客户关系管理（CRM）是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
近年来国内也出现了很多进行CRM系统服务的公司，那么大家如何选择呢？今天，A5创业网给大家带来2018年度十大企业CRM系统推荐，一起来看看吧。
一、奥创客维公众号系统
奥创客维公众号系统是上海奥创客维软件技术有限公司旗下的奥创软件研究院研发出的产品。奥创软件研究院每年投入研发成本500万以上，拥有实力雄厚、敏捷高效的软件研发团队。目前已有多款成熟的软件产品，具备国内领先的软件产品系统开发技术，专注于技术研发领域，不断推出新的软件产品，为企业提供移动营销及管理解决方案。目前奥创软件研究院助理产品，奥创微信客服系统，灵灵狗微营销风控系统，以及其他目前处于保密开发阶段的产品都在研发和运营中。
二、任我行CRM
任我行CRM是集CRM（客户关系管理）、OA（目标管理）、KM（知识管理）、HR（人力资源）为一体的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角（目标行动-企业文化-知识复制），一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理（市场-销售-生产-服务）系统，打造企业组织高效协同的运营管理平台。
三、亿客CRM
亿客CRM是武汉宏途科技有限公司旗下产品，武汉宏途科技有限公司成立于2008年，由海外归国团队创办，是云计算领域的创新型公司。
亿客CRM可以帮助管控销售进度；管理销售日报；管理回款欠款；管理合同条款；管控销售费用用途；进行业绩排名；防止销售人员撞单；保护资源、客户资料。
四、ZOHOCRM
ZOHOCRM是全球领先的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。
五、通达信科CRM
北京通达信科科技有限公司是中国兵器工业信息中心的全资子公司，简称通达信科。是一家以管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技企业，隶属于世界500强企业中国兵器工业集团公司。
作为国内协同管理软件行业唯一的央企单位，通达信科将自身定位于中国协同OA软件的领跑者，中国优秀的云应用方案提供商。通达信科建立了一支以年轻博士、硕士、高级工程师为核心的专业技术团队，具备雄厚的研发实力和强大的项目实施级售后服务能力，是一支素质卓越、服务热情、勤勉奋进的优秀科研团队。
六、爱客CRM系统
微问家作为智能移动信息化服务提供商，基于移动端面向大中型企业提供个性化移动信息化整体解决方案，旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统，建立企业SCRM数据库，提供从咨询、开发到实施的全程服务。
爱客CRM系统，是上海微问家信息技术有限公司旗下的核心品牌，爱客CRM专注中小企业的销售管理，从企业自身实际需求出发，围绕客户展开线索-客户-商机-合同-报表等业务活动，帮助销售人员提高业绩。爱客CRM强调“以人为本、关爱客户、成就品牌”的核心理念，将业务流和信息流放置在云计算平台，关注销售人员的使用体验，注重销售团队的内部协作，是加强销售管理、提升团队能力、达成销售目标的一站式移动解决方案。
七、XToolsCRM
XToolsCRM是北京沃立森德软件技术有限公司旗下产品。北京沃立森德软件技术有限公司是国内在线CRM软件的知名厂商，提供全面的在线CRM云服务，形成了以CRM软件为核心，综合电子帐本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理群，2012年转型移动CRM，为企业用户提供多元化的移动办公服务。
八、销售易移动CRM云平台
销售易隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的全新一代连接企业内外的客户关系管理软件（CRM）服务商。销售易致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化、帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。
销售易CRM除支撑企业从市场营销到获取客户的全流程自动化外，还支撑企业售后服务的全流程业务场景。除内部业务流程自动化外，销售易CRM创新性地利用社交网络技术支撑企业直接连接外部的合作伙伴和最终客户，赋能传统企业完成互联网+的转型落地。
不同行业企业和客户互动的全业务流程差异巨大，销售易的PaaS+SaaS的云端解决方案，为客户提供灵活的个性化配置和开发能力，企业在很少投入的情况下，能够快速完成内外部的连接和业务流程打通，真正实现传统企业互联网+的转型升级。
除云、社交、移动技术外，销售易还将大数据及机器人学习技术引入了CRM领域，帮助企业在获客和服务客户过程中更加智能高效。
九、智简全渠道CRM
智简全渠道CRM是上海秒啦电子商务有限公司旗下产品。上海秒啦电子商务有限公司是上海智简信息科技有限公司的子公司，是由淘宝、糖果等知名IT公司的高管于2013年1月共同创办，同年底并获得国际知名风险投资公司的天使投资。
智简全渠道CRM系统是国内领先的全渠道会员营销管理系统，帮助企业全方位管理客户资源及数据资产。通过全渠道的用户数据收集挖掘整理运用数据分析与建模，达成精准营销，持续提升客户全生命周期价值。
十、励销CRM
励销CRM隶属于上海励销信息科技有限公司。上海励销信息科技有限公司成立于2016年12月，公司经营范围包括：从事信息技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，企业营销策划，商务咨询，会员服务，展览展示服务，设计、制作、代理各类广告，文化艺术交流等。励销CRM也是上海励销信息科技有限公司推出的一款功能成熟的CRM系统。
随着CRM系统的不断完善和发展，国内出现了很多优秀的CRM服务商，给了企业、客户和广大创业非常多的机会，这里只列举出十家优秀的企业CRM系统，如想了解更多，A5创业网（https://www.admin5.com/xm/list-19.html?dx）也会为您推荐更多优质CRM系统。
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