海尔智家AWE：领先科技亮相展会，智慧生活落地万家

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儒勒·凡尔纳的《海底两万里》中有这样一幕：当“鹦鹉螺号”下潜到深海，舰长尼摩开始带领他的贵客在海底漫步，他们见到了由海底植物构成的森林，和一些巨大的甲壳动物……现在的人读来想必不会有太多惊奇，但要知道，那可是来自于1869年的奇思妙想。当时，可没有什么“蛟龙号”。

不得不承认，科技发展在不断重塑世界面貌的同时，也在潜移默化影响着人们的生活方式、习惯和认知。许多人因为一直身处其中而不自知，可一旦有了对比就会发现：原来科技创新所带来的改变是如此悄无声息，又翻天覆地。

而在4月27日上海AWE现场的海尔智家馆中，你就可以通过亲身体验，直观感受到科技创新为产品、为场景、为生活带来的巨大改变。你也会更清晰的感知到，由新科技创造的智慧新生活，已经落地千家万户。

科技的改变，其实就在你身边

很多人提到科技创新会有些距离感，想到的都是月亮上的“嫦娥号”、深海下的“蛟龙号”。但其实，还有很多重磅的、颠覆性的科技创新，一直都在我们身边，改变着千家万户的生活。

海尔智家在AWE现场带来的一系列科技爆品、智慧场景，也可以很好地证明这一点。

你是否有过这种感觉：以前鲜肉放进冰箱会流血水，冻久了口感也会变差，但现在哪怕放一个月都没事？这并不是肉的品质发生了变化，而是科技进步带来的保鲜力升级。因为传统冰箱内部会有较大的温度波动，肉类在里面反复化冻，自然会影响口感。

而今，海尔智家彻底解决了这个问题。正如你所见，海尔全空间保鲜冰箱可通过“底置恒温科技”让内部温差控制在0.1℃以内，不光能为日常蔬菜、肉类锁住新鲜，甚至能为象牙等文物提供恒温、恒湿的稳定空间。如今，海尔智家已将该制冷技术应用到了三星堆博物馆，这也是现场展示的“三星堆”联名款全空间保鲜冰箱的由来。

除了冰箱，洗衣机也在偷偷“进化”：以前很多人抱怨洗衣机洗得又慢、又废水，经常耽误我们出门。可你在现场就能看到这样一个试验：把一只涂满番茄酱、酱油的毛绒小熊放进海尔“精华洗”洗衣机中，仅仅2分钟，小熊就已经被洗得干干净净。这也足以说明问题。换句话说，你再也不用担心争分夺秒吃早饭时把工装弄脏、再也不必顶着“黑眼圈”陪洗衣机一起熬夜了。

而这只不过是科技改变生活的小小一角。还有油烟机，以前我们几个月就要清理一次“集油槽”，现在海尔有效风油烟机大大提升了排油、排烟效果，可能几年都不用去管；以前都担心长时间吹空调会有“空调病”，现在海尔空调可以自动绕开人来智能送风；以前的燃气热水器存在安全风险，如今的海尔“全密闭稳燃舱”热水器已经实现全密闭不消耗室内氧气；以前还经常看到忘记关火引发火情的新闻，今天，海尔燃气灶发现烧干锅就会自动熄火……

实际上，科技的进步无时无刻不在提升着我们的生活幸福感，提供着润物细无声的便捷、健康、安全、高效，让原本“恼人”的日常渐渐变得省时省力又省心。

生活的一小步，科技的一大步

真正的好科技，从来都值得被发现。因为科技的每一次成长，都是由无数研发人的心血浇灌而来：东南大学首席教授宋爱国团队，足足花了30年才让“问天实验舱”在太空成功展开柔性太阳电池翼；天文学家南仁东，用了20多年只为打开“中国天眼”。

同样，许多生活中看似不起眼的升级，其实都是业界科技创新的“一大步”。

就拿冰箱来说。很多年前，市面就已经出现了嵌入式冰箱，但许多人买回家发现并不能完全嵌入橱柜。因为第一代嵌入式冰箱宽度大多是70cm，深度是66cm，而中国家庭橱柜标准宽度是80cm，纵深为60cm。为什么冰箱不按照橱柜尺寸来做？因为缩短宽度、深度意味着减少冰箱容积，且以前的冰箱两侧必须预留散热空间，完全嵌入会显著影响散热，这是冰箱产业百年延续下来的“传统”。

一面是用户痛点，一面是行业难题，如何解决？

海尔智家选择“打破传统”。针对散热问题，冰箱团队历经无数次试错、纠错，成功将制冷系统集成到了底部，让冰箱变薄的同时还增加了容积。而考虑到全嵌入冰箱门不好打开的问题，团队还发明了“离心变轨铰链技术”，让门体做到90°顺畅开合。前后用时5年，海尔智家将冰箱宽度缩窄3cm、深度减少6cm，容积却增加了50L，最终推出了真正能与橱柜0cm嵌入的“零嵌入式冰箱”，随后又迭代出平嵌冰箱。

这在海尔智家并不算个例。海尔智家研发人夏中良，研究冰箱发泡原材料技术30年，最终让海尔冰箱“发泡脱模时间”领先世界20秒，也让冰箱结构强度提高了20%以上；海尔电视长期专注于纳米级的视觉技术提升，首创“纳米广色域”科技只为给用户带来更高精度的色彩呈现；海尔净水机聚焦分子级过滤技术推出“鲜活水2.0”科技，只为让用户能“即开即饮”。

可以说，正是因为海尔研发人乃至全球科技工作者的智慧和创造，我们的生活幸福感，才能在一次又一次的科技迭代中步步升温。

创新的差距，源于态度的差异

但话又说回来，科技创新几乎是每家企业的必修课。既然都在搞创新，为什么有些企业能一直引领行业科技趋势？归根结底，还是因为企业创新态度、创新思维的差异。

虽然都在做创新，但有些企业关注点始终放在产品自身，像冰箱空间要做的更大、洗衣机效率要更高、空调设计必须一年一换样等，属于为了创新而创新。但是那些优秀企业，他们的创新目的是“用户需要，所以创新”。本质是为了满足用户需求，甚至是“创造用户需求”。

海尔智家就是很好的例证，因为他的每一次创新，要么解决了显性的用户痛点，要么切中了潜在用户需求：包括针对洗衣机藏污纳垢痛点而来的“免清洗洗衣机”、为避免空调内部污染危害呼吸健康而研发的“自清洁空调”、还有专门针对亚洲女性身高研发的“中子和美洗衣机”等等。

而“创造用户需求”，则体现在海尔智家的创新思维，已经从产品科技来到了“场景科技”：冰箱如今不仅仅能锁鲜食材，更能联网查菜谱、在线买食材，还能联动智能烤箱一键烘焙；海尔洗衣机不仅能自动识别衣物、选择模式，还能在洗衣液不足时自动下单洗衣液，在阴雨天洗完衣服时自动启动烘干机程序等。换句话说，海尔智家不仅给到了用户需要的，更给到了超出预期的体验。

这种能力不是凭空而来，而是源于其覆盖全球用户需求、协同全球研发资源的完善创新体系。目前，海尔智家已经在全球建立起10+N开放式创新体系，实现了全球研发协同、数字化研发升级，并通过HOPE生态创新平台时刻了解全球用户需求、随时调配全球研发资源，让每个用户需求都能被发现被满足，持续引领行业创新趋势。正因为如此，这些智慧科技才能在全球落地千家万户，真正为用户所用。

所以，对用户来说，科技创新不一定非要上天入海，不一定都是国之重器，它也是柴米油盐、衣食住娱，时刻影响着我们生活的方方面面。对企业而言，只有像海尔智家这样重视“以人为本”，对每一个需求、每一次创新都严阵以待，才能让用户生活越来越好，也才能让自身的科技实力越来越强。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。

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