电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此,电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。
面对传统电销行业的各种问题,电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变。很多人都怀疑电销机器人的真的那么好用吗,不知道电销使用机器人效果怎么样。
电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于第一通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。
说它好用,是因为它将带来的改变是可观的:
1.解放人力:完成原来5-10个人的工作,效率更高。
2.大数据分析:AI所获取的数据可集成,分析
3.营销机会挖掘:话术设计,精英话术,营销机会快速挖掘
4.实时全量质检:标准应对话术,无需质检,专注分析。
从拓客、跟进到维护,实现智能化营销,让机器做机械化事情,让人做情绪化事情。电销行业也不列外,电销机器人出现,让80%的金融行业、教育培训、房地产行业等电销行业公司工作效率明显提高。
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最重要的一点,智能电销机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。
当前,世界正掀起新一轮科技革命和产业革命,在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下,机器人不断形成新的发展形态,智能化的发展方向日益突显。当然电销行业也不列外
在人工智能全面爆发的时代,智能客服、电销机器人、智能外呼也如雨后春笋般纷纷涌现,并快速的渗入到各个服务行业和电销行业。销售型的企业,基本靠电话营销拓客来实现效益的最大化。
工作中,智能化产业也正在影响着企业,电销机器人正在帮助各大企业获得更高的收益,它们可以模仿人声、实现自主学习,只要企业将客户的信息输入到电销机器人中,它们就会根据话术设置进行精准回复。
降低成本、提高效率?近年来,电话机器人为企业电销领域带去了很多新的福音,那么电话机器人效果怎么样?企业们又该如何去判断电话机器人的效果呢?
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