“你好，小康，请问最近我的血压、血糖是否正常？”
近日，在湖南超能机器人有限公司的生产车间内，生产部长王辉赞向记者演示健康服务机器人——超能小康，该款机器人是集居家自检、视频问诊、用药提醒、紧急求救、娱乐养生等于一体的智能化设备。
科技的发展让机器人市场进入了一个高速发展期，疫情让“无接触”成为了高频使用的词汇。无论是在专业的医疗领域还是日常生活场景中，健康服务机器人出现的身影越来越频繁。
近日，专注智慧大健康领域的超能机器人获得由财信金控、财信证券、财信产业基金、湖南股交所发起设立的“岳麓山科创基金”和沪鼎投资共同投资的新一轮融资。
其实，这并非健康服务机器人第一次获得资本市场的关注。早在2014年，服务机器人便逐渐走进了国内市场，如今在防疫场景中展现出不小的潜力。健康服务机器人作为5G时代的“杀手级应用”之一，健康服务机器人或将迎来自己的“黄金时代”。
从AI到健康服务机器人的变迁
在2020年疫情的影响下，“无接触”服务应运而生，服务机器人也迎来了黄金时代。
据赛迪顾问发布的新兴产业投资报告数据显示，2020年，受疫情影响，中国健康服务机器人市场需求迎来爆发式增长，市场规模达到283.8亿元，同比增长37.4%。市场规模的增长，自然吸引了资本方的目光。
据智东西数据显示，2021年前4个月，国产机器人企业公开披露的投融资事件已达67起，累计金额超过100亿元，单笔融资规模超过亿元的占比接近一半。其中，健康服务机器人产业的融资事件占比20%，可商业化的市场前景受到了青睐。
从IT桔子创投电报中可以发现，投资健康服务机器人产业的除了资本机构外，还有腾讯、字节跳动、美团、小米等互联网企业。
是什么原因促使这些互联网巨头的入局？
目前，我国人口老龄化趋势日益加剧，人们对健康意识正在逐步加强，我国已将医疗健康设定为支柱型战略产业。据《“健康中国2030”规划纲要》，2030年，我国健康服务产业规模将达到16万亿元以上。这意味着，健康服务机器人有广阔的市场前景。
在公共生活场景中，“呆萌”的服务机器人拥有广泛的使用场景，除了商场与酒店外，幼儿园和养老院也成为了健康服务机器人一展身手的舞台。
从计划生育到政策调整逐步放开再到全面二孩，中国新生儿持续放量。随着新一代80、90后父母登上舞台，“宝贝经济”格局正在重构，与之匹配的幼儿机器人市场也随之出现。
其次，人口老龄化使养老行业成为了“朝阳产业”。在国家“十四五“规划中提出，要大力发展普惠型养老服务，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。在此背景下，养老服务正在走向精细化。
这不仅意味着，健康服务行业成为了万亿级别的市场，还意味着机器人或许可以乘势而起。不知疲惫、语音陪聊、视频娱乐、全天监测等功能可让服务机器人给予老人、孩子更多陪伴，且能做到24小时监测健康状态。
变化是市场永恒的主体，从技术的革新到消费者需求的更迭，而经济同样具有起伏周期。要想具有超越周期的能力，一家企业就必须时刻精准把握市场痛点，满足消费者需求，超能机器人又如何破解消费者不同的需求呢？
健康生态闭环的“革命者”
疫情的反扑，再一次打断了人们的日常生活。
和2021年不同的是，应对这次来势汹汹的突发疫情，人们从容了不少。防疫机器人、消杀机器人等智能化工具，为居家生活提供了有效应急解决方案，也建立了一种有别于传统防护的新常态，让看似无解的的问题消之无形。
这个过程离不开各个提供科技力量的公司的努力和探索，超能机器人就是其中之一。
湖南超能机器人技术有限公司是一家脱胎于国防科大的“人工智能+互联网+机器人”整体解决方案提供商，成立于2016年9月，也是国内健康服务机器人领域的头部企业。
产品布局为“大健康”、“大安防”两大领域四条产品线，目前已推出儿童晨检机器人、健康服务机器人以及商业服务机器人等10余款全国首创机器人产品，累计销售各类机器人数千台，遍布30多个省份近300个城市。
在大健康领域，公司瞄准基层医疗机构和家庭医生紧缺的市场需求，集中力量在机器人与智能诊疗两大技术领域实现跨界融合，推出了国内首款集“体征检测、智能诊断、居家理疗、健康管理和情感陪护”五大功能于一体的健康服务机器人，成为可以24小时驻家的全科医生，有望成为解决老龄化社会“看病难、看病贵、养病烦”民生难题的新型有效手段。
针对幼儿，推出超能儿童晨检机器人。一款具有健康检测、安全管理、信息服务和教育娱乐功能的幼儿园服务机器人，还拥有配套的儿童闸机系统和安全监控系统，可服务于幼儿园和早教机构。
在大安防领域，公司与中航信、海航、中化集团、雪松控股、中海油等国内知名企业和军队单位合作，针对机场、厂区、电站、政府大楼、部队营房、军事要地等特定应用场景，综合运用人工智能、机器人、互联网、大数据等信息技术，研发了系列化的安保服务、巡检巡防与引导问询类机器人。
打造了成熟可复制的智慧社区机器人系统整体解决方案，可有效解决物业与安防行业人力不足、事中处置缺乏手段、信息化与智能化水平不高等痛点问题，成为构建新一代物业与安防系统的重要手段。
目前，相关产品已在北京、深圳、广州、长沙、海南、南昌等地的机场、车站、工厂、监狱、园区和部队营区等多个场景落地应用。
风口已至，健康服务机器人或迎“黄金时代”？
健康服务机器人迎来爆发式增长只是机器人产业发展的一个缩影。据IFR统计数据显示，2020年，中国机器人产业规模已突破千亿元。其中，中国工业机器人市场蓬勃发展，连续八年稳居全球第一。
对服务机器人来说，这场疫情给市场带来了新的机遇，也让更多人看到了服务机器人的作用，在更多场景中的应用可能。这是否意味着市场大规模增长的来临呢？
我们还是要看到这次服务机器人的普遍特征，首先就是创新有限。
除了医疗场景中所需的高精尖助理机器人，大部分健康服务机器人都是在机器人OS基础上进行改装的，基本上就和装个蓝牙WiFi就敢自称智能家居的电器差不多，只是实现了一定服务的自动化，距离“智能”还有一定差距。
其次，机器人产业的核心技术与零部件还依赖进口，中国在高精尖产品上与德日企业整体差距仍然明显，这就导致其成本居高不下，企业并未出现清晰的盈利模式。并且机器人相比人工，工作效果无法相提并论，无法解决太多且复杂的问题。目前机器人只能牺牲一部分效率，以保障人类安全优先，整体无法达到非常高的运行效率。
另外，整体机器人产业还不够完整，不仅技术成果从实验室到B端落地的转化率相对较低，在用户体验、软件、内容、服务等上下游产业链也良莠不齐，不同品牌的机器人协同性如何，让投资人与消费者都充满迷茫。
近年来，机器人市场需求逐渐在放量，目前看来机器人替代人的产业趋势是符合发展预期的。技术和认知拐点已然清晰，社会正迈入下一个发展阶段。
在新基建战略的指导下，政府、企业纷纷投身其中，为人工智能的发展带来持续强劲的动力。投身新基建，拥抱人工智能，实现社会经济的智能化升级，注定是一场持久战，但也将成为超能机器人的重要机遇。
当技术突破临界点后，经过多年积累，政策、资本市场都做好了准备，需求也加速释放，健康服务机器人或将迎来“黄金时代”。
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