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大型医疗集团用蓝凌数字化OA,提升多院区规范管理与专业服务

 2020-04-08 16:59  来源:互联网  我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

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医疗改革事关人民健康生活,医疗数字化转型是重要抓手;为进一步提升诊疗水平,各级组织不断加大IT投入,IDC预测2023年市场规模将达791.6亿元。

电子病历、远程医疗、医共体、家庭医生、医保支付、处方共享等,推动智慧医疗飞速发展,但医疗集团数字化管理,仍面临诸多痛点:

● 大型医疗集团,多院区、多科室,如何在线高效协同?

● 如何赋能多岗位标准化工作,确保医疗服务的高品质?

● 医护资源有限,如何优化排班,最大化满足看诊需求?

医疗类上市公司,升级数字化管理助力发展

XX集团是中、美领先的医疗服务机构,旗下包括成都、深圳、美国三大技术中心。2019年在港交所挂牌上市,当时市值240亿港元,成为所在细分领域第一股。

XX集团很早就围绕自身的医疗业务,建立起完善的信息化系统,如HIS、IVF、LIS、PACS、NC等。伴随着近年快速发展,集团管理难度加大,亟需通过升级数字化管理,化解新挑战:

多院区管理复杂度高 :医院各部门、科室分支复杂庞大,沟通成本过高、协同困难重重。如何规范化管理多院区之间的医疗人员和资源,提管理规范性和效率,成为重点课题。

上市公司规范要求多 :资本市场对于公司管理规范性和效率有更高标准,要求集团在管理高效和规范性上有更多的投入,从而也需要有相应的平台支撑。

专业人员培训学习难 :企业非常关注员工培训学习,除规培、进修外,需通过数字化手段,为医生和护士提供学习成长通道与平台,支撑医疗专业水平提高。

多地移动工作需求多 :作行业领导者,与多地医疗机构合作多;公司领导和骨干医生常出差、义诊、外出学习,需要更好的平台支撑跨区域的移动办公,形成更及时、高效地协同。

大型医疗集团,用数字化OA赋能多院区管理

基于成熟的产品、强大定制能力,蓝凌被选中,共建全新数字化OA,支撑一体化集团管控、知识化员工赋能、智能化排班管理,助力企业更好发展。

一体化流程,赋能集团、医院规范化管控

流程管理 :基于OA上的统一流程平台,支撑集团管控和医院管理;完成9大类、52项流程模板,全面覆盖集团对于财务、战略、人力资源、采购、品牌、法务、审计、信息等方面的管控,提升了对于下属医疗机构的管控能力。

完成医务、设备、护理、药剂、病案、科研、财务、活动/服务、人力资源、IT信息等10大类、59项流程模板梳理和E化,全面覆盖了医院内部管理的各个方面,提高医院内部管理的规范性。

工作门户 :建立多级门户,满足不同岗位协作需求,集团领导、医师、护理人员等在OA工作台上可以快速对接相关信息与待办流程,集中、高效处理相关事务。

会议管理 :覆盖了老院区、新院区和集团公司等多地会议资源,避免会议资源浪费和撞车等;通过会议全生命周期管理提高会后工作执行效果。

学习平台,提升员工标准技能、服务品质

在线学习 :通过OA线上自主学习平台,统一管理学习活动、企业讲师、课程等资源,帮助企业员工更好成长,不断提升专业技能,支撑高品质的医疗服务。

考试管理 :融汇“学”与“考”环节,通过实时在线考试,快速、高效检验员工学习成果,营造更好的学习气氛,推动员工不断改进自身专业水平。

规范制度 :响应上市公司要求,集中管理财务、法务、营销、品牌、企划、审计、供应链、医务管理等制度,方便员工查询与学习,让工作更规范。

智能化排班,让整体医护资源配置最优化

由于医院是“全年”、“24小时”开放为病人提供服务,如何合理安排各临床科室医生、护士的班次非常重要。基于蓝凌OA强大的定制化开发能力,集团对排班管理应用进行了全面的数字化升级。

在线排班 :医院科室众多,岗位工作差别大,如医疗科室需要按医生、护士、护工等划分日班、晚班等岗位,行政科室只存在行政班与值班;同时不同科室各班种对应班次时间跨度也不一样,通过在OA上集中排班,一改之前科室、班种、班次复杂带来的难题,大大减轻了各科室主任和护士长等排班人员的负担。

调班报假 :新排班管理与调班流程挂钩,若在排班执行中申请调班,在完成审批之后,可直接进行人员的换班处理;报假支持多种假勤类型,及多人同一流程报假;排班执行情况,支持与医护人员绩效挂钩;支持按月生成统计报表,详细记录医护人员考勤,直接计算考核分数,满足多场景需求,简单又好用。

预约可视 :新排班管理可与信息部、客服部等系统实现信息的及时、快速共享,让预约挂号、专家约诊更方便,从而为病人提供准确、周到的服务。

5大价值驱动数字化转型,构筑智慧医疗新标杆

通过全新智慧办公平台的构建,XX集团实现了多方面的价值。

● 打造本部及下属单位多组织、多门户的分级架构的门户,让跨部门、科室协作更便捷;

● 统一流程管理,支撑集团权责管理体系模型的落地,规范作为上市公司的治理与经营;

● 通过统一移动化办公,满足全员跨区域的高效沟通与协作需求,大大提升了工作效能;

● 基于智能排班、会议管理等,盘活企业各类资源,用互联网化、无纸化办公提效运营;

● 打造沉淀、分享、学习、应用的知识平台,提升员工专业技能,确保医疗服务主品质。

关于蓝凌

蓝凌软件成立于2001年,数字化工作专业服务商,阿里钉钉使命级战略合作伙伴,阿里云知识管理与协同领域首家战略合作伙伴,为大中型企业及成长型组织,提供智能办公、移动门户、知识管理、数字运营、财务共享、专有云等一体化解决方案;先后助力华为、万科等20000家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。网页搜索“蓝凌官网”,微信搜索“蓝凌智慧办公”、“蓝凌数字化办公专家”,或拨打热线4006-222-312,, 了解“蓝凌数字化OA”更多相关详情,可申请免费体验哦!

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作者: 云台    /    文章:12077篇

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