在过去的营销模式中,大量一线的地推人员跟直接打电话营销解决了大部分企业的营销难题,是最主要最集中的获客渠道和营销方式。然而在当今移动互联网渠道冲击、行业内外竞争加剧的新环境下,一切都发生了变化。各行业的业务不断创新发展,用户习惯也逐渐发生变化,营销由此进入“新常态”。微信营销正式崛起,企业为了更好的管理,开始使用监管员工微信聊天记录的管理系统。
截止2017年8月,微信月活跃用户已达10亿,由此带来越来越近5000亿的消费市场。个人微信因其超高的使用频率,以及非常低的成本,已逐渐成为一种主流的营销模式。当手机和微信号多,随之而来的各种管理问题也逐渐凸显…
某医美集团公司从2015年初开始,除了投放各种渠道的媒体广告以外,重点发力微信营销,通过投放各平台、渠道竟价和信息流广告,线下活动,将客戸引流到微信个人号上。
微信朋友圈里经常发美女整形成功案例和整容前后的对比图,朋友圈包装的很高大上,非常吸引人。通过对每个渠道加进来的好友按年龄段,消费能力,整容项目,等进行标签分组,精准挖掘客户需求,深度开发客户资源。
投放广告后发现,一家医院起码需要配备50个客服,通过大量的客服进行聊天转化,人力成本非常高。由于微信里的客戸资源不好精准分配,经常出现有的客服很闲,有的客服根本就忙不过来。能力强的客服反而没有客戸聊,能力差的客服把客戸聊飞的現象比比皆是,转换率低下。
偶然间再一次美容界行业交流会上得知,奥创工作手机系統后,先是购买了100套进行小规模测试,结果非常满意。引进奥创工作手机后,管理者対客戸资源迸行精准分配管理,通过软件里的CRM模块实时统计每个客服的业绩情况,毎天对客服沟通内客进行分析考核,找出不合理的地方不断优化,同吋使用公共快捷语功能,讲话术标准流程化,流程化,不但提高了客服的工作效率,并且极大的提升了客戸转化率。
现在整个集团已全部普及,从面询师到电销到客服,已全面开始使用这套系统。该医院负责人说“使用我们的系统后,通过按标签和标注对不同客户进行分类管理,使用不同的营销手段,不断的刺激引导,全面提升客户转化率和二次消费,我们的客服人员减少了一半,业绩却比以前提升200%以上。
奥创微信营销管理系统以企业价值观为出发点,以客户为中心,坚定地走品牌化发展之路,与奥创信息技术合作您会发现它不仅仅是一套系统,更是我们为您企业带来长远的价值服务体系。
奥创客维公众号系统项目加盟合作:https://xm.admin5.com/ac/?wz
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
2022年10月1日,无锡地铁三阳广场站正式上线了“全场景智能语音客服中心”服务功能,为乘客提供集语音咨询、语音购票、自助票务处理、自助退单程票、远程音视频在线求助等“一条龙”自助服务,方便又快捷。
资本退潮,AI行业的泡沫正在破裂,在这个时间节点上,市场比以往更关注技术的应用情况。哪怕是像智能客服这种已经非常普及,也相对比较成熟的应用,也在被反复地质疑、验证和迭代,磕磕绊绊地前进。
存量时代,对于传统制造业来说,数字化转型势在必行。如何进行拉新、促活、转化、留存等典型的用户运营,既具有极高的挑战性,同时又十分急迫。
随着互联网的发展,用户对服务的期待和需求越来越强,服务渠道和形式载体也越来越个性化,传统的人工客服已无法满足客户需求,随之智能客服在各行业的应用迅速增加。智能客服,即指利用语音识别ASR、语义理解NLP、语音合成TTS等技术解决企业客户服务业务
给世界用视频,用视频造世界。在全渠道实施视频互动将成为连接消费互联网与产业互联网的服务纽带,有望成为服务互联网的新基建,成为未来5-10年的新趋势。---《2022中国视频客服发展报告》
2025国际人工智能程序设计精英挑战赛(IAEPC)在香港中文大学成功举办。来自深圳的学生吴林林作为主办方记者团成员,采访了大会嘉宾:香港特区政府立法会议员、IAEPC联合发起人郭玲丽议员。在吴林林的采访中,郭玲丽认为:在举办AI大赛、AI论坛以及吸引国际科技青年人才方面,香港具有独特的优势。郭玲丽
信创即信息技术创新,是指通过自主研发、技术创新等方式,实现信息技术的自主可控,降低对外部技术的依赖,提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节,828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起,目的是为了打通数字化供需天堑,让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接,实现成就好生意,成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变,企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时,各个行业企业产品之间的差距越来越小,企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此,如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法,成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰,现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面,中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态,优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律;一方面,中国消费者的价值观出现了显著变化,零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此,百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验,集合产品与技术,推出了数字化解决方案,并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制,纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下,优势明显的固态电池被寄予厚望,众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域,以求占领技术制高点。目前,业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右,大规
嘿,朋友们!矢量智控(南京)科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦!这将是矢量智控的重要里程碑,期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌,专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
北京时间9月2日凌晨,科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注,抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见,科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看,猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上
经过多年坚持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示:新研制的第二代MEMS扬声器(GEN-II)所达到的声压级(SPL或“响度”)已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建(DS
2024年8月29日,深圳国际3D打印、增材制造展览会(Formnext+PMSouthChina)在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛,再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用,尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域,纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注,并宣布