2020年开年,一场突如其来的新冠肺炎疫情成为了引发全球经济波动的“黑天鹅”事件,给所有行业带来了巨大的冲击。其中,“靠天吃饭、靠地面人流吃饭”的家居行业更是深受其害。
家居展会推迟、流通卖场延期开业、工厂复工时间不确定等消息使得原本接近4万亿的家居市场中约30%-40%的市场份额被空置。
据国内41份家居产业上市公司的1季报显示,在这些家居产业链的企业中,仅有3家的营收实现正增长,其余均普遍大幅下滑,其中净利润下滑的幅度尤为惊人。
疫情之下,实体经济暴露出增长乏力、经济下行的趋势,不少企业纷纷开始了从线下转线上的艰难转型。而此时,家居龙头企业奥普家居却早已凭借数字化营销布局实现快速回血。
据不完全统计,进入2020年以来,家居行业仅有3家企业成功上市,奥普家居就是2020年首家上市的家居企业。自1月15日上市后,奥普家居股价更是一路飙升,一共涨停6次,总市值达88亿元。
行业陷入困境,奥普家居为何能快速找到破局之道
此次疫情让家居行业在数据化运营和互联网化方面达成共识,奥普家居作为先行者受益于前期的投入,在特殊时期迎来了丰收,也进一步整合了行业资源。
早在疫情前,奥普家居就采购了Smartbi产品,面向渠道、代理商等进行数据化运营,提供商品进销存、应收应付账龄等数据分析服务。后来,又把范围拓展到电商部门,基于Smartbi建设了电商部门的业务数据分析平台,对电商各应用场景进行主题及可视化分析,提供精准实时的商业洞察。
家居曾被认为是一个典型的没有复杂商业逻辑,但是业务订单数据采集混乱,架构复杂的产业。但通过Smartbi一站式大数据分析平台,可以做到数据统一采集、统一存储和处理,同时提供统一的访问界面。
疯狂的流量时代,快速反应将决定家居电商企业命运
目前,中国电商市场已进入“后流量”时代——流量入口的爆发式增多加剧了用户注意力的分散,品牌获客成本不断攀升,销售转化越来越困难,流量变现进入举步维艰的境地。
对品牌而言,跑马圈地式的流量竞争已是过去时,当前线上家居市场的变化是:消费者被过度刺激,大部分的刚需已被充分满足,市场进入供过于求的时代。企业如何通过数据分析准确快速地反应,及时判断客户喜好和动向将成为决战关键。
家居行业原有的旧版指标框架比较分散,不成系统,没有结构性,需要重新搭建新的电商指标系统。因此Smartbi辅助奥普家居搭建了9大分析主题,使指标体系更加完善,领导层能够更全面和系统地看到业务的发展状况。
同时,奥普家居借助Smartbi实现功能定制化开发,通过各个主题报表的各项指标数据,对电商销售各个环节进行数据分析,提升了电商部门的管控能力。业务人员以图形和表单的展现形式完成分析设计,提高数据分析的效率、准确性和灵活性。
(奥普家居运营部总监林畅衡在Smartbi体验会上演讲)
通过Smartbi一站式大数据分析平台,奥普家居不同的业务数据源被打通,数据资产实现交易闭环,使得其商业价值最大化。通过对各个业务场景进行数据分析,辅助领导经营决策,助力公司在家居市场不断发展突破。
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