今年8月16至17日,中国信息通信研究院“可信AI”峰会在京成功举办,会议公布了第六批“可信AI”评测结果。其中,竹间智能旗下的全栈式云产品——Bot Factory对话式AI平台参与了“可信AI”首批次“智能对话平台”的评测,完成了260项关键指标的检测,在对话理解、对话搭建、定制优化、部署管理四大维度都展现出优异的能力,最终荣获全模块4+级(领先级)评级,在当前评测结果中属于最高等级,证明其已达到国内顶尖和国际领先水平。那么,作为AI NLP领域的领跑者,竹间智能怎么样在众多项目中脱颖而出,获得最高等级?
智能对话是当下人工智能领域最核心的分支之一,也是元宇宙领域里的一门核心技术,随着智能化加速渗透到日常生活中,其应用需求也呈爆发激增之势。智能对话产品的特点覆盖领域广、定制化强、更迭换代快以及落地周期短,所以需要平台类产品开发对话搭建能力,使一站式开发适用于各种对话场景。
竹间智能的Bot Factory对话式AI以自然语言处理、知识图谱、情感计算、机器学习为核心,将复杂的AI技术工程化和产品化,打通知识、情感与交互,实现真正智能化的人机对话,有效服务与解决率超过90%,在大幅提升用户体验的同时,也可大大缩短流程,且只耗费极低的运维量。

Bot Factory对话式AI平台可以为企业提供一站式全场景赋能的“机器人工厂”,能够根据各种各样的企业业务需求及场景,来搭建、调试、测试、调优和部署对话机器人,在语音、语种等方面都可以进行定制,同时支持0代码二次开发,具备AI自学习能力,并提供一整套高效率运营工具。
时至今日,竹间智能的Bot Factory对话式AI平台已经在各行各业的上百个标杆项目中落地,打造了客服、销售、咨询、排障等上百个场景的业务咨询及办理机器人,服务于数亿的终端用户,不断地沉淀能力和模型,拓宽对话式AI的应用边界,以科技创新助企业打破同质化困境,推动金融、企业、零售、电商诸多行业的数智化变革。这也是竹间智能怎么样在众多项目中脱颖而出的重要原因。
Bot Factory对话式AI平台作为竹间的旗舰产品,经过不断的打磨,受到了数百家标杆企业客户的认可。未来,竹间智能也将不断推进技术变革升级进程,将AI整合到企业企业中,帮助更多企业实现数智化转型的目标。
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