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语言是一种文化！你的用户懂你么？

语言，让我们的生活充满了意义，对于浮躁的当代人而言，文字是乏味且干瘪的。如果你希望自己的产品，于用户沟通的过程是顺畅且自然的，那么我们使用的文案应直接，单刀直入，最大限度地降低用户的理解负担。只有“文案+设计”同样用心，才能真正吸引用户驻足停留，才能真正让用户读懂你的用心!「视觉」可以让你的产品变得

2016-10-12 15:39
以百度地图为例对地图产品的应用场景进行分析

地图在后端和前端产品设计时有着广泛的应用，比如旅游、房产、O2O等行业。地图产品的设计很考验产品经理的功底，不仅仅是在原型上添加一张截图写上一段文字逻辑就大功告成，对于地图的原理、功能、交互逻辑都需要有深入的理解。目前国内比较成熟的地图平台包括百度、高德、腾讯，在使用中可以根据需要来选择。下文中是以

2016-10-12 15:37
百度街景
周鸿祎回应为何当客服：做产品要自己的狗粮自己吃

新浪科技讯10月10日上午消息，今天上午，360CEO周鸿祎在其公众号老周开讲上，回答了近期关于“老周为什么要当客服?”的疑问。周鸿祎称，做产品一定要自己的狗食自己吃，一定要亲身使用，如果你自己都不用，当然不可能体会到作为一个观众、或者作为一个用户的感受，当然不可能把产品做好。周鸿祎认为，当客服的原

2016-10-10 12:14
周鸿祎产品经理
如何三步打造文案的字气？

"别动我的孩子!"我推开门怒吼道。他讪讪地按下Ctrl+Z，冷哼：一个写字的，拽什么拽。文案一生总免不了磕磕绊绊。特别是生孩子的时候。10个人里面总有8个喜欢指指点点，还有1个是真心在指点，剩下1个在屏幕前发呆，偶尔动一下敲敲键盘。三人行，必有我师。在甲方呆久了，必有好为人师者。(该现象请回顾《如何

2016-10-09 14:58
文案策划文案发烧
为什么说没有洞察就没有创意

创意总是不太可控，它不能像工业流水线上的产品，能按既定流程批量生产，批量复制。能催生大创意的灵感，是被持续的用户洞察“养”出来的。这是笔者在最近几年的实践中，逐渐获得了清晰化的一条认知。广告圈的朋友经常喜欢自诩身处于创意行业，这一点，诚然是不假的;但另外经常被提到的一句话说——“创意来自于那些灵光一

2016-10-09 14:54
都别吵吵了关于【什么是洞察】的终极讨论来了

关于什么是洞察，网络上，大师口中，公司老板，你的策略总监都给过你一些零零碎碎的答案，或者...根本答不出来。排除你自己阅历的问题，剩下的原因只能是：他们说的不够好。我看过网络里各种对洞察的表述。大多数观点，只反应了广告人对“洞察”理解的其中一个维度。问题是，有人在工作中言传身教，还有人写成文字言之凿

2016-10-08 16:33
李国威：公关的老法术哪些不灵了？

在公关一线的朋友们经常反映：媒体关系没法做了，记者老师们行踪不定，今天还是行业记者，过几天就成公关同行了，还有的记者做了自媒体，原来梗着脖子谈新闻客观的老师，现在跑来跟你讲一条稿子自媒体分发的打包价格，“一口价，三万。”“两万五行吗?这项目预算紧。”整个人的感觉都不对了。更重要的是，渠道好像没有以前

2016-10-08 16:27
为了一个被删除的应用我把信息架构里的信息分类研究了一下

深入了解你的用户，并让你的设计尽可能适应多的核心用户场景。2014年我还在读大学，那时经常会外出需要坐公交，每次外出等公交时都会好奇公交车什么时候到站，要是有个App可以查查那该多好。后来经同学推荐，有个叫“移动行讯通”的App，于是赶紧下载体验一把。经过一段时间的使用，这个App可以满足基本的公交

2016-09-28 16:05
主流敏捷开发：DSDM开发模型和核心概念

DSDM概述DynamicSystemsDevelopmentMethod(动态系统开发方法)是一个敏捷项目开发交付框架，主要作为一种软件开发方法使用。这个框架包含了许多当前有关项目管理的主要知识。DSDM是基于软件开发团体，软件开发和工程进度相交的，因此商业开发项目让DSDM成为了一种解决复杂问题

2016-09-28 15:59
敏捷开发
不止是划条线！移动端UI中常见的视觉分隔设计技巧

乍一看许多APP的布局并不复杂，感觉换成自己也能设计出来，但是当你真的开始着手设计这么一个APP的原型的时候，会发现事情并不是那么简单。看着别人已经设计完成的设计可能觉得不难，可是当自己动手的时候，在特定的元素的选取和设计上很容易陷入困局;这个时候才明白它的难点并不在于工作量的多少，设计者常常深陷于

2016-09-28 15:57
如何进行价值创造：价值创新的四个方法论

一个大多数公司正在抱怨的问题：为什么营销变难了?为什么我们会觉得“越来越难以吸引用户注意力”、“流量越来越贵”、“代言人也没过去那么管用了”?一个非常重要的原因是：大部分人都在做“价值攫取”型工作，而不是“价值创造型”工作。“价值攫取”型工作是指想办法不断争取存量资源，而“价值创造型”工作则是更改资

2016-09-28 15:50
郭德纲曹云金对撕背后是一套产品经理、公关学教程

郭德纲，曹云金这一对儿曾经的师徒最近纷纷把自己和对方积攒已久的恩怨爆发了出来，仿佛一副不弄死对方就不肯罢休的架势。于是，我等吃瓜群众纷纷围观，毕竟前一段的热点刚刚过去，正愁没有茶余饭后的谈资。这其中，支持曹云金的人大有人在，也不乏支持老郭的力挺老郭到底的“钢丝”，一时间好不热闹。在这里，读娱君不谈这

2016-09-27 11:40
产品经理
一个合格的汽车颜色文案需要学富五车？

不看不知道，一看真奇妙。上次TOP君盘点了手机颜色文案命名之后就有小伙伴要求针对汽车颜色文案也来一篇，这不扒拉不知道，一扒拉吓一跳，一向高高在上的汽车品牌颜色命名上果然更加不接地气，不是语数外政史地生化物9项全能可能根本不知道它们在说啥。比如，路虎揽胜极光的这些颜色名称，你能看懂的有多少?这还是轻的

2016-09-23 10:51
从痛点等三大方面出发互联网的用研到底是怎么做的？

很多互联网从业者都意识到要关注用户，而关注用户离不开对用户的研究。那么，互联网的用研到底是怎么做的?目前有哪些痛点?还能有哪些可以提高改进的地方?最近参加了一场有关游戏数据应用的座谈会，主办发邀请了在广州做游戏运营、策划和数据分析的人，谈论的话题是“游戏的大数据应用”。听了一圈下来感觉多数人的数据的

2016-09-22 15:25
当人们嘴上说着[专业]时心里在想什么！

所谓专业，只不过是条鄙视链罢了!别否认，其实每个人心中都有条鄙视链，一般来说专业的鄙视链会是这样：(你们心中的鄙视链会更长更准)乙方版：国际4A>本土4A>本土中型公司>地产广告公司>策划>创意>阿康>甲方客户互联网版：国际公司>BAT>上市公司>创业公司>融不到钱的创业公司>乙方公司当然，不排除一

2016-09-21 16:31
通用型问题：从产品经理的角度看旅游的那些坑

这个中秋跟朋友出去玩，因为时间比较仓促并发懒癌综合征，没有做足出行前的功课，结果差点在阴沟里翻了船。虽然是件小事，结果也有惊无险，但回来之后把整个链条串了串，越发觉得有点意思。正好最近在做出行领域的研究，不如顺手来拆解下出行领域的痛点孕育的黑色产业链，不枉踩坑一回。具体的景区这里略去，因为这是个通用

2016-09-19 17:00
产品运营中什么样的数据分析方法才是合适的

产品运营的日常工作中肯定是需要对于一些运营指标进行把控的。当面对杂乱无章的数据时，产品运营的小伙伴需要从不同的角度去分析产品的数据，进而得到有效的运营指导，对于产品运营工作的有效推进也是一个不小的贡献。那么什么样的数据分析方法才是合适的呢?今天菜头先生给大家介绍一下。第一、多维事件分析所谓的多维事件

2016-09-19 16:22
产品运营产品设计产品经理数据分析
4A里常说的文案调性到底该如何理解？

我相信大多数毕业后的文案新人，还有部分大学生们，你们一定在工作中听领导说过，“调性”这个词语，甚至于策划、设计、助理等等同类岗位都听过这个要求。讲真，当年毕业实习听到这个的时候，我基本呆了，什么是调性?领导反而不会回答，总之就是一个很玄幻的东西……好吧，摸爬滚打8年有余，今天就一起来聊聊那“所谓的文

2016-09-19 15:09
看似风光的填坑史：产品经理背后的心塞

随着互联网的飞速发展，使得很多产品获得了成功，产品经理的工作也越来越得到认可和吹捧，仿佛产品经理一出场就自带BGM一样。而今，很多人走在产品的路上或者在准备走向产品的路上，也有很多人和我分享了他们在产品这条看似风光路上的填坑史。产品经理风光背后的种种心塞，我们坐下来慢慢聊。一、想多了，你只不过是执行

2016-09-18 16:28
产品经理产品设计
发展用户已经很难很贵为什么我们还要筛选用户？

做一个产品设计，运营规划的时候，很多产品经理，或者运营负责人，往往会陷入一个误区，就是我们会尽量满足所有用户的诉求，尽量为不同用户提供更多不同的体验，然后，尽量获得更多的用户。是的，用户数字高，总是好事情，给投资人看也好看，出去写简历也好看，但为什么说这个是误区，在相当多场景下，对你最关键的，不是你

2016-09-18 16:11
这些年我学到的几个关键词

接触互联网已经接近4年了。这段时间里接触了很多人、看了很多书，也学习到了很多东西。其中有这几个关键词让我受益匪浅——简约至上、场景思维、维度、资源与协调。一、简约至上来源：苹果的产品以及发布会;《简约至上》书籍概念：提供给用户简单易懂、符合直觉的产品，复杂的流程留给我们以及系统来做简约至上这个关键词

2016-09-18 16:06
“靠脸”吃饭的美图如何取悦难以捉摸的女性用户？

最初计划采访美图CTO张伟，虎嗅只是在好奇这个现象：美颜成了一批用户的刚需，市场环境也因此变得非常有趣——美颜成为了几乎所有国产手机都预装的功能，有美颜可能不再是独特的卖点，而不做美颜便可能丧失手机市场半壁江山中的竞争力。最早做美颜、专业做美颜，现在又将手机作为主要营收来源的美图，到底是怎样看待这个

2016-09-16 11:27
美图秀秀美图手机
应对“负面危机”的作战指南

一说到危机公关，能想到的案例大多是失败案例。毕竟危机这事每次都来势汹汹扑朔迷离。说到处理危机，经常提到的法宝就是态度!态度!态度!今儿除了"态度"说点别的，找了些近两年的危机案例，从危机处理的雷区、危机处理的应战要素去展开，为的就是切记别人犯过的错误，提醒自己不要再犯。一.处理危机的5大雷区各大品牌

2016-09-14 11:10
最“+”品牌应该如何与消费者沟通？

在某个行业、品类、产品领域成为“最+”，是品牌追求的终极目标。做“最+”品牌，也许没那么困难，一切秘诀就在你的意识和行动中。做品牌，都想成为人们心智中的“第一”或“唯一”。在对外传播时，无论是说产品属性，还是品牌理念;无论是谈情感，还是文化，本质上，想说的都是——我最好、我最特别、我最懂你。一句话概

2016-09-13 15:26
常用的产品数据分析方法之漏斗模型与归因模型

导语：漏斗模型与归因模型不仅仅可以运用在数据运营的工作中，更是对于业务整体流程的梳理与再明确。这也可以说是工作中必不可少的技能之一。刚刚接触数据运营的同学可能都会产生这样的困惑：数据运营难不难?我数学不好该怎么做?是不是还需要学习数学建模?我该看点什么书学习?包括喵君刚开始工作的时候也在困惑，面对一

2016-09-12 16:40
数据分析
是什么你爱上有趣的APP？

“有趣”这个词在周围朋友的口中出现的越来越多，大家想要成为有趣的人，过有趣的生活。可是当我们讨论一个App很有趣的时候，我们又在说什么呢?选中的来源是谷歌、知乎、微信中搜索，获得普遍评价是“有趣”的App。筛选遵循以下三个标准：不能是内容有趣，这更多是编辑的功劳，且个人爱好的干扰太大。排除掉MONO

2016-09-12 16:39
用户研究视角：3种问题拆解的思路探讨

在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样人生。——电影《教父》本文没办法帮你一秒钟看清人/事，而且也不奢望能做到，但希望能和大家一起朝这个方向做些努力。一、什么是问题拆解?在日常工作中，不管是用研、设计，还是产品等，虽然具体工作内容有差异，但也会有相似的地方，那就是“问题

2016-09-12 16:19
用一个公众号为例说基于使用需求的记账分析

目前充斥着的app大体上是浮躁和多余的，都是被人为想像出来的自以为是的“解决用户痛点”，而真正满足用户需求的，不浮夸的App应该是小而美的，不给用户造成过多的困扰。前段时间看到一篇文章，作者认为“app生态已经趋于饱和，低频产品已经没有开发app的必要，转而开发微信公众号(未来是应用号)将是最佳选择

2016-09-12 16:11
举个实例映射征信大未来

大胆断言一句：征信行业发展地”一塌糊涂“!太多公司往征信这股趋势大浪潮上涌，征信产品未曾显得如此激进，可事实究竟如何呢?不妨将征信分为两个方面：个人征信和企业征信。个人征信显得有些扑朔迷离、捉摸不透，监管及政策都还不明朗;企业征信乱象丛生，大量企业开始爬取工商及相关政府的企业数据信用信息，企业征信之

2016-09-12 15:46
iWork多人协作系统产品原理及使用场景分析

2016年苹果秋季发布会最有想象力的部分却是最不起眼的部分：iWork多人协作系统1.产品意图多人协作编撰体系其实在很多出版专业领域的软件中并不罕见，同时Office系在SkyDrive推出的同时也推出了多人云端在线协同编辑的功能，笔者在13年体验的时候步骤之繁琐往往到最后还是另存为客户修改最终be

2016-09-09 15:39