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2018年天猫“双11”突破了2000亿元，同比去年增长了27%。经历了近10年的发展，这场全民狂欢不只是电商企业或零售商铺的“大丰收专场”，背后带来的新品爆款推广、增加库存压货，寻找优质供应商等需求，更是为以2B业务为主的中小企业，创造了庞大的市场商机。

面对每年“双11”这个“年终业绩冲刺”机会，业务人员还在继续电联陌拜，朋友圈转发公司活动，找回老客户逼单等获客方式，短期出单率非常低，无法缓解年终业绩压力。正如阿里铁军传奇人物贺学军所说，“精准客户”才是顶尖销售的制胜法宝。

归根结底，客户精准度是衡量客户源头正确与否的重要指标，而客户源头决定了客户质量，客户质量决定了成单效率，源头错了，再多的努力也是白费精力。因此，与其分散资源大海捞针，后续客户跟进还要花费成倍的时间去刺激购买意愿，不如集中火力主攻有即时需求、具备购买力的精准客户。

但拿到精准的线索也不等于成单，优秀的销售也会关注最后的临门一脚如何接球并成功射门，这一脚，时间很短，细节很多，需要花费更多功夫，从各个维度了解客户信息，才能更顺利地开展后续的客户跟进工作。

如何更聪明、高效的获得精准客户，多维度掌握客户的需求信息呢？探迹智能销售云平台（以下简称“云平台”）基于人工智能（AI）与大数据技术，提供三大锦囊助力企业快速定位“双11”推广的客户群，更精准的挖掘优质商机和营销策略。

锦囊1：企业如何精准定位参与“双11”的目标客户

在淘宝一家家找双11店铺？这种方式太过繁琐，搜索出来的客户还要经历多次筛选。云平台的“探迹拓客”模块，支持上万个商业维度组合查询，满足不同行业的多领域业务需求，企业可以定制更立体的客户画像。例如快速筛选出提前在媒体预告“双11”活动的零售商，也可以结合企业的业务特点，增加其它维度，如目标客户的“行业”、“推广关键词”等进一步聚焦目标客户群，还可以结合探迹拓客“企业查询”功能了解其业务规模，抢先一步触达客户，沟通供货合作意向。

锦囊2： 智能机器人批量自动筛选意向，避免错过“双11”最佳时机

面对探迹拓客筛选出来的海量销售线索，销售逐个电联沟通周期太长，而 “双11”这种季节性且短周期的推广活动，太长线的沟通会错过最佳的业务跟进时机。利用探迹拓客的“智能呼叫”功能，更自然的人工语音和智能的应答系统，不仅拨打效率是人工的8倍+，还可以自动分析客户意向，挖掘优质商机，将业务人员从枯燥的电联工作中解脱，并聚力在关键商务合作沟通环节。

锦囊3： 升级客户资产管理，确保每年“双11”优先获客

将客户资源持续盘活，确保每年“双11”的有效客户资源不中断，是每个销售最期望的理想获客状态。对此，探迹智能销售云平台除了帮助企业开拓精准客户资源，还提供探迹CRM功能，串联企业“客户开拓”→“客户跟进”→“客户维护”的全流程业务体系。在“双11”活动结束后，结合AI建模智能分析成单客户，自动推荐更精准的客户群，并通过CRM的智能外呼和邮件功能及时推送新品信息给新老客户，目前CRM基础版首年也提供免费体验。

探迹科技“双11”惊喜优惠，震撼来袭

除了分享探迹智能销售云平台的获客秘诀，探迹科技也同步推出“双11惊喜优惠”活动，包括购买探迹拓客+智能呼叫的优惠、预付定金最高减免6000元、好友团购享折扣等，全面助力企业以最低获客成本，快速抢占“双11”的业绩增长点。

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