一款自动外呼+客户管理软件!麦肯锡的研究院曾经的一份报告预测显示,全球约50%的工作内容可以实现自动化;在中国,根据应用速度的不同,基于人工智能的自动化为中国带来的生产力提升经济增长。
AOFAX电销系统呼叫中心,是一款自动外呼+客户管理软件。
客服中心、营销中心在中国企业的人员结构上占据了相当大的比重,其中包含了大量的重复的、可自动化的工作内容,客服与营销的自动化普及将成为未来企业人工智能变革的主要方向,也是提高企业运作效率,推动企业和社会生产力发展的有效手段。
在传统的客服接电与电话销售场景中,人工接打成为业务执行的主力军。然而,面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力,人工外呼存在诸多问题:客服/销售人员的成本攀升、培训时间长、人员流失率高、海量销售线索过滤难度大等。
AOFAX电销系统呼叫中心,适用于所有电销企业。
“高效率”和“低成本”是客服与呼叫中心领域的破题关键,如果能够运用电销系统辅助人工完成这项任务,企业提效降本的核心诉求将得以破解。
在产品战略及布局上,AOFAX电销系统呼叫中心一直聚焦“高效率转化”和“低成本管理”的价值实现,AOFAX电销系统呼叫中心,改革传统客服与呼叫的诸多难题,在外呼系统的基础上加入了多项人工智能技术,AOFAX电销系统呼叫中心通过智能外呼代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的,以远胜人工的速度完成这项任务,其执行和学习能力可以使呼叫/接听、多轮对话、客户特征记录与评级以及其他通话流程更为高效,同时还能通过深度学习、以及自动化流程和决策创造出巨大效益。与此同时,一个AOFAX电销系统呼叫中心的费用约为人工的五分之一,AOFAX电销系统呼叫中心使人力成本得到有效降低。
AOFAX电销系统呼叫中心是一款自动外呼+客户管理软件!此外,传统电销是典型的劳动密集型行业,也是很多企业营销过程中一直存在的痛点,电销从业人员不仅工作时间长、工作重复性高,还面临着巨大的业绩考核压力和客户的不理解,因而流动性极大,离职率高,给企业增加了许多管理、运营和时间成本。而AOFAX电销系统呼叫中心去做前期客户筛选工作,让人工电销者将更多的精力投入到精准客户的跟进中,通过人机协同,AOFAX电销系统呼叫中心解决企业营销中的痛点和难点,提升营销效率。
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呼叫中心能显著提高企业运营效率、管理水平和服务形象。呼叫中心的灵魂是应用。贴合企业的需求,才能体现呼叫中心的价值。需求的不确定性和技术的复杂性,是呼叫中心普及的障碍。
AOFAX呼叫中心是针对国内物流快递公司客户服务管理的业务特点和流程,量身定做的一套一体化的客户服务管理系统。该系统集来电自动弹出客户资料及历史服务记录、通话自动录音、调查回访、寄件、下单、查询、市场营销及推广、派工、咨询/投诉业务受理、知识库及培训管理等功能于一体。将电话、短信、E-Mail、We
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在现今电子商务行业中,除线上销售以外,如何利用好线上积累的客户数据在线下产生二次消费,是电子商务公司急需解决的问题,其中一个有效的办法就是建设自己的电话销售团队,实现客户挖掘、赢得销售订单。AOFAX电子商务行业电话客服呼叫中心解决方案获得电子商务行业企业的一致好评。
一年一度的高考刚刚过去,又到了各大高校招生工作繁忙期。各院校在向招生对象及相关人员提供招生信息咨询服务的过程中,暴露出的问题比较突出。主要体现如下方面:
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又一企业因为费用问题被问询!01企业因费用问题折戟案例据交易所披露,一家医药企业在IPO过程中,因市场推广费用的真实性、合规性问题遭到问询。在业绩方面,该公司业绩未见明显增长,但推广服务费却一直高居不下,占产品收入比例超过五成,其中约有40%为会议费用,业绩和费用的反差受到监管层的关注,上市审议会要
建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎,是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设,对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。——摘自国家印发的《数字中国建设整体布局规划》毫无疑问,2023年将是企业数字化转型升级的关键一年。在新的一年里,随着人工
2023年5月26日,薪人薪事在北京召开2023薪人薪事8周年新品发布会。发布会以《DataXAI——人效提升未来式》为主题,创始人兼CEO常兴龙发布了薪人薪事新一代HRSaaS产品“X-AIM”以及HR的专属AI助手“AI小薪”,推出最新人效提升解决方案。薪人薪事HR科学院在发布会上首发《2023
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