中国移动最新政策，sp 站长将面临巨大考验

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中国移动7月4日召开紧急电话会议，发布了最新的政策，此次新政策的出台将对 公司业务产生巨大冲击，请各省公司认真阅读，及时调整营销方案。移动文件内容如下：一、对所有梦网定制类业务（含短信、彩信、WAP） 正式收费前都进行两次提醒确认， 给客户做两次确认的时间段内，客户可免费使用业务，具体流程如下：1、客户定制后立即进行定购关系短信确认提醒，告知业务资费，收费时间及退订方式，定购时间 每月一日零时到二十日二十四时，客户首次定购业务当月免信息费。定购时间 每月二十一日零时至月底的客户首次定购业务当月及次月均免信息费。2、每月二十一日至二十五日对所有新增用户的全量定购关系进行提醒确认，告知客户如本月内退订则下月不收费。全量定购关系提取的截止时间为二十日二十四时。3、每月一日零时开始触发包月话单。4、以上所有提醒确认短信都采用10086服务代码
二、实施方案：
1、7月10日启动业务先体验使用更放心的全新业务流程，对当月新增用户进行定购提醒。
2、同时，为老用户开展全量定购提醒，计划于8、9月份实施。
3、各省移动展开针对异常定购关系的全面核查及清理，例如没有GPRS流量的WAP定购关系、只有定购记录而没有使用记录的定购关系、MISC中没有定购关系记录的关系的订购情况。
4、在此次全量订购关系提醒前，各省移动要安排一次沉默用户清理工作：
（1）短信业务的沉默用户清理标准调整为：月下行短信不高于3条（行业应用类业务除外）。
（2）WAP等门户类业务沉默用户清理周期调整为4个月。
密切关注用户投诉情况，根据投诉对SP违约情况进行快速核查。

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