恶化的医患关系日益突出。同时从2009年开始新医改，国家投入近9万亿财政，目前我们的基本医保覆盖率达到95%以上，但是群众对医疗卫生改革的效果感觉并不明显。

医疗是一个特殊的系统和行业，你生病，去看医生，医生是提供服务的供给侧，但是你的需求(吃药，检查)确是由医生做主。我们的体制机制如果是让医生去创收，那么过度治疗，过度用药就是必然结果。虽然国家也做过”取消医药加成“包括”药品的招标采购“等推动性政策，但是这些举措却是单项政策，医院仍然是在逐利创收的老路上。医药加成取消了，药相对便宜了，但是检查费，治疗等其他费用上升了，看病贵，看病难依然毫无改变，医疗必须要回到公益性机制上去。

在”健康中国战略“的基础上，医疗必然会回到公益的机制上，一旦回到公益机制上，必然会从治病转到防病为重点上，因为治病赚钱，防病不一定赚钱。80年代农村改革，城市国有企业改革，国家财政税收大幅下降，所以医院迫于无奈，必须通过创收来发放医护人员工资以及维持医院的运转。这个创收机制，尤其关系到人民健康，医疗保障的组织进行创收机制运转显然是不对的，所以这只是短期政策。医疗卫生的市场化，严重削弱了我国应对公共卫生事件的能力，2003非典疫情演变成了一场社会危机集中暴露了当时中国公共卫生体系的脆弱性，和医疗市场化的弊端。国家意识到，如果我们只关注经济发展，忽略公共卫生与医疗，可能一场疫情就会让曾经所有的辉煌化为无有。所以六年后，2009年4月，《中共中央国务院关于深化医疗卫生体制改革的意见》发布，中国新一轮医改正式启动。2019年12月，武汉发现多起不明原因的病毒性肺炎病例，2020年1月8日初步确认新型冠状病毒为此次疫情的病原，至此新型肺炎疫情正式开始!又一次挑战我国医疗卫生系统。今天，我们国家已经清楚的认识到了医疗系统市场化、逐利化的弊端与不合理，同时我们的经济和财政已经允许继续进一步深化新医改，允许发展”健康中国战略“。从人民的生活环境，生活方式，全民健康文化等层面进行改革。所以我们企业家应该可以从中看到一些机会，当然就是”健康中国战略“周边产业入手。以上关于医改的内容，是我在《疫情期间，企业家和创业者应该思考的内容》文章中阐述过的，只是当时发文的时候，《关于深化医疗保障制度改革的意见》还没有正式发布，当时只是预测，所以直接应用，再次重申而已。

最近短短20天内，中央密集开会，除了疫情，还部署了同一件事情——“新基建”。其高频率可谓十分罕见。

3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，指出要加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。

这次会议关于基建的措辞，连用了两个“加快”。“新基建”的受重视程度，让各路人马嗅出了不寻常的味道。

近期，中央还曾召开3次有关“新基建”的会议：

2月23日，中央召开工作部署会议：智能制造、医疗健康等新兴产业展现出强大成长潜力。

2月21日，中央政治局会议：推动生物医药、5G网络、工业互联网等加快发展。

2月14日，中央全面深化改革委员会第十二次会议：基础设施是经济社会发展的重要支撑。

简单来说，“新基建”就是指发力于科技端的基础设施建设，涉及的领域全都是中国经济未来发展的短板，有些还是被国外“卡脖子”的环节。哪怕现在不干，将来总有一天还是得干。

此次“新基建”包含7大领域：

1.特高压;

2.新能源汽车充电桩;

3.5G基站建设;

4.大数据中心;

5.人工智能;

6.工业互联网;

7.城际高速铁路和城际轨道交通。

新技术发展 └New Technology┐

上文提到的，七大领域，皆为新技术。企业可以根据自己企业能力和企业优势自行介入或周边衍生。

这里主要从战略层面着重介绍一下“大数据时代”。因为除了特高压、新能源汽车充电桩、5G基站建设这些能源和信息传输领域外，“人工智能”和“工业互联网“以及”未来健康及医疗”包括“城际高速铁路和城际轨道交通”都需要基于大数据，或与大数据有着密切的关联。而且前者即新能源和信息传到技术的研发与建设，从单纯的商业市场分析领域，不容易介入，故在这里不敢随意做过多阐述。而后者，依托大数据支撑的，相对容易走单纯的商业市场轨迹，同时对于企业来讲，也是相对容易介入的领域。

”大数据时代“这个词，我相信大家并不陌生，因为这个词已经活跃了很多年，那么究竟什么是大数据?电子科技大学大数据研究中心主任周涛教授用一句话概括”大数据是我们这个社会所拥有的一种新型的能力，它能够让我们通过对海量数据的分析来获得更深刻的洞见，以及更有价值得产品和服务。“

现在我们全世界存储的数据总量有20个ZB，再过8年，这个数字有可能还会增长10倍，超过200ZB。我们每一个普通人，已经没有能力靠自己的力量在这样的一个数据海洋中找到自己要的东西。我们在淘宝上可以看到近16个亿的单品，且不说你仔细去看上面写着什么，单纯是看一下题目也是绝不可能的，之所以我们能够准确的找的了你想要的东西，是经过了数据分析后的检索，所以我们都在和大数据打交道。这个检索，只是最最基本的大数据应用的一种或一类。

大数据的相关提法，最早来自于未来学家托夫勒所著的《第三次浪潮》，伴随着互联网的高度普及和信息化技术的极大发展，以及IBM、麦肯锡等几家公司的推动，2008年9月《自然》杂志推出了名为”大数据“的封面专刊，2009年开始，”大数据“才成为了互联网技术行业中的热门词汇。大数据具有5V特征。大数据技术是一个典型的跨领域研究方向，在数据的采集，存储，传输，管理，安全和分析等诸多方面都面临着挑战。这个方向是任何一个国家都必争的一个方向，因为它代表着科技发展的整个前沿，所以它会带来技术的井喷以及社会经济生活方式的革命性变革。

我国大数据方面虽然比发达国家起步慢，但是却有独特的优势，它可以把城市和政府公共治理中的大量数据，向企业有序的开放，从而使得我们能够更好的深入到我们城市的各个角落，深入到社会生活环境与环节中的方方面面，使得我们企业更容易发现机遇和触及实实在在的市场，在市场竞争中进行创新和创造。大数据最为典型的特点是应用于支撑我们的决策，它不是数据的量大而是价值大。大数据的作用①透明化，②智能化，③外部化。大数据是工业制造转型的标志性技术和关键性技术，一方面通过快速而准确的缺陷根因分析，大数据能够为工业制造带来更精准更先进的工艺，以及更优质的产品却更少的人工成本;另一方面对日积月累的海量数据进行分析研究，可以为下一步的生产制造提供可行性的方法和措施。

我国的工业大数据的发展和应用具备了一定的基础，但仍然存在数据离散，数据价值开发不足，技术实力亟需增强，企业积极性有待提高，企业技改实力不均衡等问题，在此情况下，走在前面的企业将会有更大的未来。随着工信部《工业大数据发展指导意见(征求意见稿)》的发布，工业制造领域的大数据可用性和价值将进一步提升，促进中国制造业水平向强国迈进。

未来，大数据会将我们带去何方，人工智能已经初见苗头，各种生活服务或辅助型机器人已经参与到了我们的日常生活或社会活动中，相信未来将会有更多更全方位的参与去服务于人类，其中包括无人驾驶以及城市轨道交通等;未来健康医疗，我们可以通过可穿戴以及可视化设备，去监测我们的健康指标与指数。甚至有纳米机器人通过疫苗接种等方式注入我们的身体里，流淌在我们的血液中，实时监测我们的健康。而这些产品或服务以及周边衍生商业化模式都需要我们企业去参与其中的。大环境而言，对大数据和人工智能的支持非常大，政府通过国内大量的央企把一些大数据和人工智能的应用场景开放出来，将使得创新型企业能够产生很大的价值。一个以数据为原材料的新科技时代已经到来，我们需要敞开怀抱去迎接它。

新竞争方向└ New Competition

竞争方面，除了技术实力的竞争，更有市场营销层面的竞争。战略先行，可以让你领先，胜利的前提保障，战略是方向是根基。同时，战术是钢筋水泥，同样是胜利的关键因素。这里不谈营销、广告等细节的东西，从商业模式和品牌方面简单阐述一下，仅供参考。

医疗健康领域

①在线问诊

从治病到防病的过度，治病于未发，医生的职责必然会有变化，依托5G技术，在线问诊咨询，可能是未来发展的常态化医疗服务的一部分;

②远程治疗

随着以预防为主，但是仍然不可避免大病的出现。依托5G传输技术的发展，远程物理性治疗，或许会成为新常态。即，定点医疗服务点，以先进的医疗设备为主，医生远程操作进行手术。只要完成医生和设备点对点零误差的操作对接，医疗服务点甚至可以普及到社区，将大大提高治疗效率。

③医药O2O

其实单纯的医药O2O并不是发展的终极服务，可能会有更透明，更公开的服务方式，去解决药品流通环节的灰色利益链。如利用区块链技术+医药的生产与销售。甚至用区块链技术进行医疗、医药、医保“三医”联动解决方案。

④智慧型赤脚医生

智能化，信息化的今天，依托AI技术，开发完善“机器人医生”。目前山东平阴，村医看病，机器人进行辅助诊断，以保证和监督人为诊断结果的正确性，如果诊断不一致，将呼唤上一级医生来做裁判，以改善和提高乡村医疗条件，解决中国目前缺乏基层好医生的问题。当然这个只是初步试用，有待提高和完善以及创新的空间还很大。分级诊疗的目的为了解决乡村看病难，看病不方便等难题，帮助我们建立更有效率的医疗服务和健康管理体系。

⑤真正切实好用的个人健康监控管理穿戴设备

防病于未然，除了定时体检，需要有切实好用的健康监控管理穿戴设备，以随时随地整理分析生物数据。同时需要配套科学合理的健康管理方案以及线下物理性健康调理场所。随着技术的发展，或者未来真正实现医疗/健康纳米机器人，实时监控健康指标，类似游戏中的防御点数、生命点数等指标，通过终端显示，对个人生命健康体征进行实时监测与提示，根据合理的饮食，作息去调整回血。

远程办公领域

一直以来都不温不火的远程办公在疫情期间可谓是出尽了风头。出于安全的考虑，国家下达了企业延期复工的通知，再加上各地方在人员流动上的诸多限制，一时间，全国各大企业都面临着复工上的难题，此时，对于急需恢复生产工作秩序的企业来说，远程协同办公变就变为了某种“刚需”。

数据显示，仅在2月3日开工第一天，全国就有上千万企业、近两亿人选择了远程办公，这直接导致了钉钉在2天内扩容了2万台云服务器，同一天，企业微信也涌入了数百万企业，从正月初一开始，企业微信就一直持续从几十倍到几百倍的扩容。

值得一提的是，一些零售企业还发现利用企业微信可以在店铺被迫关闭的时候继续做生意，商家可以通过企业微信给顾客推荐商品，下单后，再通过快递寄送商品，一时间，企业微信也成了疫情中企业自救的工具。

除此之外，2019年底发布的“腾讯会议”在助力企业抗疫上也发挥了不小的作用。　实际上，加入远程办公大战的也不只有大巨头，根据天眼查的数据显示，当前国内一共有约4500家云办公企业可以提供远程办公服务，未来，随着线上办公与线下办公的逐步协同，可以预见，一场远程办公领域内的“千团大战”势必会爆发。

所以，在千万家企业客户的需求面前，押注远程办公等企业级服务市场或许也不失为疫情之下的新选择。

其他领域

其实未来的变化是各行各业的，无论是工业制造业，还是农业畜牧业，以及衍生服务业或泛娱乐产业等行业。所有的变化，都指向了产业互联网。其实，无论是远程办公的兴起还是人工智能价值的体现亦或是互联网医疗的“春天”，所有的变化无不在向外界传递着一个明确的信号：数字化、科技化的产业互联网时代正在加速来临。

所谓“产业互联网”其实是与“消费互联网”相对应的概念，它指的是应用互联网技术进行连接、重构传统行业。消费互联网面向的是个人消费者，其目标是满足个人消费体验，帮助既有产品、服务更好地销售和流通，而产业互联网主要面向企业提供生产型服务，提升产品工艺，节约人工成本，升级工作流程等。

当然根据未来智慧型社会健康安全发展与管理趋势，以及国家宏观改革政策，会衍生出更多更好的商业模式、产品以及服务。需要人民的智慧共同挖掘。

最后，改变从心智开始，中国企业成长三十余年，长期困扰中国企业转型和升级增长的忧患和矛盾并没有得到有效的重视和解决。中国企业在经过三十多年来的高速发展之后，面对新技术，产品迭代以及全球经济环境变化下引发了“创新瓶颈”!2020—2050中国企业与企业家的“心智变化”应该来源于三个层面，即，从中国制造到中国创造的变化;中国速度到中国质量的变化;中国产品到中国品牌的变化。随着中国工业化能力和规模的提升与健全健壮，中国制造的低利润很难满足中国人民和世界人民的需求，创新创造必须也必然提上并发展成为新常态。改革开放以来，我们用极快的速度赶了上来，但是我们的匠心精神难免出了问题，我们已经过了物资紧缺的时期，消费者对产品和服务有了更高的要求，中国质量必须也必然发展成为新常态。品牌是一个企业的软性价值，还需要企业把品牌上升到企业生命和核心竞争力的新高度，否则很难占领商业产业链的上游，应该努力寻求高品质，独特品牌定位，抢占消费者心智资源，在激烈的变革和竞争中生存下来，并脱颖而出……

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