在国内,获客难、获客成本高是企业营销始终面临的问题。有这些难题在企业的具体表现为:
忙碌: 一名销售可能每天要打200通电话,拜访2个客户,还有参加展会、峰会,准备会销等等。
盲目: 销售不知道如何获得更多的客户,不知道谁才是意向客户,更不知道客户对什么产品是真正感兴趣,只是盲目地发名片。
茫然: 做的推广有没有效果,怎么及时回访目标客户,销售的行动缺少反馈和方向指导,没能形成正向循环,反而导致忙碌但没有业绩的结果。
最近,一款名为“小名片”的微信小程序在企业销售间引爆,获得知名投资机构青睐,受到诸多媒体关注报道。
据了解,小名片并非传统意义上的电子名片。在小名片前端可以展示销售个人信息、企业信息、官网商城以及营销活动。而在小名片的后台,嵌入了人工智能技术和大数据分析能力,能帮助企业快速精准获客!具体是如何做到的呢?笔者总结了三点:
智能雷达,赋能销售
小名片后台的雷达功能,利用小程序、微信插件等技术,可以让名片变得“更聪明”!例如,客户点一点、扫一扫就实现了与销售的连接,一旦对方进入了你的小名片,销售雷达就开始工作,能够智能捕捉用户行为、洞悉客户的兴趣点和关注点。
例如,访客A第5次查看你的名片,在产品B停留了1分15秒,说明他对B产品很感兴趣,这时销售就可以立马给这名访客发送信息,在对方最有意向时及时抓住机会拿下客户!
裂变营销,低成本获客
据了解,小名片给用户提供了多款具有超强社交裂变的营销插件,例如拼团、砍价等微信内流行的社交裂变传播方式,销售可以用一种大家更容易接受的营销方式激励客户自发传播!
以往,销售忙碌主要在于两方面,一是个人时间能力有限,又怕错过商机,只能加班加点尽可能多找一些线索;二是广告成本高,企业传播渠道有限,辐射的范围小。
而裂变营销插件的使用,巧妙利用了微信社交关系链,企业通过让利,用低价等玩法吸引潜在客户主动传播,不仅减轻的销售的负担,企业获得的客户线索也更加精准,对提升企业业绩有很大帮助。
统一话术,全员营销
销冠和菜鸟销售的区别在于——能否让销售标准化。销冠往往有自己的一套销售模式,不管是话术还是个人状态,每次和客户接触时,都能保持最佳状态。而菜鸟销售开不开单却常常靠运气。
小名片考虑到了这一点,在小名片的后台,企业所有员工名片的首页,都可以由企业管理员一键下发,保证对外输出内容准确统一。另外,小名片雷达中还内置企业话术库和企业文件夹,企业只需总结整理最有效的营销话术上传小名片后台,所有销售在和客户聊天时,都能随时调取,企业所有员工都能和客户在聊天过程中应对如流。
在人工智能日渐成熟的今天,企业营销也能借助科技的力量,变得更为简单。像小名片这样的智能名片的出现,让生意变得越来越简单。
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