西安某供暖公司，为了在接听来电前就清楚的知道对方的详细情况， AOFAX 企钉呼叫中心电话客服热线系统为其提供了供暖业务轻松开展的电话客服热线呼叫中心解决方案如下：
1 、用户 CRM 管理
导入用户资料，和用户服务级别等，已加入到用户管理中的，下次来电时，在工作平台上会自动显示其信息全貌。支持按归属坐席、按区域、按建档时间和按类型四种统计方式，对用户实现系统的价值分析。
2. 电话弹屏
用户来电或呼出时，系统会在工作界面显示当前通话的用户名称、历史通话次数、上次通话座席、用户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。点击用户名称可查看用户详情和历史通话轨迹，可对每次用户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。
VIP用户可以直接越过导航阶段、直接呼通归属坐席分机上面,提高服务响应速度。
3.对需要计划回访需要供暖的用户，
可添加任务提醒，辅助坐席及时联系用户。
4 、一键拨号
系统通话列表可以显示近期所有通话记录，对需要回电处理的用户，可直接点击列表中的号码即可拨通用户进行通话，省去坐席繁琐的拨号操作。
5 、用户回访与关怀
录制圆润清晰的节日问候、温馨提示等语音内容，批量对用户进行回访与关怀。
可设置短信发送触发条件，自动发送预设短信内容，进行用户关怀等。
6 、派工单
可以创建相应的工单流程方便工人在外的时候也能手机上即时收到待处理业务详细服务工单，支持工单内容和格式的定制（费用另计）。服务完可以直接手机微信回复已处理等。
更多电话客服热线呼叫中心软件系统解决方案请登录：WWW.AOFAX88.COM
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
近年来，伴随经济全球化的发展，企业之间的竞争愈发激烈。客户满意是企业所追求的核心目标，它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。
物流快递行业电话通信过程中的痛点是：员工用手机联系客户，管理不便，话费支出较高。AOFAX物流快递行业电话通信呼叫中心办公管理解决方案.
近年来，随着经济的稳定发展和人民生活水平的提高，我国汽车销量每年保持稳定增速，截至2019年末我国民用汽车保有量超过2.6亿辆。
在发展初期，大多数中小企业在采购时通常都不使用采购订单，而倾向于口头约定的非正式流程，依赖于与供应商之间的不成文规定。采购订单管理成为中小企业采购管理中容易忽视的关键环节，但是，采购订单管理远比你想象的还重要。
7月8日-7月11日,第22届中国建博会(以下简称“建博会”)在广州成功举行,大会吸引了来自全国24个省(市)的近1600家企业参展,到会专业观众达187962人。
现如今，每个行业都面临着日益激烈的销售竞争，而对于每个企业来说，电销一直都是企业必选的营销方式，但也往往给企业带来了难题：企业投入与回报的对比值。
最近，5G消息发展进入快车道，成为5G时代第一个落地应用场景，RCS也成了风靡一时的概念，带来全新升级的交互方式和消息体验。作为领先的国内智能商业服务提供商，喜推科技坚持"连接、融合、赋能"理念，将在5G消息时代，把握消息体验升级的历史机遇，继续领跑市场。
智能电销机器人的话术，即机器人的逻辑和话语要回答听者，语音内容有吸引力，是否让听者感觉连贯、快乐，是成功客户的前提
对于企业客户来说,安全是需要,面对挑战,性能不可忽视,个性化需求与服务响应也是常悬头顶的达摩克利斯之剑,而SaaS化应用带来的技术进步、业务增长和快速创新的能力是有目共睹的,将为企业实现管理、拓展业务实现更大的助力!
在当今快节奏的商业世界，发展较慢的公司根本无法长期进行有效竞争。作为公司管理层，如果你正在为公司的采购成本控制而苦恼，很想知道公司为何要花这么长时间进行采购
日前，专业的人力资源管理系统服务商名才eHR与炼马机电成功达成合作。名才eHR将基于一站式人力资源管理云平台——名才云与专业的实施服务，助力炼马机电打造智能化的人力资源管理平台，协助其步入数字化管理新旅程。
