近日,中国人工智能产业发展联盟(AIIA)正式公布了2020语音客服系统功能/性能检测结果。经过数百家厂商多轮的角逐,容联智能语音机器人V5.0.1继获得“可信AI”评估认证后,再度通过智能客服系统功能、性能增加型的最高等级认证。
在此次评选中,依据中国人工智能产业发展联盟评估规范《智能客服系统服务等级评估方法》,容联智能语音机器人不仅在基础功能、AI核心技术能力、企业服务能力、系统成熟度四大指标以及各指标下的功能集均取得了较高的评分,更是在智能语音,多轮对话、多语言交互、技术支撑和可靠性方面表现优异,并在系统测试中,获得智能客服“功能”与“性能”的最高等级认证。

容联语音机器人从底层打通语音、文本两大客服渠道,以及对内、对外不同业务部门的知识积累。由机器人在一线初步接待,根据转人工率、高峰期算法等进行分流,疑难问题由人工客服接手,借助智能语音交互触达目标客户,通过智能辅助功能实时引用推荐话术,从而打造涵盖售前-售中-售后全生命周期的企业智能化产品,大大降低企业运营成本。
容联语音机器人的强大功能与优异的性能,依托于容联AI倾力打造的BotEngine。作为一个AI能力层平台,容联Bot Engine利用语义识别、上下文关联、深度学习、意图识别、词向量、词法分析等功能,可以给电话、微信、在线、APP等通讯渠道的不同AI应用赋能。
目前容联智能语音机器人已经应用在金融、教育、互联网、汽车、快消等多个行业。凭借全球顶级智能语音技术的支撑,在电核、回访、通知、催收、营销与服务等场景的应用实现了突破创新,真正帮助行业内用户解决实际问题,受到行业用户的一致好评。
在5G和新基建的时代背景下,容联AI基于机器/深度学习和NLP能力构建的企业智能化平台,专注于认知计算和自然语言理解,拥有自主的对话交互全栈技术,包括降噪、媒体、语义、多轮对话等,该平台可以进行多模态语音或者文字交互式对话,让设备具有拟人化的交互能力。未来,容联将继续在智能语音领域精耕细作,以“智能语音机器人”和“AI赋能”为载体,致力将先进的AI技术结合业务场景分享给广大用户,推动实体产业智能化改造与升级,提升人类组织沟通体验和经营效率。
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2025年10月17日,上海在人工智能技术加速演进、产业生态持续升级的关键时期,由上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司联合天罡智算交易平台共同发起成立的“漕河泾天罡人工智能研究院”(以下简称“研究院”)正式揭牌。研究院将依托漕河泾的产业资源与平台优势,联合上海交通大学、上海社会科学院等权威机构,聚焦
“AI大模型六小虎”百川智能危机重重。这是前搜狗CEO王小川创办的AI公司。昨天就爆出新闻,百川智能的联合创始人离职,这是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成败非常关键:(1)拿下河北(2)学习科大讯飞百川智能离职高端概览:(1)2025年7月10日,百川智能技术联合创始人谢剑将离职。他是百川只能的
“你自己还搞技术啊?”这句话,我最近用AI做网站的时候,被好几个人说过。言下之意:你是老板,不该干这个。这半年,我一直在用AI做网站,很多人在我评论里、群里、视频都说过,大意是你不开公司,天天琢磨用AI做网站干嘛?网站都是夕阳行业了。本来还没当回事,结果评论区说的人多了,我自己都恍惚了?我做网站20
昇腾,打响了一场Agent前夜的“硬软合围战”
5月13日,阿里巴巴集团发布2026财年Q4及全年财报。财报表示,阿里全栈AI技术投入已正式跨越初期培育阶段,进入正向的规模商业化回报周期。在财年第四季度,阿里AI在模型、云基础设施和应用各层实现加速突破。在AItoB方向,阿里旗下企业级Agent平台“悟空”已于近期逐步规模化放量。悟空是阿里巴巴旗
近日,负债28万元的张先生被短视频广告吸引,支付39.9元咨询费后,对方承诺减免5万元利息,却在收取14350元服务费后失联。新浪黑猫投诉平台显示,涉及“律所”与“债务协商”的投诉已超1500件。面对债务压力,许多持卡人急需知晓平安信用卡逾期怎么处理,却不慎跌入黑灰产陷阱。虚假承诺借律所外壳行骗,黑
“养龙虾”到底要花多少钱?这个问题可能是大家最关心的。我们把成本拆成三部分:服务器租用费+大模型API调用费+杂项开销。第一部分:服务器租用费。最省钱的方案当然是本地旧电脑自托管——零新增成本,电费忽略不计。但如前所述,你需要接受“不是7×24小时在线”的局限性。如果选择云服务器,成本差异就很大了。
不少朋友第一次接触OpenClaw时,都会有一个相同的困惑:这玩意儿到底该装在哪里?OpenClaw(社区戏称“养龙虾”,因Logo为龙虾钳)不是普通的聊天机器人,而是一款本地优先、可自主执行、支持多Agent分工协作的AI执行网关。说白了,它让大模型从“只会说话”变成“会动手做事”——帮你管理文件
01别相信“一键养虾,躺平赚钱”的鬼话打开社交媒体,你可能会看到这样的标题:“养只龙虾自动炒股,零代码养出数字巴菲特!”信了,你就输了。真实情况是:一个做跨境电商的小哥花了200元租服务器、订阅API,指望龙虾帮他炒股暴富。结果龙虾开始几天还像模像样,后来直接摆烂,生成个干瘪的大纲就敷衍了事。AI是
一张证书引发的讨论4月7日,北京嫣然天使儿童医院给陈光标发了一张感谢证书,感谢他捐赠1000万元。这事说起来挺曲折的。此前陈光标高调说要赠给张雪一台价值1300万元的劳斯莱斯,张雪回应“收了,八折卖掉捐给嫣然”,一番拉扯之后,陈光标把车变现,1000万元直接打到了嫣然医院账上。医院发证书感谢,本来是
2026年4月7日,国家安全部就AI核心术语“词元”(Token)发布安全警示,强调在日均调用量突破140万亿规模的市场背景下,需高度警惕由此引发的数据泄露与金融诈骗风险。据统计,截至今年3月,我国日均词元调用量已超过140万亿,较2024年初增长1000多倍。词元作为大模型处理信息的最小单元,兼具
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