当前位置:首页 >  热门标签 >  客服管理系统

客服管理系统

近年来,伴随着信息技术的高速发展与人们需求层次的逐渐提升,人工智能AI技术不断延伸到了我们日常生活与工作当中。对企业而言,客服中心作为重要的服务窗口,对树立企业形象、提升市场核心竞争力起到了至关重要的作用。然而目前绝大多数的客服中心对于服务质量的管控还存有诸多不足,从而造成:客户流失、客户投诉、错失营销机会、产品反馈不及时、不了解需求热点等问题的存在,导致企业不能及时了解市场与客户反馈,甚至直接影

与“客服管理系统”的相关热搜词:

  • 畅信达智能语音质检破解客服管理密码
    近年来,伴随着信息技术的高速发展与人们需求层次的逐渐提升,人工智能AI技术不断延伸到了我们日常生活与工作当中。对企业而言,客服中心作为重要的服务窗口,对树立企业形象、提升市场核心竞争力起到了至关重要的作用。然而目前绝大多数的客服中心对于服务质量的管控还存有诸多不足,从而造成:客户流失、客户投诉、错失
  • 必过|新教务管理系统:数据全景掌控,助力培训机构提效降本
    众所周知,中国是人口大家,政府也非常重视教育,使得教育行业市场需求一直很大,而疫情后,线上培训机构的发展也很迅速,与此同时,市场竞争日趋白热化,使得各机构只有不断提升自身竞争力,提升效率,降低成本,才能在激烈的市场竞争中存活下来。其中,培训机构从传统的人工表格到教务软件的管理的转型,就成了重中之重,
    2020-09-22 17:27
  • Rushcrm:销售管理系统如何维护企业客户资源
    在如今互联网时代中,信息化的管理方式在各个方面都影响着传统管理方式,随之而来新增许多企业商业辅助的管理工具,让企业在跟进客户过程中起到重要作用。经过Rushcrm详细数据分析得出,维护一名老客户所需要成本仅达到开拓新客户所需成本的23%,老客户的成单成功率也达到开拓新客户的数倍,并且大部分企业中有超
  • Rushcrm:上海客户管理系统的优势
    企业客户管理系统是为了缩短销售周期、销售成本、提升销售效率、开拓/寻找业务渠道以及提高潜在客户/客户价值的满意度、忠诚度等作用而存在,Rushcrm管理系统的高自由定制化可以帮助不同行业的企业实现提高企业运营效果的作用。近几年来,上海客户管理系统的发展十分迅速,也让越来越多上海的企业纷纷认知到了上海
  • 群鲸SCRM社交客户管理系统-助力商家构建私域流量
    群鲸SCRM助力企业低成本拓客,高效率管理,打通成交数据到社交平台,帮您搭建完整的社交营销闭环。实现线上、线下社群营销一体化管理系统,提供“连接粉丝、营销管理、复购转化”一站式社群营销解决方案客服模块专业社群运营管理系统,能够协助企业客户将社群运营管理效率提升数倍,让社群客户管理规范化、专业化、系统
    2019-06-13 15:30
  • 微神工作手机系统,解决微信客户沟通飞单、私单的问题
    当今,人们对手机的依赖性越来越强,信息的呈现已渐渐从PC端倾向于移动端。信息的传播是通过沟通交流实现的,而微信又是全民都在用的社交工具。一些企业将目光定位在微信营销,每一个客户的微信社交平台都类似一个小市场,而当今微信10亿月活跃用户,5000亿消费市场,如此繁华的前景,企业该如何获得最大的利益?这
    2019-04-28 13:49
  • 微神工作手机微信客服管理系统,一站式管理所有客服销售与客户资源
    很多老板曾经私下里问我,最近感觉他们的客服管理越来越混乱,有什么样的管理系统,可以帮助解决他的难题。为了避免流失客户,不能让客户指定公司的调整。除了不能客户察觉外,最主要的就是这些公司的销售大部分是用微信和客户沟通,要说客户管理系统有很多,但是能和微信关联的就少了,尤其在关联微信时避免客户的流失,带
  • 环信:从百亿“经典客服”到千亿“产业客服”的产品进阶路
    环信CEO刘俊彦认为,客服软件行业正在从“经典客服”阶段进入到“产业客服”阶段。“经典客服”阶段始于2015年,持续到2018年。“经典客服”阶段有两个主要技术驱动力:云化和全媒体化。中国软件网专访环信CEO刘俊彦第二个阶段是“产业客服”阶段,始于2018年。在产业客服阶段,原本在百亿规模的客服软件
  • 招聘管理系统哪家好?都在用什么招聘管理系统?
    最近年底很多HR都向小编抱怨招人难,留人难,发现人才难,招聘亦非易事,需要避免很多“坑”,比如:候选人因为未拿到上家公司的年终奖而漫天要价;年前招到人了就以为一切就位,不再储备候选人库,年后候选人一拒,offer就傻眼了……近期根据研究,年底招聘好处多多:1、年后人才竞争压力大,同行业竞争激烈,人才
    2018-12-25 15:51
  • AOFAX电话客服管理系统在电话营销自动外呼中的作用和效果分析
    想要知道电话客服管理系统在电话营销自动外呼中的作用和效果,必须先了解常见的群呼方式和线路的特性。企钉AOFAX电话客服管理电话营销自动外呼系统常见的群呼方式有10来种,在了解这些群呼方式之前,我们必须先了解线路的一种特性——极性反转。极性反转是决定群呼效率高低的一种特性,一般模拟线路是不具备的,手机
  • 工作手机微信管理系统,防止员工离职带走客户资源
    奥创工作手机系统如何防止销售员工离职带走客户资源?我们通过一个真实案例一起来了解一下?最近,在上海一家公司的销售总监的胡总遇到一件烦心事。他手下的一名销售,因为客户分配问题与销售主管吵架。胡总还没来得及进行调节,该销售就选择了离职。在离职时他把,公司分配给他的客户微信和电话号码全部带走了。500多个
  • 中国好声音【客服专场】报名启动
    “你声音真好听”,电话里经常传来这句话。你嘴角上扬,感受繁杂工作中客户的一点点小肯定。我们,生而平凡。但,每一个平凡人都有自己的主角梦。2018年11月20日——12月28日智齿科技,牵手快推与中国好声音,联合举办2019全国海选北京赛区——客服专场,让全世界听见——客服好声音在这里,你将可以——让
  • AOFAX企钉送水电话客服管理呼叫中心系统智能派工单软件系统
    西安某民用饮用水公司,送水业务客户都是通过电话来叫水,为了在接听客户电话前就清楚的知道客户的详细情况,AOFAX企钉呼叫中心系统为客户提供了送水业务轻松开展的电话呼叫中心解决方案如下:1、客户CRM管理导入客户资料,和客户服务级别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其信
  • 工作手机管理系统怎么注册?
    为什么现在越来越多的企业开始使用“工作手机”?因为工作手机可以做到手机微信风控,保护企业的客户资源,使公司的财产更加安全。可是工作手机该怎末注册,怎末使用呢?先要注册工作手机管理系统,首先要挑选一款好的工作手机手机系统。那什么样的工作手机比较好呢。在这里小编给大家推荐一款目前用户最多,口碑最好,实力
  • 用“AI”重新定义客服行业,打造“智慧”企业
    截至2018年8月底,全国增值电信业务经营许可企业共56847家,其中工业和信息化部许可的跨地区企业11590家。从跨地区经营者数量来看,排名前二位的业务分别是:经营移动信息服务业务的7134家企业,经营国内客户中心业务的4077家企业,客户中心继续领跑增值电信业务。这说明客户中心的发展势头是非常迅

信息推荐