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从D&G到俞敏洪,创始人言行对于企业的品牌形象影响有多大?

 2018-11-22 14:55  来源:A5创业网  我来投稿

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自由社会,我们倡导言论自由,但是当言论不当后会产生什么后果呢?

近期就发生了两起公司创始人言论不当事件:杜嘉班纳创始人公然辱华失去中国市场,新东方俞敏洪歧视女性言论,致使新东方市值蒸发600亿元!

足以可见,创始人的舆论形象会对所代表的企业产生直接的影响!

1、D&G创始人公然辱华

杜嘉班纳(以下简称D&G)原定于昨日晚上在上海博览中心举办首个大型时装秀“The Great Show”最终取消没有如期举行!

明星退出、模特罢演、时装秀改期,对于意大利时尚品牌D&G来说,昨日所发生的一切都是始料未及的!

但是我只想说一句 no zuo no die !

在这场时装秀举办之前,D&G的一则广告片标题为“起筷吃饭”就被指歧视华人。视频中旁白用“中式发音”、傲慢的语气讲解,一名亚裔女子用奇怪的姿势使用筷子吃Pizza、意大利式甜卷等物。但广告中却把我们传统使用的餐具筷子称为“小棍子形状的餐具”,并充斥着一些性暗示!

在视频发布后,在国内社交媒体引发广泛争议,被网友质疑存在歧视中国传统文化的嫌疑。然后就有一名亚裔模特在instagram上私信了D&G设计师Stefano Gabbana,事情的关键来了Stefano不承认涉嫌歧视,并恼羞成怒、大骂出口,还公然辱华,并称不怕被曝光。

Stefano称,中国无知、肮脏,跟土匪一样!中国就是屎一样的国家!不怕曝光!

在对话截图被曝光后,引发了巨大的舆论争议,本来参加活动的明星纷纷退出,模特也罢演,最终时装秀只能取消!

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看到一发不可收的舆论,Stefano称自己的instagram被盗号了,其实自己很爱中国的!Excuse me?现在还有人用账号被盗的借口?你当我们傻啊!

这番话即使不是一个品牌的创始人,就是普通人这样公然发表对另一个国家的侮辱言论也是不应该的。更何况还是一个要在中国办时装秀的品牌创始人,一边想要赚中国人的钱,然后还要在背后骂中国人!

这种创始人就连对自己消费者的国家最起码的尊重都没有,你又如何指望消费者尊重你的品牌,相互尊重难道不是人与人之间最基本的礼仪吗?

目前国内最主流的经营奢侈品业务的八大电商平台均已陆续下架了D&G品牌的所有相关商品。除D&G中国官网外,该品牌在中国地区的重要电商销售渠道未来几乎将被全部切断。

2、俞敏洪公开歧视女性言论

近日新东方创始人、董事长俞敏洪一段公开歧视歧视女性的言论也引发了巨大的争议。

俞敏洪称:"中国女人挑选男人的标准是要男人会赚钱,至于良心好不好不管,所以中国女性的堕落导致了国家的堕落。

著名影星张雨绮公开diss其言论:“我只能说 北大的教育和新东方的成功都没能帮你理解女性的价值没让你能理解什么是平等的两性关系 甚至没帮你搞明白什么是平等。”

光明日报也怒批俞敏洪的言论,这种所谓的“堕落观”,实际上是陈旧的“红颜祸水”论的翻版。这种论调,漏洞实在太多,不是一个现代性的认知逻辑。"

作为一名企业的创始人,俞敏洪说出这样的话确实有失公允,作为一名教育者更不适宜说出这种言论。最终俞敏洪也为这席话付出了代价,新东方公司股价腰斩市值蒸发超600亿元!

作为新东方创始人俞敏洪这番言论就不仅仅代表的是他个人,而是整个新东方。一个企业的创始人价值观都有问题,他的企业又能好到哪里去呢?

3、创始人代表着企业形象

“我是陈欧,我为自己代言”,6年前一段两分钟的广告,让全国人民都知道了陈欧,知道了聚美优品!从此陈欧的身上有了众多的标签“明星企业家”、“最年轻CEO”,在之后聚美优品的发展中始终离不开陈欧这个品牌。

除了陈欧,罗永浩、雷军、马云他们都是自己企业的形象代言人,提到他们的名字总能想到他们的企业。作为一名公司创始人,你是企业品牌的缔造者和传播者,你是企业的灵魂人物,你的言论代表着企业的形象!

但是创始人言语不当的例子比比皆是,趣店罗敏漏洞百出的回应、粉笔张小龙的汉奸言论、优米网王利芬消费茅侃侃、凡客陈年大骂周杰伦是垃圾......为什么创始人总是管不住自己的嘴呢?口舌爽一时,后果还不是自己买单!

一个企业创始人的形象与企业形象往往是统一的、互动的,良好的企业家形象能够有力地促进企业形象的提升。一旦创始人的不当言论或者行为被放到公众面前,最直接的影响就是企业形象受损,所以作为企业的创始人,一定要注意自己的言行,管好自己的公众形象对于创始人来说至关重要!

最后送给所有创业者四个字:谨慎言行!

责任编辑:佩佩

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