近日，中国人工智能产业发展联盟(AIIA)正式公布了2020语音客服系统功能/性能检测结果。经过数百家厂商多轮的角逐，容联智能语音机器人V5.0.1继获得“可信AI”评估认证后，再度通过智能客服系统功能、性能增加型的最高等级认证。
在此次评选中，依据中国人工智能产业发展联盟评估规范《智能客服系统服务等级评估方法》，容联智能语音机器人不仅在基础功能、AI核心技术能力、企业服务能力、系统成熟度四大指标以及各指标下的功能集均取得了较高的评分，更是在智能语音，多轮对话、多语言交互、技术支撑和可靠性方面表现优异，并在系统测试中，获得智能客服“功能”与“性能”的最高等级认证。
容联语音机器人从底层打通语音、文本两大客服渠道，以及对内、对外不同业务部门的知识积累。由机器人在一线初步接待，根据转人工率、高峰期算法等进行分流，疑难问题由人工客服接手，借助智能语音交互触达目标客户，通过智能辅助功能实时引用推荐话术，从而打造涵盖售前-售中-售后全生命周期的企业智能化产品，大大降低企业运营成本。
容联语音机器人的强大功能与优异的性能，依托于容联AI倾力打造的BotEngine。作为一个AI能力层平台，容联Bot Engine利用语义识别、上下文关联、深度学习、意图识别、词向量、词法分析等功能，可以给电话、微信、在线、APP等通讯渠道的不同AI应用赋能。
目前容联智能语音机器人已经应用在金融、教育、互联网、汽车、快消等多个行业。凭借全球顶级智能语音技术的支撑，在电核、回访、通知、催收、营销与服务等场景的应用实现了突破创新，真正帮助行业内用户解决实际问题，受到行业用户的一致好评。
在5G和新基建的时代背景下，容联AI基于机器/深度学习和NLP能力构建的企业智能化平台，专注于认知计算和自然语言理解，拥有自主的对话交互全栈技术，包括降噪、媒体、语义、多轮对话等，该平台可以进行多模态语音或者文字交互式对话，让设备具有拟人化的交互能力。未来，容联将继续在智能语音领域精耕细作，以“智能语音机器人”和“AI赋能”为载体，致力将先进的AI技术结合业务场景分享给广大用户，推动实体产业智能化改造与升级，提升人类组织沟通体验和经营效率。
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
在信息技术持续革新与市场竞争日趋激烈的行业环境下，本地生活服务领域正经历着深刻的智能化转型。这一转型过程不仅涉及技术层面的升级迭代，更关乎服务模式与行业生态的系统性重构。阅北科技通过持续推进算法技术的优化与应用，在提升服务精准度和用户满意度方面进行了积极探索。阅北的算法系统建立在持续优化的技术架构之
2025年10月17日，上海在人工智能技术加速演进、产业生态持续升级的关键时期，由上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司联合天罡智算交易平台共同发起成立的“漕河泾天罡人工智能研究院”（以下简称“研究院”）正式揭牌。研究院将依托漕河泾的产业资源与平台优势，联合上海交通大学、上海社会科学院等权威机构，聚焦
“AI大模型六小虎”百川智能危机重重。这是前搜狗CEO王小川创办的AI公司。昨天就爆出新闻，百川智能的联合创始人离职，这是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成败非常关键：(1)拿下河北(2)学习科大讯飞百川智能离职高端概览：(1)2025年7月10日，百川智能技术联合创始人谢剑将离职。他是百川只能的
8月28日，2026中国国际大数据产业博览会在贵州贵阳正式开幕。本届数博会以“词元——数据要素价值释放新路径”为主题。国家数据局将发布词元、数据标注、数据基础设施、数字人才培养等领域重要成果。专业展览围绕算力基座、数据供给、模型驱动、安全护航、智能体验五大板块，集中呈现前沿技术及场景应用。数博会从今
8月27日，一则来自英国的医学新闻让全球为之震动——英国伦敦国家神经病学和神经外科医院医生为一名患者实施了全球首例人工智能实时辅助脑外科手术。患者里斯·希伯特，48岁，两个孩子的父亲。大约一年半前，他在午餐后散步时突然晕倒，不停抽搐。检查发现，他脑垂体紧邻颈动脉的位置上长了一个11毫米的非癌性肿瘤。
8月26日，亚马逊与英伟达宣布扩大战略合作。AWS将在2027年至2028年期间，向数据中心新增200万枚英伟达GPU，包括BlackwellUltra、Rubin和RubinUltra架构。这一数字是今年3月承诺部署100万枚GPU的三倍，两家公司称原因是“来自初创企业、大型企业、AI实验室甚至各
8月25日，OpenAI公布了一颗让整个半导体行业震动的芯片——与博通联合开发的自研AI推理芯片Jalapeno。OpenAI官方宣称，Jalapeno在单位功耗AI处理能力和响应延迟两项指标上均优于英伟达GB300。具体来说，其能源效率提升1.5至1.9倍，延迟最多降低3.6倍。功耗约700瓦，最
8月25日，苹果在官网悄然更新了新款Macmini和MacStudio。最重磅的升级是芯片。新款Macmini可选配M6和M5Pro芯片，其中M6采用2纳米制程，苹果称其为全球首款搭载2纳米芯片的电脑，AI算力进一步提升。2纳米是什么概念？目前主流的芯片制程是3纳米和4纳米。2纳米意味着在同样面积的
8月24日，小米举办玄戒芯片O3媒体沟通会，正式公布玄戒O3芯片架构。这是一颗什么样的芯片？小米集团副总裁、芯片业务负责人朱丹透露，玄戒O3芯片面积133mm²，晶体管数量相比上一代增长26%至240亿。CPU采用6超大核、4大核的10核架构，最高频率4.35GHz，相比上一代性能提升60%。GPU
8月26日，AI圈被一则消息点燃——IlyaSutskever创立的“安全超级智能”实验室（SSI），可能就在本周发布首个重磅模型。Ilya是谁？OpenAI前首席科学家，被誉为“AI教父”之一。2024年他离开OpenAI创立SSI，此后近两年几乎“零产品、零论文”。外界一度怀疑SSI是不是陷入了
8月25日，据媒体报道，Anthropic准备向IPO投资者披露其潜在市场总规模（TAM）超过30万亿美元。30万亿美元是什么概念？高于SpaceX上市时披露的28.5万亿美元。Anthropic主要通过估算AI模型未来能够完成的全部工作来测算这一市场。更震撼的是营收预测和估值目标。公司目前预计20
8月25日，字节跳动正式发布“豆包工作”——豆包面向生产力场景推出的全新Agent产品与品牌。豆包工作能做什么？它能围绕用户目标自主拆解任务、调用工具、持续推进复杂工作流程。更重要的是，豆包工作与飞书深度打通，让Agent基于企业上下文更准确地完成工作。目前豆包工作电脑版已可通过官网下载。这标志着字
8月24日，北京国家速滑馆——2022年北京冬奥会速滑比赛场地——上演了一场“人机对决”。在第二届世界人形机器人运动会上，天工人形机器人以38.15秒完成400米、2分21.6秒完成1500米，分别打破了WaydevanNiekerk2016年创造的43.03秒和HichamGuerrouj1998
