第三方在线客服系统
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- 抖小助客服软件，让你的抖音会聊天
- 你的抖音号会聊天吗?现在，抖音号已经不仅仅是个人分享生活的平台了，很多商家品牌也纷纷入驻抖音企业号来做推广营销。但你知道吗，抖音号也能聊天了!目前火热的抖小助客服软件，适用于抖音号的客服系统搭建，通过登录PC端后台，为客户进行服务，更好的提高转换率。抖音粉丝的互动需求为企业的客户服务带来极大挑战，所
2020-04-24 10:29 -
- 智齿客服赋能5大行业，用AI筑起防疫长城
- 武汉封城，各地戒严，疫情让全国人民进入紧急状态，尤其是政府、医疗等处在防疫战场最前线的行业。智齿科技第一时间启动了智能服务公益行动，助力一线单位完成防疫科普、健康调研、线上问诊等工作。不仅仅援助政府和医疗行业，智齿也面向教育、电商、游戏等行业推出产品特惠活动，助力大家线上开学、远程开工，保障学习、工
2020-03-02 15:31 -
- 顺丰京东与菜鸟，谁家的服务能制霸双十一
- 公元755年，长安。一人一马飞快驶往骊山，那里郁郁葱葱，宛如堆叠的锦绣如翠……几天前，岭南的一个驿站，地方官将新摘的荔枝浸水包好，小心翼翼地交给了整装待发的驿使。依靠大唐帝国高效的邮驿体系，各方人员贴心的服务，他们完成了史上最著名的一次生鲜配送，让玄宗又一次讨得了杨贵妃的欢心。物流这个行业并不“性感
2019-12-07 10:32 -
- Live800客服系统：AI加码人机协作 让服务更有温度
- 前言:在新零售背景下,体验将成为新商业的核心竞争力。在有限的成本下,企业如何修炼内功,为用户提供优质高效、贴心温暖、方便实用的服务,似乎成为了一个悖论。对客户来说企业服务“永远在线”,对企业来说客户留存率提升,客服成本却大幅降低,这是不是就是企业服务的最理想状态呢?然而,现实情况却相距甚远,随着金融
2019-12-05 15:20 -
- 在线客服系统助力汽车行业更高效服务于客户
- 随着互联网的成熟发展，客户都期望传统的企业能够通过网上进行业务，比如传统汽车经销商，也通过互联网提供了宝贵的营销思路来推销自己的车辆，并让客户对本品牌的汽车忠诚度更高。在这一过程中，自然也少不了作为经销商与客户重要沟通工具的在线客服系统。那么在线客服系统是怎么帮助汽车行业更高效服务于客户的呢?传统汽
2019-10-21 17:22 -
- 电商客服的「跨界思维」
- |全文约3170阅读需要5分钟|不要被对客服工作的歧视，限定了你的格局大小“你们做客服的，其实就是打打电话吧。”我相信这是很多客服人接手客服工作后，经常听到恨得牙痒痒的一句话。牙痒痒的原因有二，其一：对于客服工作的歧视限制了你的格局大小；其二：不要轻易定义一个你还不够了解的工作。在电商领域，很多人理
2019-10-22 17:36 -
- 被你忽视的在线客服系统，原来有这么多的“隐藏关卡”？
- 说到在线客服系统，相信大家都不陌生，就算不知道它准确的名称但网页上的客服对话按钮、弹窗是时常看到的，点击这些按钮、弹窗后即可与相应的客服对话。那么在线客服系统是什么?一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)，它实现和网站以及其他渠道(app、微信、facebook等)
2019-04-11 15:22 -
- 用AI重定义客服行业，Live800在线客服系统助企业降本增效
- 在这个科技飞速发展的时代，我们无疑是幸运的，我们时刻体验着科技改变生活的力量。随着科技的进步，人类社会的发展呈现指数级增长，特别是最近一二百年里的创造和发明对我们生活的改变，可能比人类有史以来所有经历的变化更巨大!这种科技的进步不但影响到日常生活的每一个细节，也洗礼着不断迭代、不断前行中的中国客服行
2019-04-04 10:32 -
- 星巴克都在美国送外卖了，Live800助你的客服改变
- 还记得前段时间登上热搜的猫爪杯吗?是的，就是那个一经推出便遭疯抢，甚至还有消费者为此大打出手的猫爪杯。现在，猫爪杯热度逐渐消退，而星巴克也悄然发生了一些变化。英国哲学家赫伯特·斯宾塞提到过这样一个观点：社会好比有机体，一个社会组织应该像生命组织一样符合进化的要求。企业同样也是如此，“进化”无可避免。
2019-03-29 12:12 -
- 7年7个子品牌手机拆分潮傻傻分不清，Live800助企业更懂客户
- 上月中旬，VIVO通过微博宣布，成立新品牌iQOO，主打性价比，打造全新的互联网旗舰系列。继1月小米宣布旗下红米手机成立独立品牌以来，又一个手机行业巨头厂商开始向手机市场亮出獠牙。随着vivo推出其独立品牌iQOO手机，四大国产手机头部厂商全部拥有了自己的独立子品牌。华为最早于2011年推出子品牌“
2019-03-22 13:28 -
- 本科钻一客服不简单，Live800在线客服系统快速带来改变
- 就在今年的植树节当天，也就是3月12日，英雄联盟官博公布了一条招聘广告，用来找寻成都的LOL客服。任职资格中要求普通全日制大学本科及以上学历，游戏专业度要求当前赛季或上赛季钻石一段位及以上!消息一出，很多玩家都觉得特别惊讶：客服都要本科钻一!阻止我工作的理由居然是段位不够.......戏精网友也想出
2019-03-22 13:27 -
- 搞事情！帮我吧联手选软件网，打造企业超级IP
- 找软件，对企业用户来说，如大浪淘沙，服务、口碑、权威、地域……一个也不能少。对管理软件提供商而言，怎么被用户找到、被用户信任，关乎生存死亡。为满足找软件用户和软件提供商的上述需求，对双边利好的劲爆消息来啦！【帮我吧】&【选软件网】强强联手，重磅推出『选软件网本地认证服务商』，全面赋能伙伴!想把企业推
2019-03-18 11:48 -
- 你的客服行业2000亿金矿待发掘，Live800不忘初心做好的在线客服系统
- 随着互联网+时代的到来，客户的联络需求呈多元化、指数级增长，客户服务已经成为企业的有效竞争力。特别是在消费升级的趋势下，产品同质化严重，企业的护城墙越来越经不起撞击。送外卖(美团)的去做打车，做打车(滴滴)的也去送外卖了。这个时候，比拼的就不止是产品本身，还有服务体验。企业越来越重视客户服务，这就导
2019-03-06 17:48 -
- 环信大学：“双十一”等节假日促销客服部署攻略
- 一年一度的“双十一”电商狂欢节如约而至，据数据统计，2017年“双十一”全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹13.8亿个，发生近千亿条客服咨询。这场购物狂欢，既是对消费者钱包和定力的考验，更是对商家们服务能力尤其是客服能力的极致挑战。随着AI在客服行业的迅速落地，以环信客户互动云为例，“全渠道接
2018-11-12 17:20 -
- 合力亿捷获得ISO27001信息安全管理体系认证证书
- 近日，国内领先的智能云客服解决方案提供商合力亿捷公司(北京合力亿捷科技股份有限公司)正式通过信息安全管理体系认证，获得ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系认证证书。获此认证表明，合力亿捷公司已建立起一套科学有效的信息安全管理体系，为客户提供更科学有效的信息安全保障。ISO27001是一
2018-10-12 17:47
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