人工智能从进入公众视野开始就以“快速普及”的速度影响千万家,深究人工智能,几乎这一概念从拿在手中到说在口中,变成了一个个为人类提供帮助的现实产品。
无人机、智能家电、学习机器人、养老机器人、电话机器人......等等。
关于电话机器人
应用领域广泛:房地产、装修设计、金融贷款、金融催收、股票基金、教育培训、网店代运营等等
由于业务需求,电话营销机器人成为电话机器人中的当家花旦,在语音外呼行业可是起了较为关键性作用。
1、打破传统获客方式
人工 到 电话机器人,由呼叫中心+语音识别系统+语义分析+客户关系管理的智能语音机器人。
业内众多专家发出了——传统电销很可能会是人工智能技术最先替代传统人工电销的呼声观点。
2、提高效率 节约成本 相辅相成
经济市场下行业竞争压力大,短时间内就会饱和,只有快人一步尽可能多的获取意向客户才能在市场中占得一席之地。
机器人(800~1000通)是人工外呼(150~300通)的3—5倍,且工作时间长、热情持久度高、资金支出成本低、管理方式简单,是公司发展的好帮手。
同时低成本的投资也给代理商带来优势。
3、自动筛选
电销机器人通过内置的话术、精准语音识别、大数据智能分析等技术,可以针对不同的客户类型、对话情况及时调整语音策略、话术方式,并针对客户情况进行分类整理。
妙语电话机器人除了以上电话营销功能还有客服呼入功能——售后回访、电话邀约、代理记账、通讯业务、问卷调查、政府热线、企事业单位的客服热线等。并且已为众多企业服务,合作商有碧桂园、融创地产、东易日盛、力天装饰、阳光贷款、空中网、亚买网等等。
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