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AOFAX电销系统呼叫中心,是一款自动外呼+客户管理软件

 2020-10-10 16:44  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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一款自动外呼+客户管理软件!麦肯锡的研究院曾经的一份报告预测显示,全球约50%的工作内容可以实现自动化;在中国,根据应用速度的不同,基于人工智能的自动化为中国带来的生产力提升经济增长。

 AOFAX电销系统呼叫中心,是一款自动外呼+客户管理软件。

客服中心、营销中心在中国企业的人员结构上占据了相当大的比重,其中包含了大量的重复的、可自动化的工作内容,客服与营销的自动化普及将成为未来企业人工智能变革的主要方向,也是提高企业运作效率,推动企业和社会生产力发展的有效手段。

在传统的客服接电与电话销售场景中,人工接打成为业务执行的主力军。然而,面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力,人工外呼存在诸多问题:客服/销售人员的成本攀升、培训时间长、人员流失率高、海量销售线索过滤难度大等。 

AOFAX电销系统呼叫中心,适用于所有电销企业。

“高效率”和“低成本”是客服与呼叫中心领域的破题关键,如果能够运用电销系统辅助人工完成这项任务,企业提效降本的核心诉求将得以破解。

在产品战略及布局上,AOFAX电销系统呼叫中心一直聚焦“高效率转化”和“低成本管理”的价值实现,AOFAX电销系统呼叫中心,改革传统客服与呼叫的诸多难题,在外呼系统的基础上加入了多项人工智能技术,AOFAX电销系统呼叫中心通过智能外呼代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的,以远胜人工的速度完成这项任务,其执行和学习能力可以使呼叫/接听、多轮对话、客户特征记录与评级以及其他通话流程更为高效,同时还能通过深度学习、以及自动化流程和决策创造出巨大效益。与此同时,一个AOFAX电销系统呼叫中心的费用约为人工的五分之一,AOFAX电销系统呼叫中心使人力成本得到有效降低。

AOFAX电销系统呼叫中心是一款自动外呼+客户管理软件!此外,传统电销是典型的劳动密集型行业,也是很多企业营销过程中一直存在的痛点,电销从业人员不仅工作时间长、工作重复性高,还面临着巨大的业绩考核压力和客户的不理解,因而流动性极大,离职率高,给企业增加了许多管理、运营和时间成本。而AOFAX电销系统呼叫中心去做前期客户筛选工作,让人工电销者将更多的精力投入到精准客户的跟进中,通过人机协同,AOFAX电销系统呼叫中心解决企业营销中的痛点和难点,提升营销效率。

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