1. 创业头条
  2. 前沿领域
  3. 企业应用
  4. 正文

如何利用抖音客服软件提升粉丝留存率

 2020-03-31 11:07  来源:互联网  我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

很多人都说涨粉难,但是小编认为用户留存更难,正所谓打江山不易,守住江山更不易,不涨粉可怕,掉粉更可怕。所以小编今天就来说说,关于用户留存那些事儿,如何利用抖音客服软件提升粉丝留存率?

有两种手段,第一种手段,至少每周要给他们推送一些真正有营养有价值的内容,这些有营养的内容,一定要和你的产品,你的服务,你的品牌有关系,同时让用户能受益的内容。大家看某餐饮的抖音号,发的内容都是与吃和健康有关系的,教你怎么做菜、怎么养生、怎么既能吃的好又吃的健康而且吃的有趣的内容等等。

第二个手段是及时的与粉丝互动,粉丝今天关注了我们的抖音号,发送私信时,我们要第一时间和他进行互动,打个招呼。抖音企业号里有自动回复的功能,这虽然也是一种互动,但是现在大家都明白这种互动是一种机器和人的互动,它是没有感情的。通过接入抖小助抖音客服软件,可以在粉丝发送私信的第一时间提醒客服人员进行接待,和这些新关注的粉丝互动一下,这种感觉是非常好的,给新粉丝留下的印象也会很深刻。

除了及时的和粉丝互动以外,还可以引导粉丝留下联系方式或者添加微信号,搭建私域流量池,提升留存率的同时,方便持续转化变现。

通过这两种方式,我们基本上就能做到比一般的企业公众号好很多,已经进入到专业的阶段了,基本上就可以最大限度的把精准的粉丝留存下来。

当我们把这些精准的粉丝留存下来以后,还要及时的激发他们购买的欲望。粉丝对于一个抖音号的热恋期最长是一个月时间。因此我们一定要及时的激发他们的购买欲望,一定要及时的进行把流量转化为咨询量或者销量。我们通过抖小助抖音客服软件的粉丝标签管理功能,可以根据不同粉丝添加标签,后续根据标签分组精准推送活动、产品、文案等内容,实现成交变现。

在抖音里我们做的服务都做的不好,一方面是服务场景不够人性化,另一方面大家也没有用心做这个服务。但是如果我们想在抖音的生态里做出电商的效果出来,我们可以借助抖音客服软件把这个流程理顺,是可以实现很好销量的。

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

作者: 云台    /    文章:12077篇

相关文章

榜单

热门排行

编辑推荐

扫一扫关注最新创业资讯