数字人拍卖数字人？AIGC的风吹到了淘宝

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这可能是一场让很多人感觉有些穿越的拍卖会，拍品是颇具未来感的“定制个人数字人服务”，这是全网，第一次，数字人直播拍卖数字人，事后，ai数字人度晓晓还在自己的b站号上自嘲“数字人拍卖数字人，应该不犯法吧？”

如果这样的场景不是出现在阿里资产官方台淘宝直播间里，很多人可能以为这仅仅是一场科幻电影，但这却是一次真正具有约束效力的真实拍卖。最终一位95后的年轻富豪，以66万元的价格竞得数字人bot首次开放定制的独有权限。

而这位竞拍者的购买初衷听上去也格外科幻，他希望通过数字人的定制服务，实现对于逝去亲人的“复原”。

这场天猫双11期间的全网首次数字人拍卖背后，实际上是今年以来人工智能市场的空前爆发，淘宝甚至都已经将人工智能服务作为最新增设的一级类目，首批已经涵盖了数万款商品。

而这次拍卖售出的数字人，则是由“晓晓AI万事屋”淘宝店提供服务，该店铺的主理人是百度旗下的国内首个可交互虚拟偶像度晓晓，这家店除了售有定制数字人之外，还提供看图测MBTI、朋友圈神器、彩虹屁小天使等多款基于文心一言APP的bot服务。

像这样提供人工智能相关服务的店铺，目前在淘宝上已经有数千家。

一场自下而上的消费爆发

从今年6月份开始，淘天平台内关于人工智能服务的搜索量陡然上升。

起初，有淘宝小二以为这只是一次由热点事件引发的异常值，但随着搜索量的上升曲线越发平稳，有人开始意识到，这可能已经成为了消费者的常态化需求。

事实上，互联网上从关于AIGC的狂欢从年初就已经开始，不断进化的GPT一次次刷新人们都认知，Dall-E 2、Midjourney、Stable Diffusion等AI绘画工具屡屡贡献惊世之作，国内的大模型之战也开始进入了跑马圈地的阶段。

起初，网友们对于此类新鲜事物的探索仍出于娱乐和情绪消费，但直到有人发现，AIGC其实已经具备了成为生成力工具的能力。

比如在最初涌向淘宝的用户中，很多人的消费诉求是通过AI的图片生成功能来解决工作生活中遇到的问题。

一个常见的场景是，很多年轻人在工作中需要提供免冠证件照，但是去线下照相馆不仅时间成本高，很多时候拍出来的成片效果也很难让人满意。

但是借助于AI，用户只需要提供自己过往几张比较满意的个人照片，就可以快速生成证件照，还可以根据不同要求，对于着装、背景等元素进行更换。

AI证件照，比线下照相馆更容易让用户满意，而且还更便宜。

不过这类产品彼时在软件商店中并不容易找到，一些消费者便把视线投向了“万能的淘宝”，并在这里找到了满意的店铺和产品。

不过相较乐于大胆尝鲜的消费者，最早在淘宝上卖AI服务的商家，却一直小心翼翼。

阿乐在淘宝上经营了六年的店铺，起初他做的是一些定制化的软件开发服务，GPT大火之后，搞技术出身的他意识到了这其中可能存在赚钱的机会。

抱着试试看的态度，阿乐在自己的店铺中上架了部分AIGC的产品服务，后端则通过国外的一些开源大模型来承接客户需求。

在没有付费推广的情况下，阿乐的店铺便迎来了好几单主动找上门的客户。但是对于一个老淘宝店主来说，这样的情况反而并没有促使阿乐进一步放开手脚。

阿乐担心的点主要来自于平台，当时淘宝内并没有人工智能相关的产品类目，阿乐是以“虚拟产品”的形式将产品上架，等于是打了一个擦边球。

但这样钻空子的行为是否会被平台默许，未来电商平台会否允许AIGC类的商品服务上架，仍旧不得而知。毕竟此前也有过先例，一些爆品因为政策和监管原因，不允许在电商平台内销售。

此外，售后问题也很让阿乐头疼，AIGC类的产品服务太过于主观，一千个人亦有一千个判断标准，有的时候尽管不是商家的错，还是得给客户乖乖退款。

而这样的情况，对于很多率先在淘宝上试水人工智能服务的商家来说，也并不是个例。

时隔七年，淘宝再推新类目

当淘宝上的人工智能服务以自发的形式在快速生长的同时，外部的AIGC浪潮来得还要更加猛烈。

今年7月，妙鸭相机横空出世，成为现象级的人工智能产品，在几乎是没有营销推广预算的情况下，仅仅依靠用户的口碑传播，就在小红书、微博等社交平台全面出圈，微信指数单日暴涨40325%，iOS版更是连续八天登顶App Store免费社交榜。

妙鸭的爆火，不仅是代表着消费者对于AIGC类产品的高度认可，其“先付费，后出图”的产品设计，也让不少AI创业团队看到了商业机会。

不过对于绝大多数技术型的创业团队来说，搞定种子用户和精准流量仍然是产品推广中最大问题。

这个时候，很多人都会想起淘宝。

作为国内最大的电商平台，淘宝上聚集了大量具有强烈购买力和热爱新鲜事物的主力消费人群，而在坊间，淘宝也一直有着“万能的淘宝”的称号，很多实际需求得不到满足的情况下，不少消费者都会选择到淘宝上先搜一搜。

事实上，在AI厂商惦记着淘宝的同时，淘宝也在惦记着广阔的人工智能市场。

从大盘的搜索和消费数据已经能够看出，用户在淘宝上获取人工智能服务已然是刚性需求，但问题是，该给人工智能服务一个怎样的电商“名分”。

要知道，在此前七年多的时间里，淘宝的一级类目都还没有出现过新面孔，以AIGC为代表的人工智能服务，能够单独撑起一个一级类目的门面吗？

从今年8月份开始，淘宝内部开始了对于人工智能服务的深入调研和分析，内部的争论并没有持续多久，在AI一定是未来的普遍共识下，在淘宝内新增人工智能服务一级类目很快被提上了日程。

但是作为一个国民级的电商平台，新增一个产品类目并不是简简单单的在菜单栏加入一行文字，后台多敲入几行代码，这背后还隐藏着很多复杂的机制问题。

比如产品的品类如何划分，买卖双方的履约机制如何界定，如何防止AIGC被滥用，这些都成为了必须要仔细思考的问题。

经过了数月的筹备之后，11月初，淘宝正式新增人工智能服务一级类目。

淘宝大开方便之门，不少AI厂商迅速闻风而动。短短一周的时间，便吸引了数百个新商家入驻，数千个SKU上架，整体商品数达到数万个之多。

由于恰逢一年一度的双11大促，不少AIGC的知名商家还借着东风推出了新品。而为了帮助这些AIGC商家在平台快速熟悉平台，淘宝也针对于类目下的新商家组织了专属的小二服务群，并给出了诸多扶持措施。

尽管之前已经有过预期，但对于一个正在做基础建设和规则搭建的商业类目来说，AIGC的庞大市场潜力，还是超乎了很多人的预料。

第一批吃螃蟹的人已经在赚钱了

根据艾瑞咨询的预测，今年中国AIGC产业规模大约为143亿元，到2028年，预计将达到7202亿元，并逐步建立完善的“模型即服务”产业生态，至2030年有望突破万亿。

不过对于扎根在电商平台的AIGC商家来说，大的行业趋势已经无需再过多渲染，他们更关注的是电商平台能否给他们带来新的增量。

在现有的市场环境下，普通消费者对于AIGC产品还未养成付费习惯，所以在过去，不少厂商往往先以免费尝鲜的噱头获客，完成初期的用户积累，培养用户对生成式AI的认知，继而再探寻用户付费的可能性路径，形成了一种“先尝后买”的商业模式。

但是当AIGC产品被摆上淘宝的货架，一方面解决了AI厂商的流量获取问题，另一方面也先入为主的给用户传递了付费意识，让其真正能有机会成为消费级的互联网产品。

最先在淘宝平台上拿到结果的是一批已经成名的AI厂商。

比如今年大火的妙鸭相机，在双11期间带来了分身专家模式写真照的新产品，相比较之前，这款促销价7.9元的新产品优化了高清化功能，照片质感会更真实更细腻，而且图片生成时间耗时也大大缩短。

在“好产品+好价格”的刺激下，开卖首日，该类目单品成交就突破15万件。

创业团队同样也在淘宝拿到了自己想要的东西，来自杭州的“图灵说TuringTalkAI”，今年8月份入驻淘宝开店，这是一个年轻的团队，负责淘宝店铺运营的“店长”出生于2001年，其他的团队成员也都是以95后和00后为主。

据“图灵说”的创始人星亦介绍，他们团队赶在双11前夕，在店铺中上架了很多基于AIGC的商品服务，目前卖得最好的是AI汉服写真以及有官方授权的杨超越AI语音包，其中AI汉服写真的下单量已经突破8000单。

“电商对于AIGC来说意味着新的机会”，星亦笃定地表示。

在星亦看来，电商用户对于AIGC的需求更加真实，也更能直观地反映在销量与售价上面，有哪些产品应该走普惠路线，哪些产品应该走定制化路线。

需求的真实会倒逼着团队对于产品要进行更精细化的打磨，比如图灵说团队推出的一款精致证件照的AIGC产品，曾引发出两极分化的评价，有的客户认为AI生成的图片太像真人了，没有起到美化的效果；有的客户则认为，AI把照片修饰的太过完美，失去了该有的真实性。

这样一手的用户反馈，对于创业团队来说，是比商业变现更为重要的东西。

对于很多中小规模的AI创业团队而言，由于这一行的基础设施大多由高校学者、大厂，以及一些非常有经验的创业者去生根，所以他们的机会大多在应用层。

而从淘宝上的AIGC服务产品来看，C端的用户需求已经在电商侧初露峥嵘，和过去消费品以及工业品的成长路径类似，在淘宝这片电商热土中，一片基于人工智能技术的蓝海市场正在蓬勃发展。

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