AOFAX银行信用卡中心电话催收呼叫录音办公管理软件系统,现多家银行信用卡催收中心均有使用。
银行信用卡催收中心项目开发背景:
2017年下半年起，卡中心信用卡发卡量快速增长，2019年信用卡逾期客户量相比2018年成倍增长。受整体市场环境因素影响，催收压力越来越大，同时因国家工信部的政策要求，运营商线路紧缺,银行信用卡中心为应对风险，拟启动采购电话盒子及相关设备用于支持催收外呼业务的开展。
银行信用卡中心催收项目中采购电话催收设备选择和AOFAX企钉金恒科技合作，是银行相关负责人通过大量对比并深思熟虑后作出的决定，大致有如下原因：
第一，AOFAX金恒科技作为行业内20多年历史的企业，有着长期树立的品牌效应和积累了近万用户的良好口碑，让银行信用卡催收中心用得放心；
第二，强大的功能，比如：电话录音+录音转文字识别、电话实时监控、远程监控、录音查询回放、话务分析、、二次开发接口、AOFAX企钉独家开发出“线路情况定期自测、不正常自动报警”等功能，完全满足项目需求，给相关部门带来了极大的方便，让银行信用卡催收中心用得省心；AOFAX-T20 网络连接示意图：
第三，稳定可靠，就银行信用卡中心催收工作的性质而言，对产品的稳定可靠性要求不言而喻，AOFAX电话催收办公管理软件系统产品经过了军队、公安、运营、客服部门超大流量的疲劳型测试，经历了高温潮湿的海岛、雷击高发的山区等恶劣环境的考验，不断提升着自身的性能。
第四，品种齐全，操作简单，AOFAX电话呼叫中心办公管理系列产品品种齐全，界面和操作一致，可根据需要，针对不同地域不同部门选配不同型号的产品。除此之外，AOFAX电话催收呼叫中心系统安装接线简单方便，真正实现无师自通，让银行信用卡催收中心用得安心；
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