最近，我妹给我讲了一个她生意上的事情，我认为这样的事情，只要你做生意都可能会碰到。
事情是这样的：
前年我妹开了一家快减吧，做瘦身连锁的门店，她的生意做得还不错，现在已经开了好几家店了，而且每一家店生意都不错。
只要一开门就有客户进来，甚至有时候床位都没有，总之就是生意非常的好。
这个就引起了竞争对手的嫉妒，竞争对手做了一个非常龌龊的事情，他们假扮成客户也去购买瘦身服务。
同时还进到了我妹的社群里面，买了三个月服务。得到了什么收获？
第一、这个竞争对手本人，瘦了十几斤。
第二、免费的白吃白喝，因为我妹早餐和午餐是免费提供给自己的顾客的。
第三、竞争对手还在瘦身期间，把她的瘦身手法学到了，然后做了一件事情，就在群里面去说，你这个服务完全没有任何的效果等等，来黑她。
我妹问我怎么办？我给他的建议是这样的：
第一点，把这个竞争对手第一时间踢出社群，不管他怎么样，先把他踢出去。
第二点，表明你的态度。
踢出去之后直截了当跟他说，你这样的竞争手法是不对的，当然他听不听没有关系，但是我们要直接表明我们的态度。
我们做生意是以和为贵，我们不惹事，但是我们也不怕事，如果你真的要搞事情，你要做什么事情，我们都会去应对你。
第三点，没有消费完的钱，该退的退给他，甚至都全部退给他。
总之不让他有任何的理由作为一个顾客去反驳你，把他彻底拉黑，以后只要他进到你任何一个门店里面，都不去服务他。
第四点，站在道德的高度跟顾客讲清楚这个事情。
把这个事情原原本本的跟顾客说，如果有顾客正好来问这个事情的话，你可以说情况是什么。
要相信用户的眼睛是雪亮的，可以跟这些有疑问的用户说，我们从来不会黑任何的竞争对手，因为我们的目标是服务好这些客户。
那些黑竞争对手的商家，他们最大的问题是他们做不好自己的生意，所以他们只能黑竞争对手，你看我们从来不黑竞争对手。
总之，战略上去重视这件事情，但是战术上去一步一步的去优化它。
其实做生意，任何时候都会碰到各种各样的竞争对手来黑你，竞争对手黑你。
最好的应对方式，就是把自己的服务做得更好，把自己的产品做得更好。
最重要的是把自己的用户群能够维护得更好，跟竞争对手的用户群有一个完全差异化。
同时，你要在信念上去明确的告诉自己，那些靠黑竞争对手的商家，他们永远做不大，因为他们的底层逻辑错了。
他们的底层逻辑是，把对手推倒了，自己的生意就能做好。
现在做生意最重要的是什么？
最重要的是你能够知道你的目标用户是谁，他们有什么痛点，你有什么样的解决方案，去解决他们的痛点。
生意做好的底层核心逻辑是什么？
就是能够解决用户的痛苦，真的能够把用户当成你最重要的资产，最重要的朋友，去把他服务好，而不是去黑竞争对手。
现在完全是一个透明的商业竞争环境，要相信用户不傻，用户甚至比商家还要聪明，用户的眼睛是雪亮的。
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
1、你的用户是谁？2、这些用户在哪里？3、他们的痛点是什么？4、你如何帮他们解决痛点？这个问题要看起来很普通，想明白了事情就会变的很轻松了，针对创业者，最需要的时什么呢？1、你可以没有资金2、你可以没有技术3、你可以没有学历4、你可以没有项目5、你可以没有…...但是，你必须需要拥有以下三方面的基本
我们一直说，创业要有用户思维。要把用户当成好朋友，看看他有哪些痛点和需求点没有被满足。然后用我们的产品或者服务，去满足他的这些痛点，最后赚到钱。但是痛点和需求怎么找？今天分享一个通过看用户“差评”，了解到用户需求，在海外捞金125个亿的赚富故事。故事的主人公叫阳萌，湖南长沙人。曾就职于谷歌，是一位8
40岁以上的中年老板真不容易，上有老下有小，竞争对手都是90后甚至00后的年轻人，他们玩的花样你根本不知道怎么玩，还有你的员工对你的期望也是越来越高……怎么破呢？秦刚有四个建议：第一、一定要保持健康。健康是做一切生意的基础，如果没有健康的身体，就没有心力，也没有能力去做好一件事情，特别是在生意场上面
秦刚老师，有人说：创业女性一定要做到三狠，人生才能开挂。哪三狠呢？第一、对男人要狠，要永远保持独立和清醒。第二、对别人狠，遇见不想做的事情要果断拒绝，遇见不想说话的人要果断离开。第三、是对自己要狠，好好经营自己，掌握一门技能。您怎么看这个观点？我认为，创业女性最重要是回到初心：你创业的目标是什么？很
有粉丝留言问：秦刚老师，乔布斯说stayhungrystayfoolish，意思是要一直对事物保持好奇心，这对创业者有什么启发？stayhungrystayfoolish是乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上做的一次精彩的演讲，被很多人称为是听过的最好的毕业演讲，而且每一次听都有新的收获。网上有他演讲的全
有粉丝留言问：为什么同样的生意，有的人不挣钱，有的人却能挣大钱？其实在我看来，这个现象很容易理解，就像为什么你同样读一所学校，读同一本书，在同样一个班，有些人能成为学霸，有些人却成为学渣，道理一样。同样的生意有些人能挣大钱，有些人挣不到钱，有些人甚至亏本，原因我认为有三点：第一点，本质。同样的生意，
有网友留言说：怎样才能看到自己3年以后的样子。其实不用看，你现在的行为，就已经决定了你未来的样子。在接下来这篇文章，我将与你分享两个关键因素，它们决定了你未来的样子。这两个因素分别是：找到清晰地商业定位和平时的学习积累。01找到清晰地商业定位1、什么是商业定位。简单来说，商业定位是指你如何将自己与同
有粉丝留言问我：顶尖的商业高手是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的？他们有着什么特别之处，让他们常年保持在商业的顶峰？我们普通中小微创业者跟商业精英到底有何区别？在秦刚看来，商业精英苦练了三种底层能力。无论你是中小微企业老板还是个人创业者，掌握三种底层能力，将成为你在商业领域中取得成功的关键。废话不多
比起金钱，巴菲特更在乎时间，他从来不会浪费时间。他的老搭档查理芒格赞叹道，巴菲特并不是你想象的那么忙，他工作的时间有80%花在阅读与思考上，这就是造就史上最成功商业纪录的原因,他有大把的时间思考。巴菲特发现现在的年轻人每天都在循环做这9个行为，所以才会导致他们没有时间才会低效率。行为1：为了合群而合
